B2B Marketing Automation Tools 2013: A Marketer's Guide - Digital ...

6 downloads 93 Views 959KB Size Report
digital marketing software designed for agencies. ..... This report was written for B2B marketers who are looking to buy or change marketing automation software  ...
M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

A Digital Marketing Depot Research Report

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

/>LiʜvÊ œ˜Ìi˜Ìà Scope and methodology ........................................................................................................... 2 B2B marketing automation market overview .......................................................................... 3 />LiÊ£\Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÃÞÃÌi“ÃÊÀiÛi˜ÕiÊ­ˆ˜Ê1-fʓˆˆœ˜Ã® ........................... 3 6i˜`œÀÃÊÕÃiÊE]ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}]Ê>˜`ÊÀiLÀ>˜`ˆ˜}Ê̜ÊV>«ÌÕÀiʓ>ÀŽiÌʜ««œÀÌ՘ˆÌˆià ...... 4 />LiÊÓ\Ê-iiVÌi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊE]ÊÓä£Î‡Óä£{ .......................................... 4 B2B marketing automation market trends .............................................................................. 5 /Ài˜`ʛ£\Ê œ˜Ìˆ˜Õi`ÊiÝ«>˜Ãˆœ˜ÊœvÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiVœÃÞÃÌi“°......................... 5 />LiÊÎ\Ê/…iÊiÝ«>˜`ˆ˜}Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiVœÃÞÃÌi“................................... 5 /Ài˜`ʛÓ\Ê-œvÌÜ>ÀiÊ>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­->>-®ÊiۜÛiÃÊ̜Ê>ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­>>-®° ............. 6 /Ài˜`ʛÎ\Ê Ó Ê>`>«ÌÃÊ«Ài`ˆV̈ÛiÊ>˜>Þ̈VÃÊvœÀʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}................................................. 6 B2B marketing automation platform capabilities ................................................................... 7 />LiÊ{\Ê-iiVÌi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÊV>«>LˆˆÌˆià ....................................... 8 Choosing a B2B marketing automation platform ................................................................. 10 /…iÊLi˜iwÌÃʜvÊÕȘ}Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜................................................................. 10 ,iVœ““i˜`i`ÊÃÌi«ÃÊ̜ʓ>Žˆ˜}Ê>˜Êˆ˜vœÀ“i`Ê«ÕÀV…>Ãi.................................................... 11 -Ìi«Ê"˜i\Ê œÊޜÕʘii`Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“¶ ............................................. 11 -Ìi«Ê/ܜ\Ê`i˜ÌˆvÞÊ>˜`ÊVœ˜Ì>VÌÊ>««Àœ«Àˆ>ÌiÊÛi˜`œÀà ........................................................ 13 -Ìi«Ê/…Àii\Ê-V…i`Տˆ˜}Ê̅iÊ`i“œ..................................................................................... 13 -Ìi«ÊœÕÀ\Ê …iVŽÊÀiviÀi˜ViÃ]ʘi}œÌˆ>ÌiÊ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌ ........................................................... 14 Conclusion ................................................................................................................................. 15 Vendor profiles ......................................................................................................................... 16 V̇"˜Ê-œvÌÜ>Ài ................................................................................................................ 16 `œLiÊ >“«>ˆ}˜ .............................................................................................................. 19 Õ̜«ˆœÌ+ ...................................................................................................................... 21 i/Àˆ}Õi............................................................................................................................... 23 ÕL-«œÌ ............................................................................................................................ 25 ˜vÕȜ˜ÃœvÌ ........................................................................................................................ 27 >ÀŽi̜ ............................................................................................................................. 29 "À>ViÊ œµÕ> .................................................................................................................... 31 ->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊi`ˆ> ........................................................................................................... 33 ->iÃvœÀVi .......................................................................................................................... 35 ->iÃvÕȜ˜ ......................................................................................................................... 37 -ˆÛiÀ«œ«]Ê>˜Ê Ê œ“«>˜Þ.............................................................................................. 40 -ÌÀœ˜}6ˆiÜ ........................................................................................................................ 42 /iÀ>`>Ì>ʘÌi}À>Ìi`Ê>ÀŽï˜}Ê œÕ` ............................................................................... 44 Resources .................................................................................................................................. 46

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

-Vœ«iÊ>˜`ʓi̅œ`œœ}Þ /…ˆÃÊÀi«œÀÌÊiÝ>“ˆ˜iÃÊ̅iÊVÕÀÀi˜Ìʓ>ÀŽiÌÊvœÀÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>˜`Ê̅iÊ Vœ˜Ãˆ`iÀ>̈œ˜Ãʈ˜ÛœÛi`ʈ˜Êˆ“«i“i˜Ìˆ˜}ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÜvÌÜ>Ài°ÊÌÊ>``ÀiÃÃiÃÊ̅iÃiÊ µÕiÃ̈œ˜Ã\ UÊ 7…>ÌÊÌÀi˜`ÃÊ>ÀiÊ`ÀˆÛˆ˜}Ê̅iÊ>`œ«Ìˆœ˜ÊœvÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ö UÊ 7…œÊ>ÀiÊ̅iʏi>`ˆ˜}Ê«>ÞiÀÃʈ˜Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜¶ UÊ 7…>ÌÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ`œÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ«ÀœÛˆ`i¶ UÊ œiÃʓÞÊVœ“«>˜Þʘii`Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“¶ UÊ œÜÊ`œÊÊ}œÊ>LœÕÌÊiÛ>Õ>̈˜}Ê܅ˆV…Ê«>ÌvœÀ“ʈÃÊLiÃÌÊvœÀʓÞÊLÕȘiÃö vÊޜÕÊ>ÀiÊVœ˜Ãˆ`iÀˆ˜}ʏˆVi˜Ãˆ˜}Ê>Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“]Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊ܈Ê…i«ÊޜÕÊ `iVˆ`iÊ܅i̅iÀʜÀʘœÌÊޜÕʘii`Ê̜°Ê/…iÊÀi«œÀÌʅ>ÃÊLii˜ÊVœ“«iÌiÞÊÕ«`>Ìi`ÊvÀœ“ʈÌÃÊiLÀÕ>ÀÞÊ Óä£{Ê«ÕLˆV>̈œ˜Ê̜ʈ˜VÕ`iÊ̅iʏ>ÌiÃÌʈ˜`ÕÃÌÀÞÊÃÌ>̈Ã̈VÃ]Ê`iÛiœ«ˆ˜}ʓ>ÀŽiÌÊÌÀi˜`Ã]Ê>˜`ʘiÜÊ Ûi˜`œÀÊ«ÀœwiÃÊ>˜`Ê«Àœ`ÕVÌÊÕ«`>ÌiÃ°Ê œÀÊ̅iÊ«ÕÀ«œÃiÃʜvÊ̅ˆÃÊÀi«œÀÌ]Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊˆÃÊ`iw˜i`Ê>ÃÊvœœÜÃ\ÊA campaign management system that drives prospect interactions with the brand, measures prospect response to marketing programs, and delivers prospect information to sales representatives through the company’s CRM or salesforce automation (SFA) systems. When used effectively, marketing automation systems will deliver a continuous flow of qualified leads to the salesforce, as well as the data needed to close sales with those leads. /…iÊÛi˜`œÀÃÊ«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊÀi«ÀiÃi˜ÌÊ̅iÊV…œˆViÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÆÊ̅iÞÊ>ÀiʘœÌÊ>ÊVœ“«Ài…i˜ÃˆÛiʏˆÃÌʜvÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê Ûi˜`œÀðÊ/…ˆÃÊÀi«œÀÌʈÃʘœÌÊ>ÊÀiVœ““i˜`>̈œ˜ÊœvÊ>˜Þʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊœÀÊ Vœ“«>˜Þ]Ê>˜`ʈÃʘœÌʓi>˜ÌÊ̜ÊLiÊ>˜Êi˜`œÀÃi“i˜ÌʜvÊ>˜ÞÊ«>À̈VՏ>ÀÊ«Àœ`ÕVÌ]ÊÃiÀۈVi]ʜÀÊÛi˜`œÀ°Ê /…ˆÃÊÀi«œÀÌÊÜ>ÃÊ«Ài«>Ài`ÊLÞÊVœ˜`ÕV̈˜}ʈ˜‡`i«Ì…ʈ˜ÌiÀۈiÜÃʈ˜Ê>˜Õ>ÀÞÊ>˜`ÊiLÀÕ>ÀÞÊÓä£xÊÜˆÌ…Ê i>`ˆ˜}ÊÛi˜`œÀÃÊ>˜`ʈ˜`ÕÃÌÀÞÊiÝ«iÀÌðÊ/…iÃi]ʈ˜Ê>``ˆÌˆœ˜Ê̜Ê̅ˆÀ`‡«>ÀÌÞÊÀiÃi>ÀV…]ÊvœÀ“Ê̅iÊL>ÈÃÊ vœÀÊ̅ˆÃÊÀi«œÀÌ° February 2015 Editorial Advisor: Scott Brinker]Ê …ˆivÊ/iV…˜œœ}ÞÊ"vwViÀ]ʈœ˜Êˆ˜ÌiÀ>V̈ÛiÊ­ÜÜÜ°ˆœ˜ˆ˜ÌiÀ>V̈Ûi° Vœ“®ÆÊ>˜`Ê>Õ̅œÀÉ«ÕLˆÃ…iÀ]Ê …ˆivÊ>ÀŽï˜}Ê/iV…˜œœ}ˆÃÌÊ­…ÌÌ«\ÉÉV…ˆiv“>ÀÌiV°Vœ“® Writer: Karen Burka]Ê-i˜ˆœÀÊ,iÃi>ÀV…Ê œ˜ÃՏÌ>˜Ì Editor: Claire Schoen]Ê6*]Ê>ÀŽï˜}Ê-iÀۈViÃ]ÊThird Door Media

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

Sales and Marketing — together at last.

B2B Marketing Automation by Salesforce www.pardot.com

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê“>ÀŽiÌÊ œÛiÀۈiÜÊ

B2B marketing automation vendors are benefitting from their product >ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊ«ÀœÛˆ˜}Ê̅iˆÀÊÛ>ÕiÊÌœÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊv>Vi`Ê܈̅Ê>ʓœÀiÊ success, as marketing Vœ“«iÝÊVÕÃ̜“iÀʏˆviVÞVi]Ê>Ê܈`iÀÊ>ÀÀ>ÞʜvÊ`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV…>˜˜iÃ]Ê>˜`Ê>˜Ê՘«ÀiVi`i˜Ìi`Ê automation systems ۜÕ“iʜvÊ«ÀœÃ«iVÌÊ>˜`ÊVÕÃ̜“iÀÊ`>Ì>°ÊVVœÀ`ˆ˜}Ê̜ÊœÀÀiÃÌiÀÊ,iÃi>ÀV…]Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ revenue grew 60% ̅>Ìʈ“«i“i˜Ìʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiÝ«iÀˆi˜ViÊ>Ê£ä¯Êˆ˜VÀi>Ãiʈ˜Ê̅iˆÀÊÃ>iÇ«ˆ«iˆ˜iÊ to $1.2 billion in Vœ˜ÌÀˆLṎœ˜°ÊLiÀ`ii˜ÊÀœÕ«Ê>ÃœÊvœÕ˜`Ê̅>ÌʺLiÃ̇ˆ˜‡V>ÃûÊVœ“«>˜ˆiÃÊqÊÊ`iw˜i`Ê>Ãʈ˜Ê̅iÊ Ìœ«ÊÓä¯ÊœvÊ>}}Ài}>ÌiÊ«iÀvœÀ“iÀÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê“iÌÀˆVÃÊÃÕV…Ê>Ãʓ>ÀŽï˜}ÊVœ˜ÌÀˆLṎœ˜Ê̜ÊÃ>iÇ 2014... vœÀiV>ÃÌi`Ê«ˆ«iˆ˜iÊqÊ>ÀiÊÈǯʓœÀiʏˆŽiÞÊ̜ÊÕÃiÊ>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“°Ê

Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃÊ>ÀiÊLi˜iwÌ̈˜}ÊvÀœ“Ê̅iˆÀÊ«Àœ`ÕVÌÊÃÕVViÃÃ]Ê>Ãʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜ÊÃÞÃÌi“ÃÊÀiÛi˜ÕiÊ}ÀiÜÊÈä¯Ê̜Êf£°ÓÊLˆˆœ˜Êˆ˜ÊÓä£{]Ê>VVœÀ`ˆ˜}Ê̜Ê,>>LÊÃÜVˆ>ÌiÃ]Ê >ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÀiÃi>ÀV…Ê>˜`ÊVœ˜ÃՏ̈˜}ÊwÀ“Ê­ÃiiÊ/>LiÊ£®°Ê9i>À‡œÛiÀ‡Þi>ÀÊ}ÀœÜ̅ʈ˜Ê Óä£ÎÊ>ÃœÊÜ>ÃÊ>˜Êˆ“«ÀiÃÈÛiÊxä¯°Ê Table 1: B2B marketing automation systems revenue (in US$ millions)

Revenue in $ millions

$1,400 $1,200

$1,200 $1,000 $750

$800 $600

$500 $325

$400 $200

$225 $100

$0 2009

2010

2011

2012

2013

2014

Source: Raab Associates 2014 VEST

ÀœÜ̅ʈÃÊLiˆ˜}Ê`ÀˆÛi˜ÊLÞÊ>ÊÜ>ÛiʜvÊ>`œ«Ìˆœ˜Êˆ˜ÊÛiÀ̈V>Ê“>ÀŽiÌÃʜÕÌÈ`iÊ̅iÊVœÀiʅˆ}…‡ ÌiV…ÊL>Ãi°Ê˜`ÕÃÌÀˆiÃʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊÌiiVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜Ã]ÊVœ˜ÃՓiÀÊ«>VŽ>}i`Ê}œœ`ÃÊ­ *®Ê “>˜Õv>VÌÕÀiÀÃ]Ê>˜`Êw˜>˜Vˆ>ÊÃiÀۈViÃÊ«ÀœÛˆ`iÀÃʘœÜÊVœ“«ÀˆÃiÊ>ÃʓÕV…Ê>ÃÊÇx¯ÊœvÊ̅iÊVÕÃ̜“iÀÊ L>ÃiÊvœÀÊÃiÛiÀ>ÊÛi˜`œÀð 9iÌ]ÊÀiÃi>ÀV…ÊŜÜÃÊ̅>Ìʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê«i˜iÌÀ>̈œ˜ÊˆÃʏœÜÊqÊ«œÃÈLÞʈ˜Ê̅iÊ Ãˆ˜}iÊ`ˆ}ˆÌÃÊqÊÀi>̈ÛiÊ̜Ê̅iÊÈâiʜvÊ̅iÊ«œÌi˜Ìˆ>Ê“>ÀŽiÌ°Ê-œvÌÜ>ÀiÊ`ۈVi]Ê>Ê`ˆÛˆÃˆœ˜Êœv>À̘iÀ]Ê vœÕ˜`Ê̅>Ìʜ˜Þʙ¯ÊœvÊ«œÌi˜Ìˆ>ÊÜvÌÜ>ÀiÊLÕÞiÀÃÊVÕÀÀi˜ÌÞÊÕÃiÊ>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÃÞÃÌi“°Ê ÕÃÌÊίʜvʓˆVÀœ‡LÕȘiÃÃiÃÊ>˜`ʏiÃÃÊ̅>˜Ê£ä¯Êœvʏ>À}iÊwÀ“ÃÊÕÃiʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê ÜvÌÜ>Ài]Ê>VVœÀ`ˆ˜}Ê̜Ê,>>LÊÃÜVˆ>ÌiÃ°Ê /ܜʎiÞÊv>V̜ÀÃʘi}>̈ÛiÞʈ“«>V̈˜}ʓ>ÀŽiÌÊ«i˜iÌÀ>̈œ˜Ê>ÀiÊ«>ÌvœÀ“Êi>ÃiʜvÊÕÃiÊ>˜`Ê >vvœÀ`>LˆˆÌÞ°Ê ˆ}…ÌއwÛiÊ«iÀVi˜ÌʜvÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊÕȘ}ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ `œ˜½ÌÊLiˆiÛiÊ̅iÞÊ>ÀiÊÕȘ}Ê̅i“Ê̜Ê̅iˆÀÊvՏÊ«œÌi˜Ìˆ>]Ê>VVœÀ`ˆ˜}Ê̜Ê-ˆÀˆÕà iVˆÃˆœ˜Ã°Ê i>ÀÞÊ Óä¯Êœvʓ>ÀŽiÌiÀÃÊÃÕÀÛiÞi`ÊLÞÊLiÀ`ii˜ÊÀœÕ«Ê…>`ÊÀiVi˜ÌÞÊÃ܈ÌV…i`ʜÀÊÜiÀiʈ˜Ê̅iÊ «ÀœViÃÃʜvÊÃ܈ÌV…ˆ˜}Ê̅iˆÀʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê«ÀœÛˆ`iÀÊqʈ˜`ˆV>̈˜}Ê>ʅˆ}…ʏiÛiÊ œvÊ`ˆÃÃ>̈Ãv>V̈œ˜Ê܈̅ÊÀiÃՏÌðÊÃÊ̅iÃiÊV…>i˜}iÃÊ՘vœ`]ÊÛi˜`œÀÃÊ>ÀiÊÀi뜘`ˆ˜}Ê܈̅ʓœÀiÊ Ài>ܘ>LÞ‡«ÀˆVi`]ÊÕÃiÀ‡vÀˆi˜`ÞÊ«>ÌvœÀ“ð ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendors use M&A, venture funding, and rebranding to capture market opportunities Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃÊ>ÀiÊ>ÃœÊÌ>Žˆ˜}Ê>ʘՓLiÀʜvÊÃÌÀ>Ìi}ˆVÊ>««Àœ>V…iÃ]Ê ˜>“iÞʓiÀ}iÀÃÊ>˜`Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜Ã]ÊV>«ˆÌ>Êˆ˜vÕȜ˜Ã]Ê>˜`ʓ>ÀŽiÌÊÀi«œÃˆÌˆœ˜ˆ˜}ÊÌœÊ iÛiÀ>}iÊ̅iʜ««œÀÌ՘ˆÌˆiÃÊVÀi>Ìi`ÊLÞÊ̅iÃiÊV…>i˜}ið

Selected Marketing Automation Vendor Funding 2014 January: ->iÃvÕȜ˜Ê‡Êfn°Îʈ˜Ê -iÀˆiÃÊ ÊÛi˜ÌÕÀiÊÀœÕ˜`°

vÌiÀʈÌÃʓiÀ}iÀÊ܈̅Ê>˜ÌˆVœÀiÊ/iV…˜œœ}Þ]Ê->iÃÊ ˜}ˆ˜iʘÌiÀ˜>̈œ˜>Ê­˜œÜÊ->iÃÊ

˜}ˆ˜iÊi`ˆ>®ÊVœ“Lˆ˜i`ʈÌÃÊ«œÀÌvœˆœÊœvʓ>ÀŽï˜}ÊÃiÀۈViÃÊ܈̅Ê>˜ÌˆVœÀi½Ãʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê̜ÊVÀi>ÌiÊ>ʓ>ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>ÊÃiÀۈViÊ­>>-®Ê«Àœ`ÕVÌ°Ê/…iÊ}œ>ÊˆÃÊÌœÊ œvviÀʓ>ÀŽiÌiÀÃÊ>ʓ>˜>}i`ÊÃiÀۈViÃʜÀʜÕÌÜÕÀVi`Ê>««Àœ>V…Ê̜ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜°

April: V̇"˜Ê‡Êf{Óʈ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊ v՘`ˆ˜}°

 Ê̜œŽÊ̅iÊ>VµÕˆÃˆÌˆœ˜ÊÀœÕÌiÊ̜ÊiÝ«>˜`ʈ˜ÌœÊ̅iÊ Ó Ê“ˆ`‡“>ÀŽiÌÊ܈̅ʈÌÃÊ>ÞÊÓä£{Ê «ÕÀV…>ÃiʜvÊ-ˆÛiÀ«œ«Ê­ÃiiÊ/>LiÊÓ®°Ê/œÊLœœÃÌʈÌÃÊ>˜>Þ̈VÃÊ>˜`ʈ˜Ìiˆ}i˜ViÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]Ê ->iÃvœÀViÊLœÕ}…ÌÊ`>Ì>ʈ˜Ìiˆ}i˜ViÊ̜œÊ,i>Ìi+ÊvœÀÊfΙäʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊՏÞÊÓä£{°Ê ->iÃvÕȜ˜Ê>VµÕˆÀi`ʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊVœ“«ï̜ÀÊœœ«ÕÃiÊi>ÀÞʈ˜ÊÓä£{]Ê>˜`ÊÀi«œÃˆÌˆœ˜i`Ê œœ«ÕÃi½ÃÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ>ÃÊ̅iÊ-œVˆ>ÕȜ˜Ê“œ`Տiʈ˜Ê̅iÊ->iÃvÕȜ˜Ê «>ÌvœÀ“°Ê->iÃvÕȜ˜ÊÀ>ˆÃi`ʓœÀiÊ̅>˜Êf££Ê“ˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}ʏ>ÌiÀʈ˜ÊÓä£{ÊÌœÊ …i«Êv՘`Ê̅iʈ˜Ìi}À>̈œ˜°

May:ÊÕ̜«ˆœÌ+ʇÊf£äʈ˜Ê -iÀˆiÃÊ Êv՘`ˆ˜}ÊÀœÕ˜`°

April: ->iÃvÕȜ˜Ê‡Êfΰ{ÊvÀœ“Ê ՘`ˆÃVœÃi`ʈ˜ÛiÃ̜Àð

October:ÊÕL-«œÌÊ*"ÊÀ>ˆÃiÃÊ f£Óx°Ê>ÀŽiÌÊÛ>Õ>̈œ˜ÊœvÊ fnnä° October:ʘvÕȜ˜ÃœvÌÊʇÊfxxÊ ˆ˜Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`ʜvÊÛi˜ÌÕÀiÊ w˜>˜Vˆ˜}°

ÕL-«œÌ½ÃÊ"V̜LiÀÊÓä£{ʈ˜ˆÌˆ>Ê«ÕLˆVʜvviÀˆ˜}Ê­*"®ÊÀ>ˆÃi`Êf£Óxʓˆˆœ˜Ê>˜`ʏi`ÊÌœÊ >ʓ>ÀŽiÌÊÛ>Õ>̈œ˜ÊœvÊfnnäʓˆˆœ˜°Ê-“>Ê>˜`ʓˆ`‡Ãˆâi`ÊLÕȘiÃÃÊ­- ®Ê“>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃÊV̇"˜Ê>˜`ʘvÕȜ˜ÃœvÌÊLœÌ…ÊÀ>ˆÃi`ÊÈ}˜ˆwV>˜ÌÊÛi˜ÌÕÀiÊV>«ˆÌ>Êˆ˜Ê Óä£{Ê̜Êw˜>˜ViÊ«Àœ`ÕVÌÊ`iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`ÊVœ““iÀVˆ>ÊiÝ«>˜Ãˆœ˜°ÊV̇"˜Ê>ÌÌÀ>VÌi`Ê f{Óʓˆˆœ˜Êˆ˜Ê«ÀˆÊÓä£{]Ê܅ˆiʘvÕȜ˜ÃœvÌÊ}i˜iÀ>Ìi`Êfxxʓˆˆœ˜Êˆ˜Ê>Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`ʏi`ÊLÞÊ >ˆ˜Ê >«ˆÌ>Ê6i˜ÌÕÀiÃʈ˜Ê"V̜LiÀÊ­ÃiiÊÈ`iL>À®°

Source: Third Door Media

Table 2: Selected marketing automation M&A, 2013-2014 Date

`œLi

՘iÊÓä£Î

ÕL-«œÌ

March 2013

…ˆ“i *Ài«7œÀŽ

ÀœÜÃiÀʘœÌˆwV>̈œ˜Ê>««°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`° "˜ˆ˜iÊ«iÀܘ>ÊÀiÃi>ÀV…Ê>ÃÃÌ°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`°

>ÀŽi̜

iVi“LiÀÊÓä£Î

˜Ãˆ}…ÌiÀ>

fÓäÊ>VµÕˆÃˆÌˆœ˜Êœvʈ˜LœÕ˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“°

"À>Vi

iLÀÕ>ÀÞÊÓä£{ >˜Õ>ÀÞÊÓä£{ iVi“LiÀÊÓä£Î

Õi>ˆ

œÀi˜Ìi ,i뜘ÃÞÃ

"V̜LiÀÊÓä£Î

œ“«i˜`ˆÕ“

/…ˆÀ`‡«>ÀÌÞÊ`>Ì>ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ«>ÌvœÀ“°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`°

œÕ`‡L>Ãi`ÊÃiÀۈViÃÊ«ÀœÛˆ`iÀ°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`° f£°x Ê«ÕÀV…>ÃiʜvÊVœÕ`‡L>Ãi`Ê`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ«>̇ vœÀ“°

œ˜Ìi˜Ìʓ>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`°

ՏÞÊÓä£{ ՘iÊÓä£Î

fΙäÊ>VµÕˆÃˆÌˆœ˜ÊœvÊ`>Ì>ʓˆ˜ˆ˜}Ê>˜`ÊÃ>iÃÊ>Õ̜“>̈œ˜ÊÌiV…˜œœ}Þ° fÓ°x Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜ÊœvÊi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ÊÃiÀۈViÃÊ«ÀœÛˆ`iÀ°

՘iÊÓä£Î >ÞÊÓä£Î iLÀÕ>ÀÞÊÓä£Î

,i>Ìi+

Ý>VÌ/>À}iÌÊ ­ˆ˜VÕ`ˆ˜}Ê*>À`œÌ®

`}i-«Àˆ˜}

ˆ«Lœ>À`

˜ÌÀœ«Þ-œvÌ

->iÃvÕȜ˜

>˜Õ>ÀÞÊÓä£{

œœ«vÕÃi

>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`°

 

>ÞÊÓä£{

-ˆÛiÀ«œ«

œÕ`‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê>˜`Ê«iÀܘ>ˆâ>̈œ˜°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ `ˆÃVœÃi`°

->iÃvœÀVi

Acquired

Notes

Vendor

iœ>˜i

fÈääÊ>VµÕˆÃˆÌˆœ˜Êœvʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“°

Ê>˜`Ê>˜>Þ̈VÃÊÌiV…Ê«ÀœÛˆ`iÀ°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`° f£ÓÊ«ÕÀV…>ÃiʜvÊÜVˆ>ÊLœœŽ“>ÀŽˆ˜}ÊÃiÀۈVi°

œ˜Ìi˜Ìʓ>ÀŽï˜}Ê>««°Ê/iÀ“ÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`°

Source: Third Door Media

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê“>ÀŽiÌÊÌÀi˜`à ʘՓLiÀʜvÊÈ}˜ˆwV>˜ÌÊÌÀi˜`ÃÊ>ÀiÊÅ>«ˆ˜}Ê̅iÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê>˜`ÃV>«i]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}\ £°Ê œ˜Ìˆ˜Õi`ÊiÝ«>˜Ãˆœ˜ÊœvÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiVœÃÞÃÌi“° Ó°Ê Ó Ê>`œ«ÌÃÊ«Ài`ˆV̈ÛiÊ>˜>Þ̈VÃÊvœÀʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}° ΰÊ-œvÌÜ>ÀiÊ>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­->>-®ÊiۜÛiÃÊ̜Ê>ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­>>-®°

Trend #1: Continued expansion of the marketing automation ecosystem /…iÊëii`ʜvʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊV…>˜}iʅ>Ãʏi`ÊiÛi˜Ê̅iʏ>À}iÃÌÊÛi˜`œÀÃÊ̜ʜ«i˜Ê̅iˆÀÊ «>ÌvœÀ“Ê>ÀV…ˆÌiVÌÕÀiÊ̜Êv>VˆˆÌ>Ìiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê>Ê܈`iÊÀ>˜}iʜvʈ˜`i«i˜`i˜ÌÊÜvÌÜ>ÀiÊ Ûi˜`œÀÃÊ­-6î°ÊÀœ“Ê"À>ViÊ œµÕ>Ê̜Ê->iÃvœÀViÊ̜ÊV̇"˜Ê>˜`ÊÕ̜«ˆœÌ+]ÊۈÀÌÕ>ÞÊiÛiÀÞÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌʜvviÀÃÊiˆÌ…iÀÊLՈÌ‡ˆ˜ÊœÀÊ«Õ}‡>˜`‡«>ÞÊ >VViÃÃÊ̜Ê>Ê`ˆÛiÀÃiÊÃiÌʜvÊ>««Ã°ÊÃÊ>ÊÀiÃՏÌ]Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiVœÃÞÃÌi“ʘœÜʈ˜VÕ`iÃÊ qÊLÕÌʈÃʘœÌʏˆ“ˆÌi`Ê̜ÊqÊ`ˆ}ˆÌ>ÊV>“«>ˆ}˜Ê“>˜>}i“i˜Ì]ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê>˜`Êۈ`iœÊ“>ÀŽï˜}]ÊÜiLÊ «ÕLˆÃ…ˆ˜}]Ê`>Ì>ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ʈ˜Ìiˆ}i˜Vi]Ê>˜`Ê>VVœÕ˜Ìˆ˜}Ê>««ˆV>̈œ˜ÃÊ­ÃiiÊ/>LiÊή°

The speed of marketing automation change has led even the largest vendors to open their platform architecture to facilitate integration with a wide range of independent software vendors (ISVs).

-œ“iÊÛi˜`œÀÃÊÌ>ŽiÊ>ʺÃՈÌi»Ê>««Àœ>V…ÊLÞʈ˜Ìi}À>̈˜}Ê̅iÊ>««Ãʈ˜ÌœÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“ÆÊ̅iÊVÕÃ̜“iÀÊ Ã̈ÊLÕÞÃÊiÛiÀÞ̅ˆ˜}ÊvÀœ“Êœ˜iÊÛi˜`œÀ°ÊÌÊ̅iʜ̅iÀÊi˜`ʜvÊ̅iÊëiVÌÀՓÊ>ÀiÊÛi˜`œÀÃʜvviÀˆ˜}Ê œ«i˜Ê*Ã]Ê>œÜˆ˜}Ê-6ÃÊ̜ÊVÀi>ÌiÊVÕÃ̜“ÊÜvÌÜ>ÀiÊ̅>ÌÊ«Õ}Ãʈ˜ÌœÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“°Ê/…ˆÃʼ>ʏ>Ê V>ÀÌi½Ê>««Àœ>V…ʏiÌÃÊ«œÌi˜Ìˆ>ÊVˆi˜ÌÃÊV…œœÃiÊ>««ÃÊ̅>ÌÊ>ÀiʓœÃÌÊÀiiÛ>˜ÌÊ̜Ê̅iˆÀÊLÕȘiÃÃÊ }œ>Ã]Ê>˜`ʜvÌi˜Ê>««i>ÃÊ̜Ê- Ãʜ˜Ê>Ê̈}…ÌÊLÕ`}iÌ°Ê œÌ…Ê>««Àœ>V…iÃʏiÛiÀ>}iÊ>˜Êœ«i˜Ê «>ÌvœÀ“]Ê}ˆÛˆ˜}Ê̅iʓ>ÀŽiÌiÀÊ>ʜ˜i‡VˆVŽ]ÊVœÕ`‡L>Ãi`Ê>VViÃÃÊ̜Ê̅iÊ`iÈÀi`Ê>««Ã° Table 3: The expanding B2B marketing automation ecosystem Web publishing (Wordpress, Drupal

Video marketing, tracking (Wistia, Vidyard)

Social media (Facebook, Twitter, LinkedIn)

Marketing automation platform

PPC/SEO management (AdWords, Google Analytics)

CRM (Salesforce, Sugar, NetSuite)

Data and intelligence (Data.com, GoodData, ZoomInfo)

Event registration (Cvent, WebEx, GoToWebinar)

Source: Third Door Media

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Trend #2: B2B adapts predictive analytics for lead scoring *Ài`ˆV̈ÛiÊ>˜>Þ̈VÃ]Ê܅ˆV…Ê>ÀiÊ܈`iÞÊÕÃi`ʈ˜Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê̜ÊÀiVœ““i˜`Ê«Àœ`ÕVÌÊ «ÕÀV…>ÃiÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê…ˆÃ̜ÀˆV>Êœ˜ˆ˜iÊLi…>ۈœÀ]Ê>ÀiʘœÜÊLiˆ˜}ÊṎˆâi`ÊLÞÊ Ó Ê “>ÀŽiÌiÀÃÊ̜Êi˜…>˜Viʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}°Ê/…iÊ}œ>ÊˆÃÊ̜ÊÕÃiʓ>V…ˆ˜iʏi>À˜ˆ˜}Ê̜ʓœÀiÊ >VVÕÀ>ÌiÞʈ`i˜ÌˆvÞ]ʵÕ>ˆvÞ]Ê>˜`ÊVœÃiʏi>`Ã°Ê /À>`ˆÌˆœ˜>Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}ʓœ`iÃÊ>ÀiÊL>Ãi`ʜ˜ÊÌܜÊÃiÌÃʜvÊ`>Ì>ÊÛ>ÕiÃ\ÊLi…>ۈœÀÊ­ˆ°i°]Ê ÃˆÌiÊ«ÕÀV…>ÃiÃ]ÊLÀœÜȘ}®Ê>˜`Ê`i“œ}À>«…ˆVÃÊqÊ܈̅ÊÃVœÀiÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê>˜Ê>ÛiÀ>}iʜvÊ£äÊ `>Ì>Ê«œˆ˜ÌðÊ*Ài`ˆV̈ÛiÊÃVœÀˆ˜}ÊV>˜Êˆ˜VœÀ«œÀ>ÌiÊÓääʜÀʓœÀiÊ`>Ì>Ê«œˆ˜ÌÃÊLÞÊÜÕÀVˆ˜}Ê ÜiLÈÌiÃ]ÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ]Ê>˜`ʈ˜ÌiÀ˜>ÊÃÞÃÌi“ÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ̅iÊ ,Ê>˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê `>Ì>L>ÃiʈÌÃivÊ̜ÊV>VՏ>ÌiÊÃVœÀiðÊ"««œÀÌ՘ˆÌˆiÃÊV>˜ÊÃVœÀiʅˆ}…iÀÊL>Ãi`ʜ˜Êv>V̜ÀÃÊ ÃÕV…Ê>ÃÊÀiVi˜ÌÊLÕȘiÃÃÊ}ÀœÜ̅ʜÀÊ̅iˆÀÊȓˆ>ÀˆÌÞÊ̜ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ̅>Ìʓ>`iÊ>Ê«ÕÀV…>Ãi°Ê i>ÀÞʅ>vʜvÊ̅iÊvi>ÌÕÀiÃÊÕ«}À>`i`ÊLÞÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃʈ˜ÊÓä£{Ê Ài>Ìi`Ê̜Ê>˜>Þ̈VÃ]Ê>VVœÀ`ˆ˜}Ê̜Ê,>>LÊÃÜVˆ>ÌiðÊÊ}ÀœÜˆ˜}ʘՓLiÀʜvÊ«Ài`ˆV̈ÛiÊ >˜>Þ̈VÃÊÜvÌÜ>ÀiÊÛi˜`œÀÃÊ>ÃœÊ…>ÛiÊLiVœ“iÊ«>ÀÌʜvÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“ÊiVœÃÞÃÌi“ðÊ/…iÃiÊ-6Ãʈ˜VÕ`iÊ>Ì̈ViÊ ˜}ˆ˜iÃ]ʈ˜Ìˆ}œ]ʏˆ«Ìœ«]ÊÈÃi˜Ãi]Ê >˜`ʘviÀ]Ê܅ˆV…Ê>ÊÀ>ˆÃi`ÊÈ}˜ˆwV>˜ÌÊÛi˜ÌÕÀiÊV>«ˆÌ>Êˆ˜ÊÓä£ÎÊ>˜`ÊÓä£{Ê̜Êv՘`Ê}ÀœÜÌ…Ê ­ÃiiÊÈ`iL>À®°

Venture capital fuels predictive analytics growth in 2013-2015 UÊiLÀÕ>ÀÞÊÓä£x\ÊÈÃi˜ÃiʇÊÊ fÓäʈ˜Ê>Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`° UÊDecember 2014:ʘviÀʇÊÊ fÓxʈ˜Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`° U May 2014\ÊÈÃi˜ÃiʇÊf£Óʈ˜Ê >Ê-iÀˆiÃÊÊÀœÕ˜`° UÊFebruary 201{\Ê>Ì̈ViÊ

˜}ˆ˜iÃʇÊfxʈ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊ ÀœÕ˜`° UÊOctober 2013\ʈ˜Ìˆ}œÊ‡ÊÊ f£äʈ˜Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`° UÊMarch 2013\ʏˆ«Ìœ«Ê‡Ê fΰÈʈ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊÀœÕ˜`° Source: Third Door Media

Trend #3: Software as a Service (SaaS) evolves to Marketing as a Service (MaaS)

`ÕV>̈˜}Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Êi˜`ÊÕÃiÀʅ>ÃÊLii˜Êœ˜iʜvÊ̅iÊLˆ}}iÃÌÊV…>i˜}iÃÊv>Vˆ˜}Ê Ó Ê “>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃÊÃiiŽˆ˜}Ê̜ʈ˜VÀi>Ãiʓ>ÀŽiÌÊ«i˜iÌÀ>̈œ˜°ÊÃÊ«ÀiۈœÕÏÞʘœÌi`]Ê nx¯ÊœvÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊÕȘ}ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ`œ˜½ÌÊLiˆiÛiÊ̅iÞÊ>ÀiÊÕȘ}Ê Ì…i“Ê̜Ê̅iˆÀÊvՏÊ«œÌi˜Ìˆ>]Ê>VVœÀ`ˆ˜}Ê̜Ê-ˆÀˆÕà iVˆÃˆœ˜Ã°Ê/…iÊÌiÀ“ʺ“>ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>ÊÃiÀۈVi»ÊœÀÊ >>-ʅ>ÃÊÌ>Ži˜Ê…œ`Ê>ÃÊÛi˜`œÀÃÊVœ“Lˆ˜iÊ̅iˆÀÊÜvÌÜ>ÀiÊ«>ÌvœÀ“ÃÊ܈̅ʓ>ÀŽï˜}ÊÃiÀۈViÃʈ˜Ê œÀ`iÀÊ̜ʫÀœÛˆ`iÊvՏÊÃiÀۈVi°Ê-œ“iÊÛi˜`œÀÃÊ>ÀiÊ`œˆ˜}Ê̅ˆÃʜ˜Ê̅iˆÀʜܘÆʜ̅iÀÃÊ>ÀiÊÌ>À}ï˜}Ê >}i˜VˆiÃÊ̅>ÌÊ>Ài>`ÞÊ«ÀœÛˆ`iÊÃiÀۈViÃÊLÕÌÊ`œ˜½Ìʅ>ÛiÊ̅iÊÜvÌÜ>ÀiÊV>«>LˆˆÌˆiÃÆÊ܅ˆiʜ̅iÀÃÊqÊ «>À̈VՏ>ÀÞÊ̅iʏ>À}iÀÊÃÕ««ˆiÀÃÊqÊ>ÀiÊvœÀ“ˆ˜}Ê«>À̘iÀň«ÃÊ܈̅ʜÕÌÈ`iÊ>}i˜Vˆið ÌÊ̅iÊi˜ÌiÀ«ÀˆÃiʏiÛi]Ê->iÃvœÀViÊ>˜`Ê`œLiÊi>V…Ê«>À̘iÀi`Ê܈̅ÊÌܜʜvÊ̅iʏ>À}iÃÌÊ ˆ˜ÌiÀ˜>̈œ˜>Ê>}i˜VÞʅœ`ˆ˜}ÊVœ“«>˜ˆiÃʈ˜Ê-i«Ìi“LiÀÊÓä£{°Ê->iÃvœÀViÊ>˜`Ê"“˜ˆVœ“Ê>}Àii`Ê ÌœÊVÀi>ÌiÊ>ʺ ,Ê>ˆ>˜Vi»Ê̅>ÌÊ܈Ê«ÀœÛˆ`iÊ"“˜ˆVœ“Ê>}i˜VˆiÃÊ܈̅Ê>VViÃÃÊ̜Ê->iÃvœÀViÊ >ÀŽï˜}Ê œÕ`Ê܏Ṏœ˜Ã]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê Ý>VÌ/>À}iÌÊ­>˜`Ê*>À`œÌ®°Ê*ÕLˆVˆÃÊÀœÕ«iÊÈ}˜i`ʜ˜Ê ܈̅Ê`œLiÊ̜ʜvviÀʈÌÃÊ>}i˜VÞʘiÌܜÀŽÊ̅iʺÜ>ÞÇ"˜Ê*>ÌvœÀ“]»ÊVœ“«ÀˆÃˆ˜}ÊÃiÛiÀ>Ê`œLiÊ >ÀŽï˜}Ê œÕ`Ê«Àœ`ÕVÌÃʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜]Ê`œLiʘ>Þ̈VÃ]Ê>˜`Ê`œLiÊi`ˆ>Ê "«Ìˆ“ˆâiÀ° ÕL-«œÌÊ>˜`ʘiÜVœ“iÀÊ-…>À«-«Àˆ˜}Ê>ÀiÊÌ>À}ï˜}Ê̅iʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊ܈̅Ê>}i˜VއvœVÕÃi`Ê «Àœ`ÕVÌÃÊëiVˆwV>ÞÊ`iÈ}˜i`ÊvœÀʓ>˜>}ˆ˜}ʓՏ̈«iÊVˆi˜ÌðÊÕL-«œÌ½ÃÊ*>À̘iÀÊ«Àœ}À>“Ê «ÀœÛˆ`iÃÊ«>ÌvœÀ“ÊÃÕ««œÀÌ]ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}]Ê>˜`ÊiÝ«œÃÕÀiÊ̜Ê>}i˜VˆiðÊ-…>À«-«Àˆ˜}Ê«ÀœÛˆ`iÃÊ>}i˜VˆiÃÊ ÜˆÌ…Ê>Ê܅ˆÌi‡>Lii`Ê«>ÌvœÀ“]Ê`ˆÃVœÕ˜Ìi`Ê«ÀˆVˆ˜}]Ê>˜`Êvi>ÌÕÀiÃÊÃÕV…Ê>ÃÊȘ}iÊÈ}˜‡œ˜ÊÌœÊ v>VˆˆÌ>ÌiÊ>VViÃÃÊ̜ʓՏ̈«iÊ>VVœÕ˜Ìð ˜Ê̅iÊ- ʓ>ÀŽiÌ]Ê«>ÌvœÀ“ÃÊÃÕV…Ê>ÃÊV̇"˜Ê>˜`ÊÕ̜«ˆœÌ+ʅ>Ûiʓ>`iÊ>`ÕÃ̓i˜ÌÃÊÌœÊ Ì…iˆÀÊi݈Ã̈˜}Ê«Àœ`ÕVÌÃÊ̜ʈ“«ÀœÛiʓ>ÀŽiÌiÀÊi>ÃiʜvÊÕÃi°ÊV̇"˜½ÃÊV…>˜}iÃʈ˜VÕ`iÊ`À>}‡>˜`‡ `Àœ«ÊVœ˜Ìi˜ÌÊVÀi>̈œ˜Ê>˜`ʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê>Ê1ÊvœÀÊVÕÃ̜“ˆâˆ˜}Ê`>ÅLœ>À`Ã]Ê>˜`Ê>˜Êˆ˜`i«i˜`i˜ÌÊ

,ʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê>ÞiÀÊ̅>ÌÊ«ÀœÛˆ`iÃÊÌÀ>˜Ã«>Ài˜Ìʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊœvÊ ,ÊÃÞÃÌi“ÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ->iÃvœÀViÊ >˜`Ê-Õ}>À ,°ÊÕ̜«ˆœÌ+ʈÃʈ˜ÊLiÌ>Ê܈̅Ê>ÊÃV>i`‡`œÜ˜ÊÛiÀȜ˜ÊœvʈÌÃÊ«>ÌvœÀ“ÊvœVÕÃi`ʜ˜Ê ̅ÀiiÊvi>ÌÕÀiÃ\ʓՏ̈V…>˜˜iÊi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}]Ê>Ê`À>}‡>˜`‡`Àœ«ÊºV>˜Û>ûÊ̜ÊVÀi>Ìiʓ>ÀŽï˜}Ê V>“«>ˆ}˜Ã]Ê>˜`Ê«Ài‡LՈÌÊ-6ʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊvœÀÊ ,]ʓœLˆi]Ê>˜`Ê«Àˆ˜ÌÊV>“«>ˆ}˜ÊiÝiVṎœ˜°Ê ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊˆÃÊÀœœÌi`ʈ˜Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}]Ê>Õ̜“>Ìi`ÊÌ>ÎÃʈ˜VÕ`iÊV>“«>ˆ}˜Ê `iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`ÊiÝiVṎœ˜Æʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊVÀi>̈œ˜ÆÊV>«ÌÕÀˆ˜}]ÊÃVœÀˆ˜}]Ê>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ʏi>`ÃÆÊ ÌÀ>VŽˆ˜}ÊÜiLÈÌiÊۈÈ̜ÀÃÆÊ>˜`Ê>˜>Þ∘}Ê>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}ÊÀiÃՏÌðÊ/œ`>Þ]Ê̅iʓ>ÀŽiÌʈÃÊiۜÛˆ˜}Ê ÌœÜ>À`ʈ˜Ìi}À>Ìi`ʓ>ÀŽï˜}Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞÊ̅>ÌÊ«ÀœÛˆ`iÃʓՏ̈V…>˜˜iÊV>“«>ˆ}˜Ê`iÛiœ«“i˜ÌÊ >˜`ÊiÝiVṎœ˜]ʓՏ̈‡ÃœÕÀViÊ`>Ì>ÊVœiV̈œ˜Ê>˜`ÊÃ̜À>}i]Ê ,Ê>˜`Ê-6ʈ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê>˜`Ê,"Ê >˜>ÞÈÃÊ>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}°Ê1Ìˆ“>ÌiÞ]Ê̅iÊ}œ>ÊˆÃÊ̜ʫÀœÛˆ`iÊVÕÃ̜“iÀÃÊ܈̅Ê̅iÊ>LˆˆÌÞÊ̜ÊLՈ`]Ê ÌÀ>VŽ]Ê>˜`ʓ>˜>}iÊ`ˆ}ˆÌ>ÊV>“«>ˆ}˜Ã]Ê>˜`ʓœ˜ˆÌœÀÊ̅iÊyœÜʜvʏi>`ÃÊ>ÃÊ̅iÞʓœÛiÊvÀœ“Ê “>ÀŽï˜}Ê̜ÊÃ>ið

Virtually all marketing automation platforms provide the ability to create, send, and measure personalized email campaigns.

6ˆÀÌÕ>ÞÊiÛiÀÞÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊ«ÀœÛˆ`iÃÊ̅iÊ vœœÜˆ˜}ÊVœÀiÊV>«>LˆˆÌˆiÃ\Ê UÊ i“>ˆÊ“>ÀŽï˜}Ê>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ`iÛiœ«“i˜ÌÆ UÊ ÜiLÈÌiÊۈÈ̜ÀÊÌÀ>VŽˆ˜}Æ UÊ i>`ÊV>«ÌÕÀi]ÊÃVœÀˆ˜}]Ê>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}Æ UÊ Vi˜ÌÀ>ˆâi`ʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>L>ÃiÆÊ UÊ ˜>̈ÛiÊ ,ʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÆÊ>˜`Ê UÊ `>Ì>Ê>˜>ÞÈÃÊ>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}° Àœ“Ê̅iÀi]ÊÛi˜`œÀÃÊ`ˆvviÀi˜Ìˆ>ÌiÊLÞÊ«ÀœÛˆ`ˆ˜}Ê>``ˆÌˆœ˜>Ê̜œÃÊqÊ̅>Ìʓ>ÞÊLiÊ>``‡œ˜ÃʜÀÊ ˆ˜VÕ`i`ʈ˜Ê̅iÊL>ÃiÊ«ÀˆViÊqÊ̅>ÌʜvviÀÊ̅iÊvœœÜˆ˜}Ê>`Û>˜Vi`Êvi>ÌÕÀiÃ\Ê UÊ `ޘ>“ˆVÊÜiLÈÌiÊVœ˜Ìi˜ÌÊ}i˜iÀ>̈œ˜Æ UÊ “Տ̈V…>˜˜iÊV>“«>ˆ}˜Ê“>˜>}i“i˜ÌÆ UÊ “œLˆiʜ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜Ê­ˆ°i°ÊÀi뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜®ÆÊ UÊ ,"Ê>˜`ÊÀiÛi˜ÕiÊÀi«œÀ̈˜}ÆÊ>˜` UÊ LՈÌ‡ˆ˜Ê-6Ê>««Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜° /…iÊvœœÜˆ˜}ÊÃiV̈œ˜Ê`ˆÃVÕÃÃiÃÊÃiÛiÀ>ÊœvÊ̅iÃiʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊV>«>LˆˆÌˆiÃʈ˜Ê“œÀiÊ `i«Ì…Ê­ÃiiÊ/>LiÊ{®°

Email marketing campaigns /…iÊÛ>ÃÌʓ>œÀˆÌÞʜvÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ>ÀiÊi“>ˆÊ`ÀˆÛi˜]Ê܅i̅iÀÊ̜Ê>Ê«ÀœÃ«iV̽ÃÊ “œLˆiÊ`iۈVi]ÊÌ>LiÌ]ʜÀÊ`iÎ̜«]ʓ>Žˆ˜}Êi“>ˆÊ>Ê«Àˆ“>ÀÞÊvi>ÌÕÀiʜvʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“ð 6ˆÀÌÕ>ÞÊ>Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ«ÀœÛˆ`iÊ̅iÊ>LˆˆÌÞÊ̜ÊVÀi>Ìi]ÊÃi˜`]Ê>˜`ʓi>ÃÕÀiÊ «iÀܘ>ˆâi`Êi“>ˆÊV>“«>ˆ}˜Ã°ÊÊ7…iÀiÊ̅iÞÊ`ˆvviÀʈÃʈ˜Ê…œÜÊVœ˜Ìi˜ÌʈÃÊVÀi>Ìi`Ê>˜`Ê«iÀܘ>ˆâi`Ê ­ˆ°i°]Ê܈â>À`‡L>Ãi`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ`iÈ}˜ÊÛðÊÌi“«>ÌiÃ]ʜÀÊÃÌ>̈VÊÛðÊ`ޘ>“ˆV>ÞÊ}i˜iÀ>Ìi`ÊVœ˜Ìi˜Ì®]Ê “iÃÃ>}iÊÌÀˆ}}iÀÃÊ>˜`ÊÃV…i`Տˆ˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]Ê>˜`Ê̅iÊ>Û>ˆ>LˆˆÌÞʜvÊÉ ÊÌiÃ̈˜}°ÊiÃÃ>}iÊ `iˆÛiÀ>LˆˆÌÞʈÃÊ>˜Êˆ“«œÀÌ>˜ÌÊv>V̜ÀÊ̜ÊVœ˜Ãˆ`iÀ°Ê -œ“iÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃʜvviÀÊ`i`ˆV>Ìi`Ê*Ê>``ÀiÃÃiÃÊ̜ʈ“«ÀœÛiÊ `iˆÛiÀ>LˆˆÌÞ]Ê>˜`ɜÀʓœ˜ˆÌœÀÊ`iˆÛiÀ>LˆˆÌÞÊLÞʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê,iÌÕÀ˜*>̅ʜÀʜ̅iÀÊi“>ˆÊ`iˆÛiÀ>LˆˆÌÞÊ ÃiÀۈViÃ°Ê “>ˆÊ«Àiۈi܈˜}ʈÃÊ>˜Ê>`Û>˜Vi`Êv՘V̈œ˜]ÊLÕÌʓ>ÞÊLiÊVÀˆÌˆV>Ê̜ʓ>ÀŽiÌiÀÃÊ̅>ÌÊÜ>˜ÌÊ ÌœÊÀi>V…Ê̅iˆÀÊ>Õ`ˆi˜ViÊ̅ÀœÕ}…Ê“œLˆiÊ`iۈViÃÊ>˜`ÊÃiiÊ܅>ÌÊ̅iˆÀʓiÃÃ>}iÊ܈ÊœœŽÊˆŽiʜ˜Ê Ó>iÀÊÃVÀii˜Ã°Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Table 4: Selected marketing automation vendor capabilities Email marketing Vendor

Dynamic content

Native CRM integration1

Social media

PPC/SEO tracking

Mobile optimization

Scheduled/ Drip

Triggered

Email

Landing pages

Website personalization

AutopilotHQ

4

4

4

8

8

-

8

8

8

4

Adobe Campaign2

8

4

4

4

4

MD, " ,]Ê -]Ê-*

4

4

4

Act-On

4

4

4

4

8

MD, -]Ê-]Ê -1]Ê

4

4

eTrigue

4

4

4

4

8

MD, -]Ê-1Ê

4

HubSpot

4

4

4

4

4

-

Infusionsoft3

4

4

4

8

8

Marketo

4

4

4

4

Oracle Eloqua

4

4

4

Sales Engine Media

4

4

Salesforce (Pardot)

4

Salesfusion

ISV ecosystem API

App marketplace

8

4

4

8

4

4

8

8

4

4

4

4

4

8

4

8

4

8

4

4

4

4

4

4

4

œÌÊ >Û>ˆ>Li

4

4

4

8

8

4

4

4

MD, -*]Ê-

4

4

4

8

4

4

4

4

4

MD, " ,]Ê -*]Ê-Ê

4

4

8

8

4

4

4

4

4

8

 ]Ê-

8

8

8

4

4

4

8

4

4

4

4

MD, -]Ê-]Ê -1

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

8

8

MD, -]Ê ]Ê -]Ê-1

4

4

4

4

4

4

8

Silverpop (IBM)

4

4

4

4

4

MD, -]Ê-

4

4

4

8

4

4

4

StrongView

4

4

4

4

4

-*]Ê -]Ê/ ]Ê 1

4

4

4

8

4

4

8

Teradata

4

4

4

4

4

-

4

4

4

4

4

4

8

Analytics Triggers Profiling

,ÊÃÞÃÌi“Ê>LLÀiۈ>̈œ˜Ã\Ê Ê­˜vœÀÊ ,ÊqÊvœÀ“iÀÞÊ->iϜ}ˆÝ®]Ê Ê­ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVî]Ê -Ê­ iÌ-ՈÌi®]Ê" ,Ê­"À>ViÊ ,®]Ê- Ê­-ˆiLi®]ÊÊ-Ê ­->iÃvœÀVi®]Ê-Ê­->}iÊ ,®]Ê-Ê­->iÃvœÀVi®]Ê-1Ê­-Õ}>À ,®]Ê/ Ê­/iÀ>`>Ì>®]Ê1 Ê­1˜ˆV>®° 2 `œLiÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…Ê`œLiÊ-œVˆ>]Ê>ÊÃi«>À>ÌiÞÊ«ÀˆVi`Ê«Àœ`ÕVÌ° 3 ˜vÕȜ˜ÃœvÌÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ>Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…ÊÀœ-œVˆ>]Ê>˜Ê>``‡œ˜Ê«Àœ`ÕVÌ° 1

-œÕÀVi\Ê/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Creating an engaging experience for

œ˜Ìi˜ÌÊ`iÛiœ«“i˜Ìʅ>ÃÊLiVœ“iÊ>ʓœÀiÊVÀˆÌˆV>ÊÌ>Î]Ê>ÃÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊÃÌÀÕ}}iÊ̜ÊLÀi>ŽÊ ̅ÀœÕ}…Ê̅iÊ`ˆ}ˆÌ>ÊVÕÌÌiÀÊVÀœÜ`ˆ˜}ÊVÕÃ̜“iÀʈ˜LœÝiÃ]ÊÜiLÈÌiÃ]Ê>˜`ÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ°Ê mobile prospects has >ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃʅ>ÛiÊiÝ«>˜`i`Ê̅iˆÀÊVœ˜Ìi˜ÌÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê become a must-have ˆ˜VœÀ«œÀ>̈˜}ÊÀi뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜Ê̜ʫÀœÛˆ`iʓœLˆiÊÕÃiÀÃÊ܈̅Ê>ÊLiÌÌiÀÊÃVÀii˜ÊiÝ«iÀˆi˜ViÊ>˜`Ê capability for every œvviÀˆ˜}ʓœÀiÊ`ޘ>“ˆVÊVœ˜Ìi˜ÌÊ}i˜iÀ>̈œ˜ÊL>Ãi`ʜ˜ÊVÕÃ̜“iÀÊLi…>ۈœÀ°Ê7iLÈÌiÃÊ>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê digital marketer. «>}iÃÊV>˜ÊLiÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊ«iÀܘ>ˆâi`ÊL>Ãi`ʜ˜ÊVÕÃ̜“iÀÊLÀœÜȘ}Ê>˜`ÊLÕވ˜}ʅˆÃ̜ÀÞ°Ê Website, landing page, and web form development

>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ>˜`ÊÜiLÊvœÀ“ÊÌi“«>ÌiÃÊV>˜ÊLiÊVÕÃ̜“ˆâi`Ê܈̅ÊLÀ>˜`ʏœ}œÃ]ʈ“>}iÃ]Ê>˜`Ê “>ÀŽï˜}ÊVœ˜Ìi˜Ì°Ê*Àœ}ÀiÃÈÛiÊ«Àœwˆ˜}ʈÃÊ>˜Ê>`Û>˜Vi`Êv՘V̈œ˜Ê̅>ÌÊ«Ài‡«œ«Õ>ÌiÃÊvœÀ“ÃÊÜˆÌ…Ê Ž˜œÜ˜Ê`>Ì>Ê>˜`ÊÕÃiÃÊ>Ê`Àˆ«Ê>««Àœ>V…Ê̜ÊV>«ÌÕÀiÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê«ÀœÃ«iVÌʈ˜vœÀ“>̈œ˜Êi>V…Ê̈“iÊ Ì…iÞʈ˜ÌiÀ>VÌÊ܈̅Ê>ÊV>“«>ˆ}˜°Ê

Mobile optimization

Ài>̈˜}Ê>˜Êi˜}>}ˆ˜}ÊiÝ«iÀˆi˜ViÊvœÀʓœLˆiÊ«ÀœÃ«iVÌÃʅ>ÃÊLiVœ“iÊ>ʓÕÃ̇…>ÛiÊV>«>LˆˆÌÞÊvœÀÊ iÛiÀÞÊ`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽiÌiÀ°Ê “>ˆÃ]ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃ]Ê>˜`ÊÜiLÊvœÀ“ÃÊ>Ê˜ii`Ê̜ÊLiÊVÀi>Ìi`ÊvœÀÊLœÌ…Ê `iÎ̜«Ê>˜`ʓœLˆiÊ«ÀœÃ«iVÌðÊÃÊ>ÊÀiÃՏÌ]Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊLi}ˆ˜˜ˆ˜}Ê ÌœÊˆ˜VÕ`iÊÀi뜘ÈÛiÊÌi“«>ÌiÃÊvœÀÊi“>ˆ]ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃ]Ê>˜`ÊÜiLÊvœÀ“Ã°Ê œ`ˆ˜}ʈÃÊLՈÌʈ˜ÌœÊ ̅iÊÃÞÃÌi“]Êv>VˆˆÌ>̈˜}ÊÕÃiÊLÞʓ>ÀŽï˜}Êi˜`ÊÕÃiÀðÊ-iÛiÀ>ÊÛi˜`œÀÃÊ>ÃœÊi˜>LiÊ«>ÌvœÀ“Ê >VViÃÃÊvœÀʓœLˆiÊÕÃiÀÃ]Ê«ÀœÛˆ`ˆ˜}Ê>Õ̜“>Ìi`Ê>iÀÌÃÊ>˜`ÊÀi“œÌiÊ`>Ì>ÊVœiV̈œ˜Êۈ>ÊÌ>LiÌÃÊvœÀÊ wi`‡L>Ãi`ʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ã°Ê

Lead management i>`ʓ>˜>}i“i˜ÌÊVœ“«ÀˆÃiÃÊ̅ÀiiÊv՘V̈œ˜Ã\ʏi>`ÊV>«ÌÕÀi]ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}]Ê>˜`ʏi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}°Ê UÊ Lead capture.Êi>`ÃÊ>ÀiÊV>«ÌÕÀi`ÊvÀœ“Ê>ÊÛ>ÀˆiÌÞʜvÊÜÕÀViÃÊ̅>ÌÊvii`Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜Ê`>Ì>L>Ãi]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê­LÕÌʘœÌʏˆ“ˆÌi`Ê̜®\ÊÜiLÈÌiÊۈÈ̜ÀÃ]ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>]Ê«>ˆ`Ê `ˆ}ˆÌ>ÊV>“«>ˆ}˜Ã]Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ÊÀi뜘`i˜ÌÃ]ÊÌÀ>`iÊŜÜÊ>ÌÌi˜`iiÃ]Ê>˜`Ê«ÕÀV…>Ãi`Ê Ì…ˆÀ`‡«>ÀÌÞʏˆÃÌðÊ*>ÌvœÀ“ÃÊ܈ÊÛ>ÀÞÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iÊi>ÃiÊ܈̅Ê܅ˆV…Ê>``ˆÌˆœ˜>Êi>`ÊÜÕÀViÃÊ V>˜ÊLiÊV>«ÌÕÀi`]ÊÃÕV…Ê>ÃÊ̅ÀœÕ}…Ê>˜Êœ«i˜Ê*]ʜÀÊ܅i̅iÀÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“ÊœvviÀÃʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ œ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜° UÊ Lead scoring.Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>ÃÈ}˜ÃÊ>ÊÛ>ÕiÊ̜Êi>V…ʏi>`ÊL>Ãi`ʜ˜Ê>Ê«Ài`iÌiÀ“ˆ˜i`ÊÃiÌÊ œvÊÀՏiÃʜÀÊVÀˆÌiÀˆ>°ÊÊ/À>`ˆÌˆœ˜>Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}ʓœ`iÃÊ>ÀiÊL>Ãi`ʜ˜ÊÌܜÊÃiÌÃʜvÊ`>Ì>ÊÛ>ÕiÃ\Ê Li…>ۈœÀÊ­ˆ°i°]ÊÈÌiÊ«ÕÀV…>ÃiÃ]ÊLÀœÜȘ}]ÊÜVˆ>Ê«œÃÌîÊ>˜`Ê`i“œ}À>«…ˆVÃÊqÊ܈̅ÊÃVœÀiÃÊ L>Ãi`ʜ˜Ê>˜Ê>ÛiÀ>}iʜvÊ£äÊ`>Ì>Ê«œˆ˜ÌÃ°Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊLi}ˆ˜˜ˆ˜}Ê ÌœÊœvviÀÊ«Ài`ˆV̈ÛiÊÃVœÀˆ˜}]Ê܅ˆV…ÊV>˜Êˆ˜VœÀ«œÀ>ÌiÊÓääʜÀʓœÀiÊ`>Ì>Ê«œˆ˜ÌÃÊLÞÊÜÕÀVˆ˜}Ê ÜiLÈÌiÃ]ÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ]Ê>˜`ʈ˜ÌiÀ˜>ÊÃÞÃÌi“ÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ̅iÊ ,Ê>˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>L>ÃiÊ ˆÌÃivÊ̜ÊV>VՏ>ÌiÊÃVœÀiðʭ-iiÊ/Ài˜`ʛӰ® UÊ Lead nurturing.Êi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ʈÃÊ̅iÊ«ÀœViÃÃʜvʎii«ˆ˜}Ê«ÀœÃ«iVÌÃÊi˜}>}i`Ê܈̅Ê̅iÊ LÀ>˜`Ê̅ÀœÕ}…Ê«iÀˆœ`ˆV]Ê«iÀܘ>ˆâi`ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜ÃʜÀÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ՘̈Ê̅iÞÊ>ÀiÊÀi>`ÞÊ ÌœÊ“>ŽiÊ>Ê«ÕÀV…>Ãi°Ê>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ãʓ>ÞʜvviÀÊ>ʘՓLiÀʜvÊ«Ài‡LՈÌÊ ˜ÕÀÌÕÀˆ˜}ÊÃÌi«ÃʜÀÊ>V̈œ˜Ã]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ>œÜÊÕÃiÀÃÊ̜ÊVÕÃ̜“ˆâiÊ̅iˆÀÊVœ˜Ìi˜ÌÊ>˜`Ê«ÀœViÃÃ°Ê /…iÃiÊivvœÀÌÃÊ>Àiʓi>˜ÌÊ̜ÊLՈ`Ê>ÊÀi>̈œ˜Ã…ˆ«ÊLiÌÜii˜Ê̅iÊLÀ>˜`Ê>˜`ʈÌÃÊ«ÀœÃ«iVÌÃ]Ê>˜`Ê `ÀˆÛiʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ê܈̅ÊÃ>iÃÊ܅i˜Ê>˜`ʈvÊ̅iÊ«ÀœÃ«iVÌʈÃÊÀi>`Þ°

ROI and revenue reporting

ÛiÀÞʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊVœ“iÃÊ܈̅Ê>ÊÃiÌʜvÊÃÌ>˜`>À`ÊÀi«œÀÌÃʜÀÊ`>ÅLœ>À`ÃÊ Ì…>ÌÊÌÀ>VŽÊµÕ>˜Ìˆw>LiÊ`>Ì>ÊÃÕV…Ê>ÃÊÜiLÈÌiÊۈÈ̜ÀÊ>V̈ۈÌÞ]Ê«>}iÃÊۈiÜi`]Ê̈“iÊëi˜Ìʜ˜ÊÈÌi]Ê i“>ˆÃʜ«i˜i`]ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ`œÜ˜œ>`i`]Ê>˜`ÊV>“«>ˆ}˜ÊÀi뜘ÃiðÊ/…iÃiÊÀi«œÀÌÃÊ«ÀœÛˆ`iÊÛ>Àވ˜}Ê `i}ÀiiÃʜvÊVÕÃ̜“ˆâ>̈œ˜Ê>˜`ʓ>ÞʜÀʓ>ÞʘœÌÊLiÊ>VViÃÈLiʈ˜ÊÀi>Ê̈“i°Ê*>ÌvœÀ“ÃÊ`ˆvviÀi˜Ìˆ>ÌiÊ ˆ˜ÊÌiÀ“ÃʜvÊ̅iˆÀʓՏ̈V…>˜˜iÊÀi«œÀ̈˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ­ˆ°i°]ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê>˜`ɜÀÊ** ®]Ê>˜`Ê̅iÊ ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ



“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

>Û>ˆ>LˆˆÌÞʜvÊÀiÛi˜ÕiÊ>˜`Ê,"Ê>˜>ÞÈÃÊ>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}°ÊœÀiÊ>`Û>˜Vi`Ê>˜>Þ̈VÃʈ˜VÕ`iÊ ÀiÛi˜ÕiÊ>ÌÌÀˆLṎœ˜]Ê«Ài`ˆV̈Ûiʓœ`iˆ˜}]Êv՘˜iÃ]Ê>˜`ÊÃ>iÃʜÀʓ>ÀŽï˜}ʏˆviVÞViðÊ

Multichannel campaign management Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ>ÀiÊÕȘ}Ê>Ê܈`iÀÊÛ>ÀˆiÌÞʜvÊ`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV…>˜˜iÃÊ̜ÊÀi>V…Ê«ÀœÃ«iVÌÃÊ >˜`ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ܈̅ÊÀiiÛ>˜ÌʓiÃÃ>}iÃʜ˜Ê̅iˆÀÊ«ÀiviÀÀi`Ê`iۈViðÊ*>ˆ`Ê>˜`ʜÀ}>˜ˆVÊÃi>ÀV…Ê V>“«>ˆ}˜ÊÌÀ>VŽˆ˜}ʈÃÊLiVœ“ˆ˜}Ê>˜Êˆ˜VÀi>Ș}Þʈ“«œÀÌ>˜ÌÊvi>ÌÕÀiÊvœÀʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“ÊÕÃiÀðÊ>˜ÞʜvÊ̅iÊÛi˜`œÀÃÊ«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌʜvviÀÊ«>ˆ`Ê>˜`ʜÀ}>˜ˆVÊÃi>ÀV…Ê V>“«>ˆ}˜Ê“>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ɜÀÊÌÀ>VŽˆ˜}]Ê>˜`ʈ˜Ìi}À>ÌiÊÃi>ÀV…ÊÜÕÀViÊ`>Ì>]ÊÃÕV…Ê>ÃÊÀiviÀÀ>Ê ÈÌiʜÀʎiÞܜÀ`]ʈ˜ÌœÊ«ÀœÃ«iVÌÊ«ÀœwiðÊ-iÛiÀ>Ê«>ÌvœÀ“ÃʜvviÀʓœÀiÊ>`Û>˜Vi`Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞ]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}ÊÌÀ>VŽˆ˜}ÊۈÈ̜ÀÃÊ̜ʈ˜`ˆÛˆ`Õ>Ê** ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ­ˆ°i°]ÊL>˜˜iÀÊVˆVŽÌ…ÀœÕ}…îʜÀÊœœ}iÊ `7œÀ`Ê}ÀœÕ«Ã°Ê

B2B marketers are using a wider variety of digital marketing channels to reach prospects and customers with relevant messages on their preferred devices.

6i˜`œÀÃÊÛ>ÀÞÊ܈`iÞʈ˜Ê̅iˆÀÊ>««Àœ>V…Ê̜ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>“«>ˆ}˜Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜°ÊœÃÌÊ«>ÌvœÀ“ÃÊ «Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊ«ÀœÛˆ`iÊܓiʏiÛiÊœvÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}]ÊÅ>Àˆ˜}]Ê>˜`ÊÌÀ>VŽˆ˜}Ê vœÀʓ>œÀʘiÌܜÀŽÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ>ViLœœŽ]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê>˜`ʈ˜Ži`˜]Ê܅ˆV…ÊV>˜ÊLiʓ>˜>}i`Ê̅ÀœÕ}…Ê ̅iÊ«>ÌvœÀ“°Ê-iÛiÀ>ÊÛi˜`œÀÃʜvviÀÊVœ˜ÃՏ̈˜}ÊÃiÀۈViÃÊvœÀÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>]Ê܅ˆiʓ>˜ÞÊ>ÀiÊ «ÀœÛˆ`ˆ˜}Ê*ÃʜÀÊ«Õ}‡ˆ˜Ê>VViÃÃÊ̜Ê>««ÃÊ̅>Ìʈ˜Ìi}À>ÌiÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ܈̅Ê̅iÊ «>ÌvœÀ“°ÊœÀiÊ>`Û>˜Vi`ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊvœVÕÃʜ˜Ê`ˆÀiVÌʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊœvÊV>“«>ˆ}˜Ê “>˜>}i“i˜Ì]ʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊLՈ`ˆ˜}ÊvœÀ“ÃÊ>˜`Ê«iÀܘ>ˆâi`Ê>`ÃÊ܈̅ˆ˜ÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ]Ê>˜`ÊÕȘ}Ê ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>ÊÈ}˜Êœ˜Ê̜ÊV>«ÌÕÀiÊ`>Ì>Ê>˜`ÊLՈ`ʏi>`Ê«Àœwið

CRM and ISV integration >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê ,ÊÃÞÃÌi“Ãʅ>ÃÊLiVœ“iÊ>ÊVÀˆÌˆV>Êvi>ÌÕÀiÊvœÀʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“ÃÊÃiÀۈ˜}Ê̅iÊ Ó Ê“>ÀŽiÌ°Ê->iÃvœÀVi]ʈVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê"À>ViÊ ,]Ê -Õ}>À ,]Ê>˜`Ê iÌ-ՈÌiÊ>ÀiÊ̅iʓœÃÌÊVœ““œ˜ÞÊ>Û>ˆ>LiÊVœ˜˜iV̜ÀÃ°Ê >Ì>ʈÃÊÃޘV…Àœ˜ˆâi`Ê LiÌÜii˜Ê̅iÊÌܜÊÃÞÃÌi“ÃÊ>˜`ÊÅ>Ài`ʈ˜ÊLœÌ…Ê`ˆÀiV̈œ˜ÃÊ>ÌÊvÀiµÕi˜Ìʈ˜ÌiÀÛ>Ã°ÊœÀÊiÝ>“«i]Ê `>Ì>Ê̅>ÌʈÃÊ>``i`ÊLÞÊ>ÊÃ>iÃÊÀi«Ê̜Ê>˜Ê>VVœÕ˜ÌÊÀiVœÀ`ʈ˜Ê̅iÊ ,Ê܈ÊLiÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊ>``i`Ê ÌœÊ̅iÊÀiVœÀ`ʈ˜Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊvœÀʓ>ÀŽï˜}ÊÕÃiÀÃÊ̜ÊۈiÜ]Ê>ÃÊÜi° >˜ÞʜvÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“ÃÊ«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊ>ÃœÊœvviÀÊ*ÃÊ>˜`ɜÀÊ>««Ê“>ÀŽiÌ«>ViÃÊÌœÊ «ÀœÛˆ`iÊÃi>“iÃÃʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê>ÊÛ>ÀˆiÌÞʜvÊ-6ðÊ7ˆÌ…Ê̅iÊiÝ«œÃˆÛiÊ}ÀœÜ̅ʈ˜Ê“œLˆiÊ `iۈViÃÊ>˜`ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ʓ>ÀŽï˜}]Ê̅iʘՓLiÀʜvÊ>««ÃÊ>˜`Ê>««Ê“>ÀŽiÌ«>ViÃÊVœ˜Ìˆ˜ÕiÃÊÌœÊ ˆ˜VÀi>Ãi°Ê/…iÀiʓ>ÞÊLiÊ>``ˆÌˆœ˜>ÊviiÃÊ̜ʫÕÀV…>Ãiʓ>ÀŽiÌ«>ViÊ>««ÃÆÊ*ÊÕÃiÀÃÊ>ÀiÊ}i˜iÀ>ÞÊ V…>À}i`ʜ˜Ê>Ê«iÀ‡V>ÊL>ÈÃÊvœÀÊi>V…Ê`>Ì>Ê`œÜ˜œ>`°Ê

…œœÃˆ˜}Ê>Ê Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“Ê The benefits of using B2B marketing automation /…iÊ«ÀœˆviÀ>̈œ˜ÊœvÊ`ˆ}ˆÌ>ÊV…>˜˜iÃʅ>Ãʓ>`iʈÌʈ˜VÀi>Ș}ÞÊ`ˆvwVՏÌÊvœÀÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ ÌœÊ>VVÕÀ>ÌiÞÊÌ>À}iÌÊ«ÀœÃ«iVÌÃÊ>˜`ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ܈̅Ê̅iÊÀˆ}…ÌʓiÃÃ>}iÃÊ>ÌÊ̅iÊÀˆ}…ÌÊ̈“iÃ°Ê *ÀœÃ«iVÌÃÊ>Àiʓ>˜>}ˆ˜}ʓœÀiʜvÊ̅iÊLÕވ˜}Ê«ÀœViÃÃÊ̅i“ÃiÛiÃ]ÊVÀi>̈˜}Ê`iVˆÃˆœ˜ÊŜÀÌʏˆÃÌÃÊ LÞÊÀiÃi>ÀV…ˆ˜}ÊLÀ>˜`ÊÜiLÈÌiÃÊ>˜`ÊÜVˆ>ÊV…>˜˜iÃÊqÊ܈̅œÕÌÊiÛiÀÊëi>Žˆ˜}Ê̜Ê>ÊÃ>iÃÊÀi«°Ê/œÊ LiÊivviV̈Ûi]ʓ>ÀŽiÌiÀÃʓÕÃÌÊLiÊVÀi>̈Ûi]ÊÌ>À}iÌi`]Ê>˜`Ê>ˆ}˜i`Ê܈̅ÊÃ>iÃÊ}œ>ÃÆÊ̅iÞʓÕÃÌÊ>ÃœÊ …>ÛiÊ}Ài>ÌiÀÊۈÈLˆˆÌÞʈ˜ÌœÊLÕÞiÀÊ>ÌÌÀˆLÕÌiÃÊ>˜`ÊLi…>ۈœÀðÊ>Vi`Ê܈̅Ê̅iÃiÊV…>i˜}ˆ˜}ʓ>ÀŽiÌÊ `ޘ>“ˆVÃÊ>˜`ʈ˜VÀi>Ș}Ê,"Ê«ÀiÃÃÕÀi]Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ>ÌÊVœ“«>˜ˆiÃʜvÊ>ÊÈâiÃÊ>˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê Ãœ«…ˆÃ̈V>̈œ˜ÊV>˜Ê}>ˆ˜Ê̅iÃiÊLi˜iwÌÃÊvÀœ“Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Æ

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

10Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

UÊ Increased marketing efficiency.ÊÕ̜“>̈˜}Ê̈“i‡Vœ˜ÃՓˆ˜}]ʓ>˜Õ>ÊÌ>ÎÃÊ>ÀœÕ˜`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ VÀi>̈œ˜]ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`Ê«iÀܘ>ˆâ>̈œ˜]ÊV>“«>ˆ}˜ÊÃV…i`Տˆ˜}Ê>˜`ÊiÝiVṎœ˜]Ê`>Ì>Ê …Þ}ˆi˜iÊ­ˆ°i°Ê`Õ«ˆV>ÌiʜÀʈ˜Vœ˜ÃˆÃÌi˜ÌÊ`>Ì>ÊÀiÈ`ˆ˜}ʈ˜ÊÛ>ÀˆœÕÃÊȏœÃ®]ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê Ã>iÃ]Ê>˜`ʏi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ÊÃ>ÛiÃÊ̈“iÊ>˜`ʈ“«ÀœÛiÃÊ«Àœ`ÕV̈ۈÌÞ°Ê UÊ Enhanced ability to generate more and better qualified leads.Ê>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê Vœ“Lˆ˜iÃʓՏ̈«iÊVÀˆÌiÀˆ>]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê`i“œ}À>«…ˆVÊ>˜`ÊLi…>ۈœÀ>Ê`>Ì>Ê­«>}iÃÊۈÈÌi`]Ê `œÜ˜œ>`Ã]Êwi`ʜÕÌÊvœÀ“î]Ê܈̅Ê>ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}ÊÃÞÃÌi“]Ê̜Ê}i˜iÀ>ÌiÊ>˜`ʈ`i˜ÌˆvÞÊÃ>iÇ µÕ>ˆwi`ʏi>`ð UÊ A multichannel view of prospect behavior. /œ`>Þ½Ãʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊ ˆ˜Ìi}À>̈˜}ʓՏ̈«iÊV…>˜˜iÃÊ̜ÊVÀi>ÌiʓœÀiÊVœ“«Ài…i˜ÃˆÛiÊ«ÀœÃ«iVÌÊ«ÀœwiÃÊ>˜`ʓœÀiÊ …œˆÃ̈VÊۈiÜÃʜvÊ«ÀœÃ«iVÌÊLi…>ۈœÀ°Ê UÊ Better alignment of sales and marketing goals.Ê>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÜvÌÜ>ÀiÊV>˜Ê…i«Ê ̜Ê>ˆ}˜ÊÃ>iÃÊ>˜`ʓ>ÀŽï˜}ÊivvœÀÌÃÊ̜Êi˜ÃÕÀiÊ̅>ÌÊÃ>iÃÊÀi«ÃÊ>ÀiÊܜÀŽˆ˜}Ê܈̅ÊÃ>iÇÀi>`ÞÊ i>`Ã°Ê ÞÊܜÀŽˆ˜}ÊVœœ«iÀ>̈ÛiÞÊ̜ÊÃiÌÊÃVœÀˆ˜}Ê«>À>“iÌiÀÃÊ>˜`Ê`iw˜iʵÕ>ˆwi`ʏi>`Ã]ÊÃ>iÃÊ >˜`ʓ>ÀŽï˜}ÊLiVœ“iʜ˜iÊÌi>“°Ê>ÀŽï˜}ÊܜÀŽÃʜ˜ÊLՈ`ˆ˜}ÊÀi>̈œ˜Ã…ˆ«ÃÊ܈̅Êi>ÀÞ‡ ÃÌ>}iʏi>`ÃÊ̜Êi˜>LiÊÃ>iÃÊ̜ÊvœVÕÃÊ̅iˆÀÊivvœÀÌÃʜ˜Ê̅iʓœÃÌʅˆ}…ÞʵÕ>ˆwi`Ê«ÀœÃ«iVÌð

Understanding your current marketing processes, knowing how to measure success, and being able to identify where you are looking for improvements, are all critical pieces of the marketing automation platform decision-making process.

UÊ Improved lead conversion and ROI.ÊVVœÀ`ˆ˜}Ê̜ÊœÀÀiÃÌiÀÊ,iÃi>ÀV…]Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ Ì…>Ìʈ“«i“i˜Ìʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊiÝ«iÀˆi˜ViÊ>Ê£ä¯Êˆ˜VÀi>Ãiʈ˜Ê̅iˆÀÊÃ>iÇ«ˆ«iˆ˜iÊ Vœ˜ÌÀˆLṎœ˜° 6ˆÀÌÕ>ÞÊ>Ê“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃʜvviÀÊ->>-‡L>Ãi`Ê«ÀˆVˆ˜}]ʓi>˜ˆ˜}ÊÜvÌÜ>ÀiʈÃÊ ˆVi˜Ãi`ÊLÞÊ̅iÊVÕÃ̜“iÀÊ>˜`ʅœÃÌi`ÊLÞÊ̅iÊÛi˜`œÀ°Ê-iÛiÀ>ÊÛi˜`œÀÃÊÌ>À}ï˜}Ê̅iÊi˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊ “>ÀŽiÌÊ>ÃœÊœvviÀʜ˜‡ÃˆÌiʈ˜ÃÌ>>̈œ˜Ê>˜`ʈ“«i“i˜Ì>̈œ˜ÊÃiÀۈViðÊÊ*ÀˆVˆ˜}ʈÃʜvÌi˜ÊL>Ãi`ʜ˜Ê ̅iʘՓLiÀʜvÊVœ˜Ì>VÌÃʈ˜Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>L>Ãi]Ê̅iʘՓLiÀʜvÊi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ʓiÃÃ>}iÃÊ Ãi˜ÌÊi>V…Ê“œ˜Ì…]Ê>˜`ɜÀÊ̅iʘՓLiÀʜvÊÕÃiÀðÊœÃÌÊÛi˜`œÀÃÊÀiµÕˆÀiÊ>˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃ]Ê>˜`ʓ>ÞÊ œvviÀÊ`ˆÃVœÕ˜ÌÃʈ˜ÊiÝV…>˜}iÊvœÀÊ̅iʏœ˜}iÀ‡ÌiÀ“ÊVœ““ˆÌ“i˜Ì°

Recommended steps to making an informed purchase 1˜`iÀÃÌ>˜`ˆ˜}ÊޜÕÀÊVÕÀÀi˜Ìʓ>ÀŽï˜}Ê«ÀœViÃÃiÃ]ʎ˜œÜˆ˜}ʅœÜÊ̜ʓi>ÃÕÀiÊÃÕVViÃÃ]Ê>˜`ÊLiˆ˜}Ê >LiÊ̜ʈ`i˜ÌˆvÞÊ܅iÀiÊޜÕÊ>ÀiʏœœŽˆ˜}ÊvœÀʈ“«ÀœÛi“i˜ÌÃ]Ê>ÀiÊ>ÊVÀˆÌˆV>Ê«ˆiViÃʜvÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê`iVˆÃˆœ˜‡“>Žˆ˜}Ê«ÀœViÃðÊ/…iÊvœœÜˆ˜}ÊÃiV̈œ˜ÊœÕ̏ˆ˜iÃÊvœÕÀÊÃÌi«ÃÊÌœÊ …i«ÊޜÕÀʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜ÊLi}ˆ˜Ê̅>ÌÊ«ÀœViÃÃÊ>˜`ÊV…œœÃiÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê̅>ÌÊ ˆÃÊ̅iÊÀˆ}…ÌÊwÌÊvœÀÊޜÕÀÊLÕȘiÃÃʘii`ÃÊ>˜`Ê}œ>Ã°

Step One: Do you need a marketing automation platform? iVˆ`ˆ˜}Ê܅i̅iÀʜÀʘœÌÊޜÕÀÊVœ“«>˜Þʘii`ÃÊ>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊV>ÃÊvœÀÊ̅iÊ Ã>“iÊiÛ>Õ>̈ÛiÊÃÌi«Ãʈ˜ÛœÛi`ʈ˜Ê>˜ÞÊÜvÌÜ>ÀiÊ>`œ«Ìˆœ˜]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê>ÊVœ“«Ài…i˜ÃˆÛiÊÃiv‡ >ÃÃiÃÓi˜ÌʜvÊޜÕÀʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜½ÃÊLÕȘiÃÃʘii`Ã]ÊÃÌ>vvÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]ʓ>˜>}i“i˜ÌÊÃÕ««œÀÌ]Ê>˜`Ê w˜>˜Vˆ>ÊÀiÜÕÀViðÊ1ÃiÊ̅iÊvœœÜˆ˜}ʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ>ÃÊ>Ê}Ո`iˆ˜iÊ̜Ê`iÌiÀ“ˆ˜iÊ̅iÊ>˜ÃÜiÀ°Ê 1. Have we outgrown our current marketing system?Ê>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊˆÃʜvÌi˜Ê>Ê ÃœṎœ˜ÊvœÀÊVœ“«>˜ˆiÃÊ̅>ÌÊ>ÀiÊ}ÀœÜˆ˜}ÊÀ>«ˆ`ÞÊ>˜`ʘii`Ê̜ÊÃV>iÊ̅iˆÀÊivvœÀÌðÊvÊޜÕʅ>ÛiÊ `>Ì>ʈ˜Ê“Տ̈«iÊ`>Ì>L>ÃiÃÊ̅>ÌÊV>˜˜œÌÊLiÊVœ˜Ãœˆ`>Ìi`]ʜÀÊ>ÀiÊÕȘ}Ê>˜Êi“>ˆÊÃÞÃÌi“Ê ̅>ÌÊV>˜½ÌÊ`iˆÛiÀÊ̅iʏiÛiÊœvÊLi…>ۈœÀ>ÊÌ>À}ï˜}ÊޜÕʘii`]ʈÌʓ>ÞÊLiÊ̈“iÊvœÀʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜°Ê iÌiÀ“ˆ˜iÊ܅iÀiÊ̅iʏœÃÌʜ««œÀÌ՘ˆÌˆiÃÊi݈ÃÌʈ˜ÊޜÕÀÊVÕÀÀi˜ÌÊÃÞÃÌi“°ÊÊ 2. What marketing automation capabilities are most critical to our business? `i˜ÌˆvÞÊ >˜`Ê«ÀˆœÀˆÌˆâiÊޜÕÀÊÜvÌÜ>ÀiÊÀiµÕˆÀi“i˜ÌÃÊ>˜`Ê̅iʎiÞÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊޜսÊ˜ii`ÊvÀœ“Ê̅iÊ ˜iÜÊÃÞÃÌi“°Ê œÊޜÕÀÊÃ>iÃÊÀi«Ãʘii`ÊÀi>‡Ìˆ“iÊ>VViÃÃÊ̜ʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>¶Ê/…i˜Ê˜>̈ÛiÊ ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

11Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

,ʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊˆÃÊ>ʓÕÃÌʅ>Ûi°Ê œÊޜÕʅ>ÛiÊ>ÊÜ«…ˆÃ̈V>Ìi`ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê«ÀiÃi˜Vi¶Ê /…i˜ÊÜVˆ>Ê“>ÀŽï˜}ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈ÊLiʈ“«œÀÌ>˜Ì°Ê Þʎ˜œÜˆ˜}Ê܅>ÌÊ ÞœÕʘii`]ÊޜսÊLiʈ˜Ê>ÊLiÌÌiÀÊ«œÃˆÌˆœ˜Ê̜ÊVœ˜ÌÀœÊ̅iÊÃiiV̈œ˜Ê«ÀœViÃÃÊ>˜`ÊV…œœÃiÊ̅iÊ «>ÌvœÀ“Ê̅>ÌÊ܈Ê“œÃÌÊLi˜iwÌÊ̅iʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜° 3. What kind of marketing automation platform do we need? >ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê ˆÃʘœÌÊ>ʜ˜i‡Ãˆâi‡wÌÇ>Ê܏Ṏœ˜Æʈ̽Ãʈ“«œÀÌ>˜ÌÊ̜Êw˜`Ê̅iÊÀˆ}…ÌÊwÌ°Ê i>ÀÞÊ>ÊVœ“«>˜ˆiÃÊ œvviÀÊ̅iÊÃ>“iÊL>ÈVÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊvœÀÊi“>ˆ]ÊÜiLÈÌiÊÌÀ>VŽˆ˜}]Ê>˜`Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>L>Ãi°Ê ``ˆÌˆœ˜>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊÛ>ÀÞ]ʅœÜiÛiÀ]ÊÜʈ̽Ãʈ“«œÀÌ>˜ÌÊ̜ʈ`i˜ÌˆvÞÊ܅>ÌÊޜÕʘii`°ÊÃÊ ˆ˜LœÕ˜`ʓ>ÀŽï˜}ʭÜVˆ>Ê“i`ˆ>]ÊLœ}}ˆ˜}]Ê- "®Ê“œÀiʈ“«œÀÌ>˜ÌÊ̅>˜ÊœÕÌLœÕ˜`Ê­i“>ˆ®¶Ê ÀiÊÀi«œÀ̈˜}Ê>˜`Ê>˜>Þ̈VÃÊ̅iʎiÞÊvi>ÌÕÀiÊޜÕʘii`¶ÊÃʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>ÊVÀÕVˆ>Ê«>ÀÌʜvÊ ÞœÕÀʓ>ÀŽï˜}Ê«ÀœViÃÃ¶Ê œÊޜÕʘii`Ê}Ài>ÌiÀÊV>«>LˆˆÌˆiÃʈ˜Êi“>ˆÊÃi}“i˜Ì>̈œ˜Ê>˜`Ê Ì>À}ï˜}¶Ê

Marketing automation is not a one-size-fitsall solution; it’s important to find the right fit.

>˜Þʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀÃÊÃÌ>ÀÌi`ʜÕÌÊ>ÃÊ«œˆ˜ÌÊ܏Ṏœ˜Ê«ÀœÛˆ`iÀÃ]ÊÃÕV…Ê >ÃÊi“>ˆ]Ê>˜>Þ̈VÃ]ʜÀʜ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜Ê̜œÃ°ÊÃʓ>ÀŽï˜}ʅ>ÃÊiۜÛi`]ÊÜʅ>ÛiÊ̅iÊ̜œÊ «ÀœÛˆ`iÀðʘœÜˆ˜}Ê܅iÀiÊi>V…ÊÛi˜`œÀʅ>ÃʈÌÃÊÀœœÌÃʓ>Þʅi«Êˆ`i˜ÌˆvÞÊ܅>ÌÊ̅iˆÀÊVœÀiÊ ÃÌÀi˜}̅ÃÊ>Ài]Ê>˜`ʅi«ÊޜÕÊ>ˆ}˜Ê̜œÃÊ̜ÊޜÕÀʜܘʓ>ÀŽï˜}ʘii`ð 4. What are our goals?ÊÌʈÃÊVÀˆÌˆV>Ê̜ʎ˜œÜÊÕ«vÀœ˜ÌÊ܅>ÌÊޜÕÀÊ}œ>ÃÊvœÀÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜ÊÃÞÃÌi“Ê>Ài°Ê œÊޜÕÊÜ>˜ÌÊ̜ʈ“«ÀœÛiÊ̅iʵÕ>ˆÌÞʜvʏi>`Ãʅ>˜`i`ʜvvÊLÞÊ “>ÀŽï˜}Ê̜ÊÃ>iöÊ"Àʈ˜VÀi>ÃiÊÀiÛi˜ÕiÊLÞʈ˜VÀi>Ș}ÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ê>ÌʎiÞÊÃÌ>}iÃʈ˜Ê̅iÊ LÕވ˜}ÊVÞVi¶Ê œÊޜÕÊÜ>˜ÌÊ̜ʈ“«ÀœÛiÊۈÈLˆˆÌÞʈ˜ÌœÊ̅iÊLÕވ˜}Ê>˜`ÊÃ>iÃÊVÞViÃÊÌœÊ œ«Ìˆ“ˆâiʓ>ÀŽï˜}Êi˜}>}i“i˜Ì¶Ê Àˆ˜}ʎiÞÊÃÌ>Ži…œ`iÀÃÊ̜}i̅iÀÊ̜ÊiÃÌ>LˆÃ…Ê̅iÊ œÀ}>˜ˆâ>̈œ˜½ÃÊ}œ>Ã° 5. Does management support this purchase?Ê ÛiÀÞʓ>ÀŽiÌiÀÊŜՏ`ʅ>ÛiÊ>˜ÊiÝiVṎÛiÊ Ã«œ˜ÃœÀÊ̜ÊÃiVÕÀiÊÃÕ««œÀÌÊ>ÌÊ̅iÊ ‡iÛi°Ê ëiVˆ>ÞʈvÊޜÕÊ>ÀiʘœÌÊ̅iÊՏ̈“>ÌiÊ`iVˆÃˆœ˜Ê “>ŽiÀÊvœÀÊ̅ˆÃÊ«ÕÀV…>Ãi]ÊޜÕʘii`ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ̜ÊLÕÞʈ˜ÌœÊ̅iʈ`i>ÊLivœÀiÊޜÕÊ}œÊ>˜ÞÊ vÕÀ̅iÀ°Ê >À˜ˆ˜}Ê̅>ÌÊLÕއˆ˜ÊÌ>ŽiÃÊܓiÊܜÀŽ°Ê*ÀiÃi˜ÌÊ>ÊVœ“«iˆ˜}ÊV>ÃiÊ̅>ÌÊ̅iÊLi˜iwÌÃÊ œvʘiÜÊÜvÌÜ>ÀiÊÛ>Ã̏ÞʜÕÌÜiˆ}…Ê̅iÊVœÃÌðÊ/…ˆÃÊVœÕ`ʈ˜VÕ`iÊVœ˜ÛiÀ̈˜}ʓœÀiʏi>`Ã]Ê “>Žˆ˜}ÊÃ>iÃʓœÀiÊivwVˆi˜Ì]Ê>˜`ʈ“«ÀœÛˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜Ê,"° 6. Do we have the internal skillset and staff necessary?Ê/œÊ“>݈“ˆâiÊޜÕÀÊ,"]ʈ˜ÌiÀ˜>Ê ÃÌ>vvÊ܈Ê˜ii`ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}Ê>˜`Ê>Ê܈ˆ˜}˜iÃÃÊ̜Ê`iÛiœ«Ê>˜`ÊiÝiVÕÌiʘiÜÊLÕȘiÃÃÊ«ÀœViÃÃiÃ°Ê vÊޜÕÀʓ>ÀŽï˜}Ê>˜`ÊÃ>iÃʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ãʅ>ÛiÊLii˜Êœ«iÀ>̈˜}ʈ˜ÊȏœÃ]Ê̅iÞÊ܈Ê˜ii`Ê ÌœÊܜÀŽÊ“œÀiÊVœœ«iÀ>̈ÛiÞʜ˜Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>˜`ÊÀœṎ˜}ÊÃÞÃÌi“Ã]ʏi>`ʵÕ>ˆwV>̈œ˜Ê `iw˜ˆÌˆœ˜Ã]Ê>˜`ʓœÀiÊivviV̈Ûiʓ>ÀŽï˜}ÊVœ>ÌiÀ>Ê>˜`ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜Ã°Ê`i˜ÌˆvÞÊ Ãœ“iœ˜iʈ˜Ê̅iʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ê܅œÊ܈ÊÌ>ŽiÊ̅iʏi>`ʜ˜Ê̅iÊÃiiV̈œ˜Ê«ÀœViÃÃ]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ Ü…œÊ܈ÊLiÊÕȘ}Ê̅iÊÃÞÃÌi“Êœ˜ViʈÌʅ>ÃÊLii˜Ê>`œ«Ìi`° 7. How will we measure success?ÊÊ/…ˆÃʈÃʜ˜iʜvÊ̅iÊ̜Õ}…iÃÌʵÕiÃ̈œ˜Ã]Ê>˜`Ê̈iÃʈ˜Ê`ˆÀiV̏ÞÊ ÌœÊ՘`iÀÃÌ>˜`ˆ˜}Ê܅ÞÊޜÕÊ>ÀiÊ>`œ«Ìˆ˜}Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“°ÊvÊޜÕÀÊ}œ>Ê ˆÃÊ̜ʈ˜VÀi>ÃiÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ã]ÊޜսÊ˜ii`Ê̜ʎ˜œÜÊ܅>ÌÊޜÕÀÊVœ˜ÛiÀȜ˜ÊÀ>ÌiʈÃÊLivœÀiÊ >Õ̜“>̈œ˜Êˆ˜ÊœÀ`iÀÊ̜ʓi>ÃÕÀiʈÌÃʈ“«>VÌ°Êvʈ̽ÃÊ̜ʈ“«ÀœÛiÊi“>ˆÊivwVˆi˜VÞ]ÊLiÊ«Ài«>Ài`Ê ÜˆÌ…Ê“iÌÀˆVÃʜ˜Êœ«i˜ÊÀ>ÌiÃ]ÊVˆVŽÃ]ÊiÌV°Ê˜Ê>``ˆÌˆœ˜Ê̜ʓi>ÃÕÀˆ˜}Ê>}>ˆ˜ÃÌÊޜÕÀʓ>ÀŽï˜}Ê }œ>Ã]ʈ̽ÃÊ܈ÃiÊ̜ʓi>ÃÕÀiÊ̅iÊ`i«Ì…Ê>˜`ÊLÀi>`̅ʜvÊ«>ÌvœÀ“ÊÕÃ>}i°Ê>˜Þʓ>ÀŽiÌiÀÃÊ i˜`ÊÕ«ÊÕȘ}ʜ˜ÞÊL>ÈVÊi“>ˆÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]Ê܅ˆV…Êi˜`ÃÊÕ«ÊLiˆ˜}Ê>ÊVœÃ̏Þʈ˜ÛiÃ̓i˜Ì°Ê-iÌÊ Li˜V…“>ÀŽÃÊ̅>ÌÊ܈Ê…i«ÊiÛ>Õ>ÌiÊ̅iÊÃÕVViÃÃʜvÊ̅iÊ>Õ̜“>̈œ˜° 8. Have we realistically assessed the cost?Ê-œ“iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊ>Ê ˆ˜VÕÈÛi]Ê܅ˆiʜ̅iÀÃÊvi>ÌÕÀiÊ>``‡œ˜Ê̜œÃÊ>˜`ÊÃiÀۈViÃÊ̅>ÌÊV>˜ÊÈ}˜ˆwV>˜ÌÞʈ˜VÀi>ÃiÊ VœÃÌðʘÊ>``ˆÌˆœ˜Ê̜Ê̅iÊVœÃÌʜvÊ̅iÊÜvÌÜ>ÀiʏˆVi˜ÃiʈÌÃivÊ­>ÃÃՓˆ˜}ÊޜÕÊV…œœÃiʜ˜‡ `i“>˜`ʅœÃ̈˜}®]ÊVœ˜Ãˆ`iÀÊ̅iÊVœÃÌÃʜvʜ˜}œˆ˜}ÊÃiÀۈViÃÊ>˜`ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ̅iÊ ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

12Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Once you have determined that marketing automation software makes sense for your business, spend Step Two: Identify and contact appropriate vendors time researching "˜ViÊޜÕʅ>ÛiÊ`iÌiÀ“ˆ˜i`Ê̅>Ìʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÜvÌÜ>Àiʓ>ŽiÃÊÃi˜ÃiÊvœÀÊޜÕÀÊ individual vendors LÕȘiÃÃ]Êëi˜`Ê̈“iÊÀiÃi>ÀV…ˆ˜}ʈ˜`ˆÛˆ`Õ>ÊÛi˜`œÀÃÊ>˜`Ê̅iˆÀÊV>«>LˆˆÌˆiðÊ>ŽiÊ>ʏˆÃÌʜvÊ>Ê̅iÊ and their capabilities. “>ÀŽï˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊޜÕÊVÕÀÀi˜ÌÞʅ>Ûi]Ê̅œÃiÊ̅>ÌÊޜÕÊܜՏ`ʏˆŽiÊ̜ʅ>Ûi]Ê>˜`Ê̅œÃiÊ̅>ÌÊ ˆ˜`ˆÀiVÌÊVœÃÌÃÊ>ÃÜVˆ>Ìi`Ê܈̅Ê}iÌ̈˜}ÊÃÌ>vvÊÕ«Ê>˜`ÊÀ՘˜ˆ˜}ʜ˜Ê̅iʘiÜÊÃÞÃÌi“Ê­ˆ°i°]ʓœÀiÊ Vœœ«iÀ>̈œ˜Ê>˜`Ê`>Ì>ÊÅ>Àˆ˜}ÊLiÌÜii˜Ê“>ÀŽï˜}Ê>˜`ÊÃ>iî°ÊvÊޜÕÊ`œ˜½Ìʅ>ÛiÊޜÕÀʜܘÊ/Ê œÀÊ`iÈ}˜ÊÃÌ>vv]ÊLiÊÃÕÀiÊ̜Ê>ÎʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ>LœÕÌÊ܅>ÌÊ̅iÃiÊÃiÀۈViÃÊVœÃÌʜ˜Ê>˜Ê…œÕÀÞÊL>ÃˆÃ°Ê œÀÊiÝ>“«i]ʈvÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“ÊœvviÀÃÊÌi“«>ÌiÃ]Êw˜`ʜÕÌʅœÜʓ>˜Þ]Ê>˜`ʅœÜʓÕV…ʈÌÊVœÃÌÃÊ ÌœÊVÕÃ̜“ˆâiÊÌi“«>ÌiÊ`iÈ}˜°

ޜÕÊV>˜½ÌʏˆÛiÊ܈̅œÕÌ°Ê/…ˆÃʏ>ÃÌÊV>Ìi}œÀÞʈÃÊVÀˆÌˆV>]Ê>˜`ÊVœÕ`ʅi«ÊޜÕÊ>ۜˆ`Ê>ÊVœÃ̏ÞʓˆÃÌ>Ži° œÀÊiÝ>“«i]ʈvÊÀi뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜ÊvœÀʓœLˆiÊÕÃiÀÃʈÃÊVÀÕVˆ>Ê̜ÊޜÕÀʓ>ÀŽï˜}Ê«ÀœViÃÃ]Ê̅ˆÃÊ ˆÃʜ˜iÊV>«>LˆˆÌÞÊޜÕÊ܈ÊvœVÕÃʜ˜Ê`ÕÀˆ˜}ÊÛi˜`œÀʈ˜ÌiÀۈiÜÃÊ>˜`Ê`i“œÃ°ÊvÊޜÕÊw˜`Ê̅>Ìʜ˜iÊ Ûi˜`œÀÊ`œiؽÌʜvviÀÊ̅ˆÃʺ“ÕÃ̇…>Ûi»ÊV>«>LˆˆÌÞ]ʈ̽ÃʘœÌÊ>ÊwÌ°

/>ŽiÊޜÕÀʏˆÃÌʜvÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ>˜`Ê̅i˜Ê`œÊܓiÊÀiÃi>ÀV…°Ê/…iʺ,iÜÕÀViûÊÃiV̈œ˜Ê>ÌÊ̅iÊL>VŽÊ œvÊ̅ˆÃÊÀi«œÀÌʈ˜VÕ`iÃÊ>ʏˆÃÌʜvÊLœ}Ã]ÊÀi«œÀÌÃ]Ê>˜`ʈ˜`ÕÃÌÀÞÊÀiÃi>ÀV…Ê̅>ÌÊ܈Ê…i«°Ê­>˜ÞʜvÊ̅iÊ Ûi˜`œÀÃÊ«Àœwi`ʈ˜Ê̅ˆÃÊÀi«œÀÌÊ>ÃœÊ«ÀœÛˆ`iÊ܅ˆÌiÊ«>«iÀÃÊ>˜`ʈ˜ÌiÀ>V̈ÛiÊ̜œÃÊ̅>ÌÊV>˜Ê…i«°® "˜ViÊޜսÛiÊ`œ˜iÊޜÕÀÊÀiÃi>ÀV…]ʘ>ÀÀœÜÊޜÕÀʏˆÃÌÊ`œÜ˜Ê̜Ê̅œÃiÊÛi˜`œÀÃÊ̅>ÌʓiiÌÊޜÕÀÊ VÀˆÌiÀˆ>°Ê-ÕL“ˆÌÊޜÕÀʏˆÃÌʜvÊ̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊޜսÛiʈ`i˜Ìˆwi`]Ê>˜`ÊÃiÌÊ>Ê Ìˆ“ivÀ>“iÊvœÀÊ̅i“Ê̜ÊÀi«Þ°Ê7…i̅iÀʜÀʘœÌÊޜÕÊV…œœÃiÊ̜Ê`œÊ̅ˆÃʈ˜Ê>ÊvœÀ“>Ê,É,*Ê«ÀœViÃÃÊ ˆÃÊ>˜Êˆ˜`ˆÛˆ`Õ>Ê«ÀiviÀi˜Vi]ʅœÜiÛiÀÊLiÊÃÕÀiÊ̜Ê}ˆÛiÊ̅iÊÃ>“iʏˆÃÌʜvÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ̜Êi>V…ÊÛi˜`œÀÊ ÌœÊv>VˆˆÌ>ÌiÊVœ“«>ÀˆÃœ˜°Ê/…iʓœÃÌÊivviV̈ÛiÊ,*Ãʜ˜ÞÊÀiµÕiÃÌÊÀiiÛ>˜Ìʈ˜vœÀ“>̈œ˜Ê>˜`Ê«ÀœÛˆ`iÊ >“«iʈ˜vœÀ“>̈œ˜Ê>LœÕÌÊޜÕÀÊLÕȘiÃÃÊ>˜`ʈÌÃʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê˜ii`ðÊÌÊŜՏ`ÊÀiyiVÌÊ …ˆ}…‡iÛiÊÃÌÀ>Ìi}ˆVÊ}œ>ÃÊ>˜`Ê*ðÊœÀÊiÝ>“«i]ʓi˜Ìˆœ˜ÊޜÕÀÊVœ“«>˜Þ½ÃʓœÃÌʈ“«œÀÌ>˜ÌÊ*ÃÊ >˜`ʅœÜÊޜÕÊ܈ÊiÛ>Õ>ÌiÊ̅iÊÃÕVViÃÃʜvÊޜÕÀʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊivvœÀÌðʘVÕ`iÊ`iÌ>ˆÃÊ >LœÕÌÊ̈“iˆ˜iÃÊ>˜`Ê̅iÊi݈Ã̈˜}Ê`ˆ}ˆÌ>ÊÌiV…˜œœ}ÞÊޜÕʅ>ÛiÊ`i«œÞi`°Ê 7…i˜ÊÜÀˆÌÌi˜Ê«Àœ«iÀÞ]Ê>˜Ê,*Ê܈Êv>VˆˆÌ>ÌiÊ̅iÊÃ>iÃÊ«ÀœViÃÃÊ>˜`Êi˜ÃÕÀiÊ̅>ÌÊiÛiÀޜ˜iÊ ˆ˜ÛœÛi`ʜ˜ÊLœÌ…ÊÈ`iÃÊVœ“iÊ̜Ê>ÊÅ>Ài`Ê՘`iÀÃÌ>˜`ˆ˜}ʜvÊ̅iÊ«ÕÀ«œÃi]ÊÀiµÕˆÀi“i˜ÌÃ]ÊÃVœ«i]Ê >˜`ÊÃÌÀÕVÌÕÀiʜvÊ̅iʈ˜Ìi˜`i`Ê«ÕÀV…>Ãi°ÊÀœ“Ê̅iÊ,*ÊÀi뜘ÃiÃ]ÊޜÕÊŜՏ`ÊLiÊ>LiÊ̜ʘ>ÀÀœÜÊ ÞœÕÀʏˆÃÌÊ`œÜ˜Ê̜Ê̅ÀiiʜÀÊvœÕÀÊ«>ÌvœÀ“ÃÊ̅>ÌÊޜսÊÜ>˜ÌÊ̜Ê`i“œ°

Step Three: Scheduling the demo -iÌÊÕ«Ê`i“œÃÊ܈̅ÊޜÕÀÊŜÀÌʏˆÃÌʜvÊÛi˜`œÀÃÊ܈̅ˆ˜Ê>ÊÀi>̈ÛiÞÊŜÀÌÊ̈“iÊvÀ>“iÊ>vÌiÀÊÀiViˆÛˆ˜}Ê Ì…iÊ,*ÊÀi뜘ÃiÃ]Ê̜ʅi«Ê“>ŽiÊÀiiÛ>˜ÌÊVœ“«>ÀˆÃœ˜Ã°Ê>ŽiÊÃÕÀiÊ̅>ÌÊ>Ê«œÌi˜Ìˆ>Êˆ˜ÌiÀ˜>Ê ÕÃiÀÃÊ>Àiʜ˜Ê̅iÊ`i“œÊV>]Ê>˜`Ê«>ÞÊ>ÌÌi˜Ìˆœ˜Ê̜Ê̅iÊvœœÜˆ˜}\ UÊ œÜÊi>ÃÞʈÃÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“Ê̜ÊÕÃi¶ UÊ œiÃÊ̅iÊÛi˜`œÀÊÃii“Ê̜Ê՘`iÀÃÌ>˜`ʜÕÀÊLÕȘiÃÃÊ>˜`ʜÕÀʓ>ÀŽï˜}ʘii`ö UÊ ÀiÊ̅iÞÊŜ܈˜}ÊÕÃʜÕÀʺ“ÕÃ̇…>Ûi»Êvi>ÌÕÀiö UÊ vÊÜiÊ>ÎÊ>ÊëiVˆwVʵÕiÃ̈œ˜]ÊV>˜Ê̅iÞÊ`i“œ˜ÃÌÀ>ÌiÊ̅iÊ>˜ÃÜiÀʜ˜Ê̅iÊV>¶ "̅iÀʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ̜Ê>ÎÊi>V…ÊÛi˜`œÀʈ˜VÕ`i\ £°ÊœÜÊi>ÃÞʈÃʈÌÊ̜ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ̅ˆÃÊÜvÌÜ>Àiʈ˜ÌœÊ“ÞʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜¶Ê Ó°Ê7…>ÌʈÃÊ̅iʜ˜Lœ>À`ˆ˜}Ê«ÀœViÃÃ¶Ê Î°ÊœÜʏœ˜}Ê`œiÃʈ“«i“i˜Ì>̈œ˜ÊÌ>Ži¶ {°Ê7…>Ìʎˆ˜`ʜvÊÃÕ««œÀÌÊ>˜`ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}Ê>Àiʈ˜VÕ`i`ʈ˜Ê̅iÊL>ÃiÊ«ÀˆVi¶

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

13Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Before deciding on a particular vendor, speak with one or two customer references, œ˜½ÌʅiÈÌ>ÌiÊ̜Ê>ÎÊvœÀÊ>Ê`i“œ˜ÃÌÀ>̈œ˜ÊœvÊ̅iÊëiVˆwVÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ̅>ÌÊޜÕʅ>Ûiʈ`i˜Ìˆwi`ʈ˜Ê preferably someone ޜÕÀÊ,É,*°Ê œ˜Ãˆ`iÀÊÀiµÕiÃ̈˜}Ê«Àœ`ÕVÌÊ`i“œÃÊŜ܈˜}ÊL>ÈVÊÌ>ÎÃÊ>˜`Ê`i“œ˜ÃÌÀ>̈˜}ÊVœÀiÊ in a business similar Ài«œÀÌÃ\ to yours. x°ÊœÜÊ`œÊʓ>݈“ˆâiÊ>`œ«Ìˆœ˜Êˆ˜Ê“ÞʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜¶ È°Ê7ˆÊÜiʅ>ÛiÊ>Ê`i`ˆV>Ìi`Ê>VVœÕ˜ÌÊÀi«Ê>Û>ˆ>LiÊ̜ÊÕö Ç°Ê œÊVÕÀÀi˜ÌÊVÕÃ̜“iÀÃÊṎˆâiÊ̅iÊvՏÊv՘V̈œ˜>ˆÌÞ¶Ê n°Ê7…>ÌʘiÜÊvi>ÌÕÀiÃÊ>ÀiÊޜÕÊvœVÕȘ}ʜ˜ÊvœÀÊ̅iÊVœ“ˆ˜}ÊÞi>À¶ ™°Ê >˜ÊÜiÊ`œÊ>ÊÌiÃÌÊÀ՘ÊvœÀÊ>ÊviÜÊ`>ÞÃʜ˜ÊœÕÀʜܘʭˆ°i°]Ê>ÊvÀiiÊÌÀˆ>®¶

£°Ê Ài>ÌiÊ>˜`Êi`ˆÌÊ>ʘiÜÊi“>ˆÊvÀœ“ÊÃVÀ>ÌV…°ÊÊ Ó°Ê“«œÀÌÊ>Ê œ˜Ì>VÌʏˆÃÌÊvÀœ“Ê>Ê -6Êwi°ÊÊ Î°Ê Ài>ÌiÊ>˜`Êi`ˆÌÊ>ʘiÜʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊvÀœ“ÊÃVÀ>ÌV…°ÊÊ {°Ê ÝiVÕÌiÊ>Êȓ«iÊV>“«>ˆ}˜Ê܈̅Ê>˜Êi“>ˆ]ʓ>ˆˆ˜}ʏˆÃÌ]Ê>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}i°ÊÊ x°Ê-iiÊ>ÊÀi«œÀÌÊŜ܈˜}Êi“>ˆÊœ«i˜ÃÊ>˜`ÊVˆVŽ‡Ì…ÀœÕ}…ð È°Ê-iiÊ>ÊÀi«œÀÌÊŜ܈˜}ÊÜiLÊÌÀ>vwVÊ>˜`ɜÀÊëiVˆwVʏi>`ÃÊvÀœ“Ê>˜Êi“>ˆÊV>“«>ˆ}˜°ÊÊ /…ˆÃʈÃÊ>˜Êœ˜}œˆ˜}ÊÀi>̈œ˜Ã…ˆ«Æʈ̽Ãʈ“«œÀÌ>˜ÌÊ̜ÊviiÊ̅>ÌÊޜÕÀʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ>ÀiÊLiˆ˜}Ê>˜ÃÜiÀi`°

Step Four: Check references, negotiate a contract ivœÀiÊ`iVˆ`ˆ˜}ʜ˜Ê>Ê«>À̈VՏ>ÀÊÛi˜`œÀ]Êëi>ŽÊ܈̅ʜ˜iʜÀÊÌܜÊVÕÃ̜“iÀÊÀiviÀi˜ViÃ]Ê«ÀiviÀ>LÞÊ Ãœ“iœ˜iʈ˜Ê>ÊLÕȘiÃÃÊȓˆ>ÀÊ̜ÊޜÕÀðÊ/…iÊÛi˜`œÀÊŜՏ`ÊLiÊ>LiÊ̜ÊÃÕ««ÞÊޜÕÊ܈̅ÊÃiÛiÀ>Ê ÀiviÀi˜ViÃʈvÊޜÕÊV>˜˜œÌʈ`i˜ÌˆvÞʜ˜iÃÊޜÕÀÃiv°Ê1ÃiÊ̅ˆÃʜ««œÀÌ՘ˆÌÞÊ̜Ê>ÎÊ>˜ÞÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê µÕiÃ̈œ˜Ã]Ê>˜`Ê̜Êw˜`ʜÕÌʓœÀiÊ>LœÕÌÊ>˜ÞʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ̅>ÌÊÜiÀi˜½ÌÊ>˜ÃÜiÀi`Ê`ÕÀˆ˜}Ê̅iÊ`i“œ°Ê >ŽiÊÃÕÀiÊ̅>ÌÊ̅iÊ«iÀܘÊޜսÛiÊLii˜ÊÀiviÀÀi`Ê̜ʈÃÊܓiœ˜iÊ܅œÊˆÃÊ>Ê«Àˆ“>ÀÞÊÕÃiÀʜvÊ̅iÊ «>ÌvœÀ“°Ê œ˜Ãˆ`iÀÊ>ÃœÊ>Έ˜}Ê̅iÃiÊL>ÈVʵÕiÃ̈œ˜Ã\ UÊ 7…ÞÊ`ˆ`ÊޜÕʓœÛiÊ̜Ê>ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“¶ UÊ ˆ`ÊޜÕʓˆ}À>ÌiÊ̜Ê̅ˆÃÊ«>ÌvœÀ“ÊvÀœ“Ê>˜œÌ…iÀ¶ÊvÊÜ]ʅœÜÊÜ>ÃÊ̅iÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ê«ÀœViÃö UÊ 7…ÞÊ`ˆ`ÊޜÕÊÃiiVÌÊ̅ˆÃÊ«>ÌvœÀ“ÊœÛiÀʜ̅iÀö UÊ œÜʏœ˜}Ê`ˆ`Ê̅iÊÃÞÃÌi“ÊÌ>ŽiÊ̜ʈ“«i“i˜Ì¶ UÊ >ÃÊ̅ˆÃÊ«>ÌvœÀ“ʏˆÛi`ÊÕ«Ê̜ÊޜÕÀÊiÝ«iVÌ>̈œ˜Ã¶ UÊ ˆ`ÊޜÕÊÀiViˆÛiÊ̅iʏiÛiÊœvÊÃÕ««œÀÌÊޜÕʘii`i`¶ UÊ 7…>ÌÊ ,ÊÃÞÃÌi“ʈÃÊ̅ˆÃÊ«>ÌvœÀ“ʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê܈̅¶ÊÀiÊޜÕÊ«i>Ãi`Ê܈̅Ê̅>Ìʈ˜Ìi}À>̈œ˜¶ÊÊ UÊ 7iÀiÊ̅iÀiÊ>˜ÞÊÃÕÀ«ÀˆÃiÃÊ̅>ÌÊޜÕÊ܈ÅÊޜս`ʎ˜œÜ˜Ê>LœÕÌÊLivœÀi…>˜`¶ UÊ 7…iÀiʅ>ÛiÊޜÕÊÃii˜Ê̅iʓœÃÌÊÃÕVViÃöÊ/…iÊLˆ}}iÃÌÊV…>i˜}iö UÊ œÜÊ>ÀiÊޜÕʓi>ÃÕÀˆ˜}ÊޜÕÀʜܘÊÃÕVViÃö UÊ œÜÊÀi뜘ÈÛiʈÃÊVÕÃ̜“iÀÊÃiÀۈVi¶ UÊ >ÃÊ̅iÀiÊLii˜Ê>˜ÞÊ`œÜ˜Ê̈“i¶ UÊ 7…>ÌʈÃÊ̅iʓœÃÌÊÕÃivՏ]Ê>V̈œ˜>LiÊ­v>ۜÀˆÌi®ÊÀi«œÀÌÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“Ê}i˜iÀ>Ìiö UÊ 7…>ÌÊ`œÊޜÕÊ܈ÅÊ̅iÞÊ`ˆ`Ê`ˆvviÀi˜ÌÞ¶ UÊ 7…ÞÊܜՏ`ÊޜÕÊÀiVœ““i˜`Ê̅ˆÃÊ«>ÌvœÀ“¶ Ì…œÕ}…ʘœÌÊ>ÊÛi˜`œÀÃÊÀiµÕˆÀiÊ>˜Ê>˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌ]ʓ>˜ÞÊ`œ°Ê"˜ViÊޜսÛiÊÃiiVÌi`Ê>ÊÛi˜`œÀ]Ê LiÊÃÕÀiÊ̜Ê}iÌʈ˜ÊÜÀˆÌˆ˜}Ê>ʏˆÃÌʜvÊ܅>ÌÊÌiV…˜œœ}ÞÊ>˜`ÊÃÕ««œÀÌÊ>ÀiÊVœÛiÀi`ʈ˜Ê̅iÊVœ˜ÌÀ>VÌ°ÊÃŽÊ >LœÕÌÊ܅>Ìʎˆ˜`ÃʜvÊ>``ˆÌˆœ˜>ÊviiÃʓˆ}…ÌÊVœ“iÊÕ«°ÊÀiÊ̅iÀiÊV…>À}iÃÊvœÀÊVÕÃ̜“Ê`iÈ}˜]ʈvÊÜ]Ê …œÜʓÕV…¶Ê7…>ÌʈÃÊ̅iʅœÕÀÞÊV…>À}iÊvœÀÊi˜}ˆ˜iiÀˆ˜}ÊÃiÀۈViÃ]Ê>˜`ʈÃÊ̅iÀiÊ>ʓˆ˜ˆ“Õ“¶Ê7…>ÌÊ «>À̘iÀʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜ÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊ̜ʈ˜ÃÌ>Ê>˜`ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“¶ÊÊvÊޜÕʘii`Ê̜ÊÌÀ>ˆ˜Ê >ʘiÜʅˆÀiʓˆ`‡Þi>À]Ê܅>ÌÊ܈Ê̅>ÌÊVœÃ̶Ê"LÌ>ˆ˜ˆ˜}Ê̅iÊ>˜ÃÜiÀÃÊÕ«ÊvÀœ˜ÌÊqÊ>˜`ʅ>ۈ˜}Ê̅i“ʈ˜Ê ÜÀˆÌˆ˜}ÊqÊ܈Êi˜ÃÕÀiÊviÜiÀÊÃÕÀ«ÀˆÃiÃʜÀÊ>``ˆÌˆœ˜>ÊVœÃÌÃÊ`œÜ˜Ê̅iÊÀœ>`°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

14Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

œ˜VÕȜ˜

Finding the best marketing automation platform >ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊ>ÀiÊ«ÀœÛˆ˜}Ê̅iˆÀÊÛ>ÕiÊÌœÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃ]Ê܅œÊ>ÀiÊv>Vˆ˜}Ê >ʓœÀiÊVœ“«iÝÊVÕÃ̜“iÀʏˆviVÞVi]Ê>Ê܈`iÀÊ>ÀÀ>ÞʜvÊ`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV…>˜˜iÃ]Ê>˜`Ê>˜Ê for your organization ՘«ÀiVi`i˜Ìi`ÊۜÕ“iʜvÊ«ÀœÃ«iVÌÊ>˜`ÊVÕÃ̜“iÀÊ`>Ì>°Ê/œÊLiÊivviV̈Ûi]ʓ>ÀŽiÌiÀÃʓÕÃÌÊLiÊ requires a rigorous VÀi>̈Ûi]ÊÌ>À}iÌi`]Ê>ˆ}˜i`Ê܈̅ÊÃ>iÃÊ}œ>Ã]Ê>˜`ʅ>ÛiÊ}Ài>ÌiÀÊۈÈLˆˆÌÞʈ˜ÌœÊLÕÞiÀÊ>ÌÌÀˆLÕÌiÃÊ>˜`Ê internal assessment Li…>ۈœÀðÊ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÃÊV>˜Ê…i«Ê̜Ê>V…ˆiÛiÊ̅iÃiÊ}œ>Ã]Ê>˜`ÊÃÌÀi>“ˆ˜iÊ >ʘՓLiÀʜvÊ̈“i‡Vœ˜ÃՓˆ˜}ÊÌ>ÎÃʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊÜiLÈÌi]ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}i]Ê>˜`ÊvœÀ“ÃÊ`iÛiœ«“i˜ÌÆÊ of your business’s i“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÊiÝiVṎœ˜ÆÊV>«ÌÕÀˆ˜}]ÊÃVœÀˆ˜}]Ê>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ʏi>`ÃÆÊÌÀ>VŽˆ˜}ÊÜiLÈÌiÊ marketing and ۈÈ̜ÀÃÆʈ˜Ìi}À>̈˜}ʓՏ̈V…>˜˜iÊV>“«>ˆ}˜ÃÆÊ>˜`Ê>˜>Þ∘}Ê>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}ÊÀiÃՏÌð sales strengths, challenges, needs, ˆ˜`ˆ˜}Ê̅iÊLiÃÌʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊvœÀÊޜÕÀʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜ÊÀiµÕˆÀiÃÊ>ÊÀˆ}œÀœÕÃÊ and goals. ˆ˜ÌiÀ˜>Ê>ÃÃiÃÓi˜ÌʜvÊޜÕÀÊLÕȘiÃýÃʓ>ÀŽï˜}Ê>˜`ÊÃ>iÃÊÃÌÀi˜}̅Ã]ÊV…>i˜}iÃ]ʘii`Ã]Ê>˜`Ê }œ>Ã°Ê*iÀvœÀ“ÊޜÕÀÊ`ÕiÊ`ˆˆ}i˜ViÊ܅i˜ÊˆÌÊVœ“iÃÊ̜ʈ`i˜Ìˆvވ˜}]ÊÀiÃi>ÀV…ˆ˜}]Ê>˜`ʈ˜ÌiÀۈi܈˜}Ê “>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊÛi˜`œÀðÊÊÃÕVViÃÃvՏÊVœ˜VÕȜ˜Ê̜Ê̅ˆÃÊ«ÀœViÃÃÊV>˜ÊÀiÃՏÌʈ˜Ê}Ài>ÌiÀÊ œ˜}‡ÌiÀ“Ê,"Ê>˜`ʜ˜}œˆ˜}ÊLÕȘiÃÃÊ«Àœ`ÕV̈ۈÌÞ°Ên

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

15Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer

V̇"˜Ê-œvÌÜ>Ài nÎääÊ-7Ê ÀiiŽÃˆ`iÊ*>Vi]Ê -ՈÌiÊÓxä i>ÛiÀ̜˜]Ê",ÊʙÇäänÊ /\Ê­xäήÊxÎ䇣xxx ÜÜÜ°>V̇œ˜°Vœ“

UÊ ˆ`‡“>ÀŽiÌÊ Ó ÊVœ“«>˜ˆiÃʈ˜Ê̅iÊÌiV…˜œœ}Þ]Ê«ÀœviÃȜ˜>ÊÃiÀۈViÃ]Êw˜>˜Vˆ>Ê ÃiÀۈViÃ]ʓ>˜Õv>VÌÕÀˆ˜}]Êi`ÕV>̈œ˜]Ê>˜`ʅi>Ì…V>Àiʈ˜`ÕÃÌÀˆiÃ]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ`ˆ}ˆÌ>Ê “>ÀŽï˜}Ê>}i˜Vˆið

Key customers "…ˆœÊ-Ì>ÌiÊ *Àœ}ÀiÃÈÛiʘÃÕÀ>˜Vi -Ü>ÀœÛΈ /ÞܘÊœœ`ÃÊ 1˜ˆÛiÀÈÌÞʜvʈ>“ˆ 8iÀœÝ

Key executives ,>}…ÕÊ,>}…>Û>˜]Ê

" -…>Ü˜Ê >}}ˆ>À]Ê …ˆivÊ,iÛi˜ÕiÊ"vwViÀ ÌÀˆÊ …>ÌÌiÀii]Ê " *>ÕÊ >`i>Õ]Ê "

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓään°Ê UÊ œÀiÊ̅>˜ÊfÇÓʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê>Êf{Óʓˆˆœ˜ÊÀœÕ˜`ʈ˜Ê«ÀˆÊÓä£{Ê i`ÊLÞÊ/iV…˜œœ}ÞÊ ÀœÃÜÛiÀÊ6i˜ÌÕÀiðÊÊ UÊ VµÕˆÀi`Ê̅iÊ>ÃÃiÌÃʜvÊVœ“«ï̜ÀÊ>ÀŽiÌLÀˆ}…Ìʈ˜ÊՏÞÊÓ䣣]Ê«Àˆ“>ÀˆÞÊ̜ʜܘʈÌÃÊ “>ÀŽï˜}Ê>ÃÃiÌÃÊ>˜`ÊVœ˜ÛiÀÌÊ>ÀŽiÌLÀˆ}…̽ÃÊVÕÃ̜“iÀÊL>Ãi° UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViÃʈ˜Ê,œÃiۈiÊ>˜`Ê->˜Ê>Ìiœ]Ê ÆÊ-VœÌÌÃ`>i]ʘi]Ê7ÆÊ

…ˆV>}œ]ÊÆÊ œÃ̜˜]ÊÆÊ,i>`ˆ˜}]Ê1°°ÆÊ>˜`Ê >˜}>œÀi]ʘ`ˆ>°

Product overview UÊ ->>-‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊvœÀÊ Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ܈̅ÊÓ>Êˆ˜ÌiÀ˜>Ê “>ÀŽï˜}ÊÌi>“ÃÊ>˜`ʏˆ“ˆÌi`Ê/ÊÀiÜÕÀViÃ°Ê UÊ +ՈVŽÊ-Ì>ÀÌʓi˜ÕÊ«ÀœÛˆ`iÃʜ˜i‡VˆVŽÊ>VViÃÃÊ̜ʓ>˜ÞʜvÊV̇"˜½ÃÊvi>ÌÕÀiÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê i“>ˆÊ>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊÌi“«>ÌiÃÊ̅>ÌÊV>˜ÊLiÊ`ޘ>“ˆV>ÞÊVÕÃ̜“ˆâi`ÊLÞÊ>``ˆ˜}Ê ÌiÝÌʜÀÊÃÕÀÛiÞʵÕiÃ̈œ˜ÃÊ>˜`ÊiÝiVÕÌi`Ê>ÃÊLՏŽ]Ê`Àˆ«]ʜÀÊÌÀˆ}}iÀi`ÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê UÊ 1«`>Ìi`ÊVœ˜Ìi˜Ìʓ>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ÊVÀi>̈œ˜Êi`ˆÌœÀÊÕÃiÃÊ`À>}‡>˜`‡`Àœ«Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞ°Ê UÊ ˜VÕ`iÃÊÀi뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜Ê̜ÊÃÕ««œÀÌʓՏ̈«iÊ`iۈViÃ°Ê UÊ 1«`>Ìi`Ê1Ê>œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜ÊVÕÃ̜“ˆâiÊ`>ÅLœ>À`ʈ˜VÕ`ˆ˜}ʅœ“iʏ>ޜÕÌÊ>˜`Ê i`ˆÌ>LiÊVœ“«œ˜i˜ÌÃʜÀ}>˜ˆâi`ÊLÞÊÀi>Ìi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>V̈ۈ̈iÃÊ̜Êi˜…>˜ViÊVœ˜Ìi˜ÌÊ “>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ʘ>ۈ}>̈œ˜°Ê UÊ /À>VŽÃÊÜiLÈÌiÊۈÈ̜ÀÃÊÕȘ}Ê>``‡œ˜Ê܈`}iÌ°Ê ˜œ˜Þ“œÕÃÊۈÈ̜ÀÃÊV>˜ÊLiÊÀiÛiÀÃi‡“>ÌV…i`ÊÕȘ}Ê>˜Ê*Ê>``ÀiÃÃÊ`>Ì>L>Ãi°Ê i>`ʓ>˜>}i“i˜ÌÊÃÞÃÌi“ʘÕÀÌÕÀiÃ]ÊÃVœÀiÃ]Ê>˜`ÊÃi}“i˜ÌÃÊ«ÀœÃ«iVÌÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê `i“œ}À>«…ˆV]ÊwÀ“œ}À>«…ˆV]Ê>˜`ÊLi…>ۈœÀ>Ê`>Ì>°Ê >ÀŽï˜}Ê>˜`ÊÃ>iÃÊÕÃiÀÃʍœˆ˜ÌÞÊÃiÌÊ̅iÊÃVœÀˆ˜}Ê«>À>“iÌiÀÃÊvœÀʏi>`ʵÕ>ˆwV>̈œ˜° UÊ Act-On InboundÊ̜œÊœ«Ìˆ“ˆâiÃÊVœ˜Ìi˜Ì]ÊLœ}Ã]Ê>˜`ÊÜiLÈÌiÊvœÀÊÃi>ÀV…Êi˜}ˆ˜iÃÆÊ “>˜>}iÃʎiÞܜÀ`ÃÊvœÀÊLœÌ…Ê- "Ê>˜`Ê`7œÀ`ÃÆÊ>˜`ʓi>ÃÕÀiÃÊV>“«>ˆ}˜Ê ivviV̈Ûi˜iÃð UÊ >Ì>ÊÃ̜À>}iʈÃÊVœÕ`ÊL>Ãi`°Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

16Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

V̇"˜Ê-œvÌÜ>Ài nÎääÊ-7Ê ÀiiŽÃˆ`iÊ*>Vi]Ê -ՈÌiÊÓxä i>ÛiÀ̜˜]Ê",ÊʙÇäänÊ /\Ê­xäήÊxÎ䇣xxx ÜÜÜ°>V̇œ˜°Vœ“

UÊ ˜Ìi}À>Ìi`Ê܈̅Ê"ŽÌœ«œÃÌÊÜVˆ>Ê i˜}>}i“i˜ÌÊ«>ÌvœÀ“Ê̜Ê>œÜÊ “>ÀŽiÌiÀÃʓi>ÃÕÀiÊÜVˆ>ÊivviV̈Ûi˜iÃÃÊ ˆ˜VÕ`ˆ˜}ÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ã]ʏi>`Ê}i˜iÀ>̈œ˜]Ê >˜`ÊÀiÛi˜Õi° UÊ /܈ÌÌiÀÊ*ÀœÃ«iV̜ÀÊ`>ÅLœ>À`ÊÕÃiÃÊ /܈ÌÌiÀÊ*Ê̜Ê>œÜÊÕÃiÀÃÊ̜ʫ>À̈Vˆ«>ÌiÊ ˆ˜ÊÀiiÛ>˜ÌÊ/܈ÌÌiÀÊVœ˜ÛiÀÃ>̈œ˜ÃÊ Ì…ÀœÕ}…ʏˆÛiÊvii`° UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜Ê>``ÊÜVˆ>‡Ã…>Àˆ˜}ÊLÕÌ̜˜ÃÊÌœÊ i“>ˆÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃÊÌœÊ Vœ˜˜iVÌÊ>˜`ÊLÀœ>`V>ÃÌÊV>“«>ˆ}˜ÃÊÌœÊ Ì…iˆÀÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV…>˜˜iÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê >ViLœœŽ]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê*ˆ˜ÌiÀiÃÌ]Êœœ}i³]Ê 9œÕ/ÕLi]Ê>˜`ʈ˜Ži`˜°Ê UÊ Act-On Insight `>ÅLœ>À`Ê«ÀœÛˆ`iÃÊ Li˜V…“>ÀŽˆ˜}ʜvÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê>˜`Ê ÜiL‡L>Ãi`ÊÌÀ>vwVÊ>}>ˆ˜ÃÌÊëiVˆwi`Ê Vœ“«ï̜ÀðÊ

Reporting and analytics UÊ -Ì>˜`>À`ÊÀi«œÀÌÃÊÌÀ>VŽÊÈÌiÊۈÈ̜ÀÊ >V̈ۈÌÞ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê̈“iʜ˜ÊÈÌiÊ>˜`Ê «>}iÃÊۈiÜi`]Ê̜«ÊÀiviÀÀˆ˜}ÊÈÌiÃ]Êi“>ˆÊ Ài뜘ÃiÃ]ÊÜiLˆ˜>ÀÊ>ÌÌi˜`>˜Vi]ʏ>˜`ˆ˜}Ê «>}iÊۈÈÌÃ]Ê>˜`ÊvœÀ“ÃÊÃÕL“ˆÌÌi`°ÊÊ UÊ ՘˜iÊÀi«œÀÌÃÊ>œÜÊÕÃiÀÃÊ̜Ê`iw˜iÊ v՘˜iÃÊL>Ãi`ʜ˜ÊLÕȘiÃÃÊ«ÀœViÃÃ]Ê ÌÀ>VŽÊ«ÀœÃ«iVÌÃÊ̅ÀœÕ}…ÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ã]Ê “i>ÃÕÀiʜÛiÀ>ÊyœÜÊ>˜`ÊÛiœVˆÌÞÊ Ì…ÀœÕ}…Ê̅iÊv՘˜i]Ê>˜`ÊVœ“«>ÀiÊ ÀiÃՏÌÃÊ>VÀœÃÃÊ̈“iÊ«iÀˆœ`ð UÊ ,i«œÀÌÃÊV>˜ÊLiÊ`œÜ˜œ>`i`Ê̅ÀœÕ}…Ê

ÝViÊœÀÊ -6ÆÊÕÃiÀÃÊÜ>˜Ìˆ˜}Ê̜ÊÀÕ˜Ê Ài}ÀiÃȜ˜ÊœÀÊVœÀÀi>̈œ˜Ê>˜>ÞÈÃʘii`Ê ÌœÊÕÃiÊiÝÌiÀ˜>Ê̜œÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ ÝVi°Ê UÊ >˜>}i“i˜ÌÊ>˜`Ê«ÀœÛˆÃˆœ˜ˆ˜}Ê V>«>LˆˆÌˆiÃÊ`iÈ}˜i`ÊvœÀʓ>ÀŽï˜}Ê >}i˜VˆiÃÊ܈̅ʓՏ̈«iÊVˆi˜ÌÊ>VVœÕ˜Ìð

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

17Ê

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê -Õ}>À ,]ʈVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê iÌ-ՈÌi]Ê>˜`ʘvœÀÊ ,Ê­vœÀ“iÀÞÊ ->iϜ}ˆÝ®°Ê ->iÃvœÀViÉ ,Ê«>ÌvœÀ“Ê>VÌÃÊ >ÃÊ̅iÊ`>Ì>L>ÃiʜvÊÀiVœÀ`°Ê1ÃiÀÃÊ V…œœÃiÊ܅ˆV…Ê“>ÀŽï˜}ÊÃi}“i˜ÌÃÊ ÌœÊˆ“«œÀÌʈ˜ÌœÊV̇"˜Ê`>Ì>L>ÃiÊ vœÀÊV>“«>ˆ}˜Ê`iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`Ê iÝiVṎœ˜°Ê -i}“i˜ÌÃÊ>ÀiÊVœ˜Ìˆ˜Õ>ÞÊÃޘV…i`]Ê >œÜˆ˜}ʓ>ÀŽiÌiÀÃÊ̜ʓ>˜>}i]Ê ÀiVÞVi]Ê>˜`ÊÀi>ÃÈ}˜ÊÃ>iÃʏi>`ÃÊ L>Ãi`ʜ˜Ê«ÀœÃ«iVÌÊLi…>ۈœÀ°Ê ˆ}…‡ÃVœÀˆ˜}ʏi>`ÃÊ>ÀiÊ«ÕÅi`ʈ˜ÌœÊ >ÊÃ>iÃʺ…œÌÊ«ÀœÃ«iVÌʏˆÃÌ»ÊÕȘ}Ê̅iÊ ÃÞÃÌi“½Ãʏi>`‡ÃVœÀˆ˜}ÊÃV…i“>° UÊ *œˆ˜Ì‡>˜`‡VˆVŽÊˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê7iL ÝÊ >˜`Êœ/œ7iLˆ˜>ÀÊ̜ÊÃV…i`Տi]ÊÃi˜`Ê ˆ˜ÛˆÌiÃ]Ê>˜`ÊÌÀ>VŽÊÀi뜘ÃiÃÊ̜ʜ˜ˆ˜iÊ iÛi˜ÌÃ°Ê UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê`>Ì>ÊÃiÀۈViÃÊ ÃÕV…Ê>ÃÊ >Ì>°Vœ“]Ê >Ì>Ê*ÀœÃ«iVÌ]Ê>˜`Ê ÃÊÜiÊ>ÃÊÜiLÊ>˜>Þ̈VÃÊ ÃÞÃÌi“Ãʈ˜VÕ`ˆ˜}Êœœ}iʘ>Þ̈VÃÊ>˜`Ê  Ê >Ì>ʘ>Þ̈Vð UÊ , -/vՏÊ*ÃÊÕÃiÊ"Õ̅ÊvœÀÊ >Õ̅i˜ÌˆV>̈œ˜Ê̜Êi˜>LiÊ̅ˆÀ`‡«>ÀÌÞÊ >««Ê`iÛiœ«“i˜Ì°Ê˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ >Û>ˆ>Liʈ˜VÕ`i\ÊVœ˜Ìi˜Ìʓ>ÀŽï˜}ÆÊ Ûˆ`iœÊ“>ÀŽï˜}]Ê`>Ì>É>˜>Þ̈VÃ]Ê ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>]ÊV>ÊÌÀ>VŽˆ˜}]Ê>˜`ÊÃ>iÃÊ i˜>Li“i˜Ì°

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}Ê̈iÀÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀÊ œvÊ>V̈ÛiÊVœ˜Ì>VÌÃʈ˜Ê̅iÊVÕÃ̜“iÀ½ÃÊ `>Ì>L>Ãi° fÈääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«Ê̜ʣ]äääÊ>V̈ÛiÊ Vœ˜Ì>VÌð f™ääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«Ê̜Êx]äääÊ>V̈ÛiÊ Vœ˜Ì>VÌð f£]£xäɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«Ê̜ʣä]äääÊ >V̈ÛiÊVœ˜Ì>VÌð UÊ ÕÃ̜“ˆâi`Ê«ÀˆVˆ˜}ÊvœÀʓ>ÀŽiÌiÀÃÊÜˆÌ…Ê >À}iÀÊ>V̈ÛiÊVœ˜Ì>VÌÊ`>Ì>L>ÃiÃ°Ê UÊ ÕÃ̜“iÀÊÃÕVViÃÃÊÀi«ÀiÃi˜Ì>̈ÛiÊ

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details

V̇"˜Ê-œvÌÜ>Ài nÎääÊ-7Ê ÀiiŽÃˆ`iÊ*>Vi]Ê -ՈÌiÊÓxä i>ÛiÀ̜˜]Ê",ÊʙÇäänÊ /\Ê­xäήÊxÎ䇣xxx ÜÜÜ°>V̇œ˜°Vœ“

>ÃÈ}˜i`Ê̜Êi>V…Ê>VVœÕ˜Ì°Ê UÊ *…œ˜i]ÊV…>Ì]Ê>˜`ÊÓ{ÉÇÊi“>ˆÊÃÕ««œÀÌÊ ˆ˜VÕ`i`ʈ˜Ê̅iÊL>ÃiÊ«ÀˆVi°Ê UÊ -Ì>˜`>À`ÊÃÕ««œÀÌʈ˜VÕ`iÃÊV̇"˜Ê 1˜ˆÛiÀÈÌÞÊ>˜`ÊV̇"˜Ê i˜ÌiÀʜvÊ

ÝVii˜ViÊ­>˜Êœ˜ˆ˜iʎ˜œÜi`}iL>ÃiÊ œvÊÜiLˆ˜>ÀÃ]ÊV…iVŽˆÃÌÃ]ÊLiÃÌÊ«À>V̈ViÃ]Ê >˜`Ê«Àœ`ÕVÌÊ}Ո`iîÊ>ÃÊÜiÊ>ÃÊ>ÊÕÃiÀ‡ «œ«Õ>Ìi`Ê܈ŽˆÊ܅iÀiÊÕÃiÀÃÊV>˜ÊÅ>ÀiÊ Ì…iˆÀʈÃÃÕiÃÊ>˜`Ê܏Ṏœ˜Ã°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

18Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer

`œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê Î{xÊ*>ÀŽÊÛi˜Õi ->˜ÊœÃi]Ê ʙx££ä‡ÓÇä{ ­/®ÊnÇLJÇÓӇÇänn ÜÜÜ°>`œLi°Vœ“

UÊ ˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊ Ó Ê>˜`Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃʈ˜Ê̅iÊÀiÌ>ˆ]ÊÌÀ>ÛiÉ…œÃ«ˆÌ>ˆÌÞ]ʓi`ˆ>Ê>˜`Ê i˜ÌiÀÌ>ˆ˜“i˜Ì]Êw˜>˜Vˆ>ÊÃiÀۈViÃ]Ê>˜`Ê}œÛiÀ˜“i˜ÌÊÛiÀ̈V>Ã°ÊÊ UÊ ÃÊ«>ÀÌʜvÊ̅iÊ`œLiÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`]Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜ÊˆÃʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê܈̅ÊÃiÛiÀ>Ê œÌ…iÀÊ`œLiÊ܏Ṏœ˜ÃÊ>˜`ÊV>˜ÊÌ>À}iÌÊi˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊVÕÃ̜“iÀÃÊ>VÀœÃÃÊ>ÊÛiÀ̈V>Ã°Ê

Key customers Dior ÕÃ̘ÃÜiÀ ʈ˜}à ,i˜>ÕÌ -i«…œÀ> 6i˜Ìi‡*ÀˆÛii

Key executives -ÕÀiÅÊ6ˆÌÌ>]Ê6*]Ê>ÀŽï˜}Ê-ÌÀ>Ìi}Þ]Ê ˆ}ˆÌ>Ê>ÀŽï˜}]Ê`œLi -Ìi«…>˜iÊ i…œV…i]Ê6*]Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê -Ìi«…>˜Ê ˆiÌÀˆV…]Ê6*]Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜]Ê“iÀˆV>à /…œ“>ÃÊ œÕ`>ˆiÀ]Ê6*]Ê ˜}ˆ˜iiÀˆ˜}]Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜

Company overview UÊ `œLiÊ-ÞÃÌi“ÃÊÜ>ÃÊvœÕ˜`i`ʈ˜Ê iVi“LiÀÊ£™nÓ° UÊ `œLiÊ>VµÕˆÀi`Ê iœ>˜iÊvœÀÊfÈääʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊV>Åʈ˜Ê՘iÊÓä£Î° iœ>˜iÊÜ>ÃÊvœÕ˜`i`ʈ˜ÊÓää£Êˆ˜ÊÀ>˜ViÊ>˜`Êi˜ÌiÀi`Ê̅iÊ1°-°Ê“>ÀŽiÌʈ˜ÊÓääÇ° UÊ iœ>˜iÊÜ>ÃÊÀiLÀ>˜`i`Ê>ÃÊ`œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê>˜`ʈÃʘœÜÊ̅iÊÈÝ̅Ê܏Ṏœ˜Êˆ˜Ê̅iÊ `œLiÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`°Ê `œLiÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`ʈÃÊ>ÊÃÕLÃVÀˆ«Ìˆœ˜‡L>Ãi`ÊÃiÀۈViÊi˜>Lˆ˜}ÊÕÃiÀÃÊÌœÊ iÛiÀ>}iÊVi˜ÌÀ>ˆâi`Ê>˜`ÊÅ>Ài`Ê`>Ì>]ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ>ÃÃiÌÃ]Ê>˜`Ê«ÀœwiÃ°Ê `œLiÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`½ÃÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê܏Ṏœ˜ÃÊ>Ài\Ê`œLiʘ>Þ̈VÃ]Ê`œLiÊ />À}iÌ]Ê`œLiÊ-œVˆ>]Ê`œLiÊ Ý«iÀˆi˜ViÊ>˜>}iÀ]Ê>˜`Ê`œLiÊi`ˆ>Ê"«Ìˆ“ˆâiÀ° UÊ `œLiÊ-ÞÃÌi“Ãʅ>ÃʓœÀiÊ̅>˜Ê{äÊܜÀ`܈`iʜvwViÃʈ˜Ê œÀ̅Ê“iÀˆV>]Ê ÕÀœ«i]ÊÈ>]Ê -œÕ̅Ê“iÀˆV>]Ê̅iʈ``iÊ >ÃÌ]Ê>˜`ÊvÀˆV>° `œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê…>ÃÊ>``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViÃʈ˜Êœ˜`œ˜]Ê œ«i˜…>}i˜]Ê>˜`Ê*>ÀˆÃ°

Product overview UÊ ˜>LiÃÊÕÃiÀÃÊ̜ÊiÝiVÕÌiÊ«iÀܘ>ˆâi`ʈ˜LœÕ˜`Ê>˜`ʜÕÌLœÕ˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê«Àœ}À>“ÃÊ >VÀœÃÃÊi“>ˆ]ÊÜiL]ÊÜVˆ>]ʓœLˆi]Ê--]Ê`ˆÀiVÌʓ>ˆ]ʎˆœÃŽ]ÊV>ÊVi˜ÌiÀ]Ê>˜`Ê«œˆ˜Ì‡œv‡ Ã>iÊV…>˜˜iÃ° UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê`œLiÊ Ý«iÀˆi˜ViÊ>˜>}iÀ]Ê`œLiʘ>Þ̈VÃ]Ê>˜`Ê`œLiÊ />À}iÌÊ̜Êv>VˆˆÌ>ÌiÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV>«>LˆˆÌˆið `œLiÊ Ý«iÀˆi˜ViÊ>˜>}iÀʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊiÌÃʍœˆ˜ÌÊVˆi˜ÌÃÊܜÀŽÊvÀœ“Ê>ÊȘ}iÊ `ˆ}ˆÌ>Ê>ÃÃiÌʓ>˜>}i“i˜ÌÊÀi«œÃˆÌœÀÞÊ>˜`ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ`>Ì>ÊvÀœ“ÊLœÌ…Ê>˜œ˜Þ“œÕÃÊ ÛˆÃˆÌœÀÃÊ>˜`ʈ`i˜Ìˆwi`ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ̜ÊVÀi>ÌiÊ«iÀܘ>ˆâi`ÊVÕÃ̜“iÀÊiÝ«iÀˆi˜Við `œLiʘ>Þ̈VÃʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê«ÀœÛˆ`iÊÀi>‡Ìˆ“iÊÀi“>ÀŽï˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊvœÀÊÕÃiÀÃÊ Ü>˜Ìˆ˜}Ê̜Ê>``ÀiÃÃÊV>ÀÌÊ>L>˜`œ˜“i˜ÌʈÃÃÕið UÊ ˜Ê>˜Õ>ÀÞÊÓä£x]Ê`œLiÊ>˜˜œÕ˜Vi`Ê>``ˆÌˆœ˜>Ê`œLiÊ >“«>ˆ}˜Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ ÜˆÌ…Ê`œLiÊ/>À}iÌÊ̜ʫÀœÛˆ`iÊVœ˜ÌiÝÌÕ>ÞÊÀiiÛ>˜ÌÊi“>ˆÃÆÊ œÀiÊ-iÀۈViÃÊ̜ÊÅ>ÀiÊ >Õ`ˆi˜ViÃÆÊ>ÃÊÜiÊ>ÃÊ`ii«iÀʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê`œLiÊ Ý«iÀˆi˜ViÊ>˜>}iÀ°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

19Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

`œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê Î{xÊ*>ÀŽÊÛi˜Õi ->˜ÊœÃi]Ê ʙx££ä‡ÓÇä{ ­/®ÊnÇLJÇÓӇÇänn ÜÜÜ°>`œLi°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜Ê `iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`ÊiÝiVṎœ˜Ê>Û>ˆ>LiÊ Ì…ÀœÕ}…Ê`œLiÊ-œVˆ>]Ê>ÊÃi«>À>ÌiÊ «Àœ`ÕVÌʈ˜Ê̅iÊ`œLiÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`°Ê

Reporting and analytics UÊ *ÀœÛˆ`iÃʓœÀiÊ̅>˜ÊxäʜÕ̇œv‡Ì…i‡ LœÝÊÀi«œÀÌÃʈ˜VÕ`ˆ˜}ʓiÃÃ>}iÃÊÃi˜Ì]Ê Ì…ÀœÕ}…«ÕÌ]ʜ«i˜Ã]ÊVˆVŽÃ]Ê`iۈViÃÊ ÕÃi`]ÊÌÀ>VŽˆ˜}ʈ˜`ˆV>̜ÀÃ]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ i>`ÊÀi«œÀÌÃÊvœÀʏi>`ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ >V̈ۈ̈iÃÊ>˜`Ê>ÊVœ˜ÛiÀȜ˜Êv՘˜i° /…ÀœÕ}…ʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê`œLiÊ ˜>Þ̈VÃÊ­>ÊÃi«>À>ÌiÞÊ«ÀˆVi`Ê «Àœ`ÕVÌʈ˜Ê̅iÊ`œLiÊ>ÀŽï˜}Ê

œÕ`®]ÊÕÃiÀÃÊV>˜ÊVÀi>ÌiÊ>ʅœˆÃ̈VÊ ÛˆiÜʜvʓ>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊÜˆÌ…Ê ˆ˜ÌՈ̈ÛiÊ>˜`ʈ˜ÌiÀ>V̈ÛiÊ>˜>Þ̈VÃÊ `>ÅLœ>À`ÃÊ>˜`ÊÀi«œÀÌð

CRM and ISV integration UÊ ,ÊVœ˜˜iV̜ÀÃÊvœÀÊ->iÃvœÀVi]Ê ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê-*]Ê>˜`Ê "À>ViÊ ,ʜ˜Ê i“>˜`]Ê«ÀœÛˆ`ˆ˜}Ê Ài>‡Ìˆ“i]ÊLˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>ÊÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜Ê œvʏi>`]Ê>VVœÕ˜Ì]Ê>˜`ʜ««œÀÌ՘ˆÌÞÊ`>Ì>°Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

20Ê

UÊ 1ÃiÃÊÜiLÊÃiÀۈViÃÊvœÀÊÃÌÀ>ˆ}…ÌvœÀÜ>À`Ê `>Ì>Ê>˜`Ê«ÀœViÃÃʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê œ«iÀ>̈œ˜>ÊvÀœ˜Ì‡Ê>˜`ÊL>VŽ‡i˜`Ê ÃÞÃÌi“ð UÊ >˜ÊÀ՘ʈ˜Ê>Ê`ˆÃÌÀˆLÕÌi`Ê>ÀV…ˆÌiVÌÕÀiÊ “œ`iÊ̜Êi˜>LiÊÀi`՘`>˜ÌʎiÞÊ «ÀœViÃÃiÃÊ>˜`ʏœ>`ÊL>>˜Vˆ˜}]Ê `i«i˜`ˆ˜}ʜ˜ÊLÕȘiÃÃÊ>˜`ÊÌiV…˜ˆV>Ê Vœ˜ÃÌÀ>ˆ˜Ìð

Pricing and support UÊ `œLiÊ >“«>ˆ}˜ÊœvviÀÃÊ̅ÀiiÊ«ÀˆVˆ˜}Ê “œ`iÃʜÀÊ«>VŽ>}iÃ\Ê>˜Êi“>ˆÊ܏Ṏœ˜]Ê >ÊVÀœÃÇV…>˜˜iÊ܏Ṏœ˜]Ê>˜`Ê>Ê܏Ṏœ˜Ê ̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊ>Ê>Û>ˆ>LiÊV…>˜˜iÃ°Ê *ÀˆVˆ˜}Ê܈ÊÛ>ÀÞÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iÊ Vˆi˜Ì½ÃÊÈâiÊ>˜`ʜ̅iÀÊv>V̜ÀÃ°Ê `œLiÊ >“«>ˆ}˜Ê…>ÃÊ>ʺ œÊ *»Ê «ÀˆVˆ˜}Ê>««Àœ>V…° UÊ Ê“œ`iÃÊV…>À}iÊ>ʏˆVi˜ÃiÉ ÃÕLÃVÀˆ«Ìˆœ˜ÊviiÊ>˜`Ê>ÊVÕÃ̜“iÀÊ«ÀœwiÊ vii]Ê>˜`Ê>ÀiÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀÊ œvÊ>V̈ÛiÊVÕÃ̜“iÀÊ«ÀœwiÃʈ˜Ê̅iÊ `>Ì>L>Ãi° UÊ Ó{ÉÇÊÃÕ««œÀÌʈ˜VÕ`iÃÊÃÕ««œÀÌ]Ê>VViÃÃÊ ÌœÊ“>œÀÊ>˜`ʓˆ˜œÀÊ«Àœ`ÕVÌÊÀii>ÃiÃ]Ê >˜`ÊÜvÌÜ>Àiʓ>ˆ˜Ìi˜>˜Vi°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - ÃÊ>˜`Ê`iVi˜ÌÀ>ˆâi`ʓ>ÀŽï˜}Ê`i«>À̓i˜ÌÃÊ܈̅ˆ˜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃiÃ°Ê Õ̜«ˆœÌ+ iÛiÊ£]ÊÇ£ÇÊ >ˆvœÀ˜ˆ>Ê-ÌÀiiÌ ->˜ÊÀ>˜VˆÃVœ]Ê Êʙ{£än /\Ênää‡Ç£{‡™x{È …ÌÌ«Ã\ÉÉ>Õ̜«ˆœÌ…µ°Vœ“

Key customers œÃV… ˆVÀœÃœvÌ œŽˆ> *Àˆ“ˆÌˆÛiœ}ˆV -i˜`ÕL

Key executives ˆV…>iÊ-…>ÀŽiÞ]Ê

"Ê>˜`Ê œ‡vœÕ˜`iÀ

…ÀˆÃÊ-…>ÀŽiÞ]Ê /"Ê *iÌiÀÊ-…>ÀŽiÞ]Ê "" ÕÞÊ>Àˆœ˜]Ê "

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓ䣣Ê>ÃÊ ˆÃÀÆÊÀiLÀ>˜`i`Ê>ÃÊÕ̜«ˆœÌʈ˜ÊiLÀÕ>ÀÞÊÓä£Î° Àœ>`‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ÊÃV>i`Ê`œÜ˜Ê>˜`ÊÀi>՘V…i`ʈ˜Ê iLÀÕ>ÀÞÊÓä£xÊLiÌ>ÊÀii>Ãi° UÊ ,>ˆÃi`Êf£È°xʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê>Êf£äʓˆˆœ˜Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`ʈ˜Ê >ÞÊÓä£{ʏi`ÊLÞÊ,i“LÀ>˜`ÌÊ6i˜ÌÕÀiÊ*>À̘iÀÃÊ܈̅Ê-œÕ̅iÀ˜Ê ÀœÃÃÊ6i˜ÌÕÀiÊ*>À̘iÀÃ]Ê >VŽLˆÀ`Ê6i˜ÌÕÀiÃ]Ê>˜`Ê«iÀܘ>Êˆ˜ÛiÃ̓i˜ÌÃÊvÀœ“Ê/ˆ“Ê À>«iÀÊ>˜`Ê/iÀÀÞÊ>˜`Ê>ÌÀˆ˜>Ê >À˜iÌÌ°

Product overview UÊ BetaÊ«Àœ`ÕVÌÊ«œÃˆÌˆœ˜i`Ê>ÃÊ>˜Êi>Ãއ̜‡ÕÃi]Ê>vvœÀ`>LiʓՏ̈V…>˜˜iÊ«>ÌvœÀ“Êi˜>Lˆ˜}Ê ÕÃiÀÃÊ̜ÊÃi˜`Ê«iÀܘ>ˆâi`Êi“>ˆ]Ê--]Ê>˜`Ê«Àˆ˜ÌʓiÃÃ>}iÃÊ̜ʫÀœÃ«iVÌÃÊ>˜`Ê VÕÃ̜“iÀð UÊ À>}‡>˜`‡`Àœ«ÊV>˜Û>ÃÊ̜ÊLՈ`ÊVÕÃ̜“iÀʺœÕÀ˜iÞûʜÀʓ>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜Ã°

œ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜ÌÊVi˜ÌiÀÊvœÀʜÀ}>˜ˆâˆ˜}ʏi>`Ã]ÊVÀi>̈˜}ÊVÕÃ̜“Êwi`Ã]Ê>˜`Ê `ޘ>“ˆVʜÀÊÃÌ>̈VÊÃi}“i˜ÌÃÊ>˜`ʏˆÃÌð 1˜ˆÛiÀÃ>ÊvœÀ“ÃÊV>«ÌÕÀiʏiÛiÀ>}iÃÊi݈Ã̈˜}ÊÜiLÈÌiʜÀÊLœ}ʈ˜vÀ>ÃÌÀÕVÌÕÀi° UÊ *Ài‡LՈÌʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ܈̅ÊV…>˜˜iÊ«>À̘iÀÃʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê->iÃvœÀViÊ­ ,®]Ê/܈ˆœÊ­--®]Ê œLÊ­«Àˆ˜ÌÊ«œÃÌV>À`î]ʘÈ`i6ˆiÜÊ­i>`ʏ˜Ìiˆ}i˜Vi®]Ê>˜`Ê-i}“i˜ÌÊ­VÕÃ̜“iÀÊiÛi˜Ìî° UÊ Õ̜«ˆœÌÊV>˜ÊÌÀˆ}}iÀʜÀÊwÌiÀÊœÕÀ˜iÞÃÊL>Ãi`ʜ˜ÊVœ“«iÌiÞÊVÕÃ̜“ˆâ>LiÊ1/Ê «>À>“iÌiÀðÊ/…ˆÃʓi>˜ÃÊ̅>ÌÊ>˜Þʈ˜LœÕ˜`ÊÌÀ>vwVÊ̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊ>ÊÌ>}}i`Ê1,Ê­i°}°ÊvÀœ“Ê >˜Ê** ÊV>“«>ˆ}˜]Ê>ÊLœ}Ê«œÃÌ]Ê>ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>“«>ˆ}˜®ÊV>˜ÊÌÀˆ}}iÀʜÀʈ˜yÕi˜ViÊ>Ê œÕÀ˜iÞ°Ê-œÊqÊÕ̜«ˆœÌ½ÃÊyi݈LiÊ1/ÊÌÀ>VŽˆ˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊi˜>Liʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê >˜ÞÊÜÀÌʜvÊ** É- "ʜÀʜ˜ˆ˜iÊÜiLÊÃÌÀ>Ìi}Þ UÊ >ÀŽï˜}ÊՈ`iÃʏˆLÀ>ÀÞʜvviÀÃʏi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ʺœÕÀ˜iÞ»ÊÌi“«>ÌiÃÊvœÀÊÕÃiÀÃÊÌœÊ `œÜ˜œ>`Ê>˜`ÊiÝiVÕÌi° UÊ >Ì>ÊÃ̜À>}iʈÃÊVœÕ`‡L>Ãi`Ê܈̅ʘœÊ>``ˆÌˆœ˜>Êviið

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

21Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

Õ̜«ˆœÌ+ iÛiÊ£]ÊÇ£ÇÊ >ˆvœÀ˜ˆ>Ê-ÌÀiiÌ ->˜ÊÀ>˜VˆÃVœ]Ê Êʙ{£än /\Ênää‡Ç£{‡™x{È …ÌÌ«Ã\ÉÉ>Õ̜«ˆœÌ…µ°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê“i`ˆ>Ê«ÀœwiÊ>˜`ʏi>`Ê`>Ì>Ê ˆÃÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊÃޘV…Àœ˜ˆâi`ÊÜˆÌ…Ê Vœ˜Ì>VÌÃÊ̅>ÌÊ>ÀiÊV>«ÌÕÀi`ʜÀʈ“«œÀÌi`Ê ˆ˜ÌœÊ̅iÊÕ̜«ˆœÌÊ«>ÌvœÀ“°

Reporting and analytics UÊ ,i>‡Ìˆ“iÊiÛi˜Ìʓœ˜ˆÌœÀˆ˜}ÊvœÀÊLœÌ…Ê ºŽ˜œÜ˜»Ê>˜`ʺ>˜œ˜Þ“œÕûÊۈÈ̜ÀÃ]Ê «Õˆ˜}ÊvÀœ“Ê̅iÊÕ̜«ˆœÌʘÞ܅iÀiÊ ÌÀ>VŽˆ˜}ÊVœ`iÊ̅>ÌÊV>˜ÊLiÊ>``i`Ê̜Ê>˜ÞÊ œ˜ˆ˜iÊ«Àœ«iÀÌÞ°Ê UÊ ,i«œÀÌÃÊ>Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…Ê«Ài‡LՈÌÊ ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Êœœ` >Ì>° ->iÃÊv՘˜iÊÀi«œÀ̈˜}ʜ˜ÊÜiLÈÌiÊ ÛˆÃˆÌœÀÃ]ÊVœ˜ÛiÀȜ˜Ã]ʏi>`Ã]Ê œ««œÀÌ՘ˆÌˆiÃ]Ê>˜`ÊVœÃi`Éܜ˜Ê LÕȘiÃð

“>ˆÊ«iÀvœÀ“>˜ViÊÀi«œÀ̈˜}]ÊÜˆÌ…Ê `ÀˆÊ`œÜ˜Ê̜ʎiÞÊ«iÀvœÀ“>˜ViÊ “iÌÀˆVÃ]Ê̈“iÊÌÀi˜`Ã]ÊVˆVŽÊ À>ÌiÃ]ÊÕÃiÀÃ]Ê>˜`Ê1,Ê­Vœ˜Ìi˜Ì®Ê «iÀvœÀ“>˜Vi°Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

22Ê

CRM and ISV integration UÊ *Ài‡LՈÌÊ­˜>̈Ûi®Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê ->iÃvœÀViÊ­ ,®]Ê/܈ˆœÊ­--ʓœLˆiÊ “iÃÃ>}ˆ˜}®]ÊœLÊ­«Àˆ˜ÌÊ«œÃÌV>À`î]Ê -i}“i˜Ì°ˆœÊ­iÛi˜ÌÊÌÀ>VŽˆ˜}®]Ê>˜`Ê ˜Ãˆ`i6ˆiÜÊ­>˜>Þ̈VÃÊ>˜`ʈ˜Ìiˆ}i˜Vi®° ->iÃvœÀViʈ˜Ìi}À>̈œ˜Êi˜>LiÃÊLˆ‡ `ˆÀiV̈œ˜>ÊÃޘV…Àœ˜ˆâˆ˜}ʜvʏi>`Ã]Ê Vœ˜Ì>VÌÃ]Ê>˜`Ê>VVœÕ˜Ìð

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê˜Õ“LiÀʜvÊ`>Ì>L>ÃiÊ Vœ˜Ì>VÌÃÊ>˜`ÊLi}ˆ˜ÃÊ>ÌÊfxɓœ˜Ì…ÊvœÀÊ xääÊVœ˜Ì>VÌÃ°Ê 1˜ˆ“ˆÌi`Êi“>ˆÃʈ˜VÕ`i`° œÊÃiÌÕ«Êviið UÊ œ˜Ì…ÞÊ«ÀˆVˆ˜}Ê>Û>ˆ>LiÆÊ>˜˜Õ>Ê Vœ˜ÌÀ>VÌÃÊÀiViˆÛiÊ>ÊÓä¯Ê«ÀˆVˆ˜}Ê `ˆÃVœÕ˜Ì° UÊ /Þ«ˆV>ÊVÕÃ̜“iÀÊ«ÀˆVˆ˜}ÊÀ>˜}iÃÊ vÀœ“ÊfÓ]äääÊ̜Êf{x]äääÊ܈̅Ê>˜˜Õ>Ê Vœ˜ÌÀ>VÌÃ°Ê UÊ -iv‡ÃiÀÛiÊVÕÃ̜“iÀÊÃÕ««œÀÌʓœ`i°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ -“>Ê>˜`ʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊ Ó ÊVœ“«>˜ˆiÃÊ>˜`Ê`ˆÛˆÃˆœ˜ÃÊ܈̅ˆ˜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃiʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ã°

Key customers i/Àˆ}ÕiÊ ÇÓÎÊ/…iʏ>“i`>Ê ->˜ÊœÃi]Ê Êʙx£ÓÈÊ ­/®Ênää‡nxn‡nxää ÜÜÜ°iÌÀˆ}Õi°Vœ“

œ“«Õ œ“

ÀœÃÃÛ>i DPT -…iÊÕLÀˆV>˜Ìà -ŽÞ«iÊ ÕȘiÃÃÊ-iÀۈViÃÊ­ˆVÀœÃœvÌ®

Key executives ivvÊœ“iÃ]Ê*ÀiÈ`i˜ÌÊ>˜`Ê

" ˆ“ÊiÞiÀ]Ê6*Ê>˜`Êi˜iÀ>Ê>˜>}iÀ ,œ˜Ê œœÌiÃ]Ê6*]Ê ˜}ˆ˜iiÀˆ˜} /œ˜ÞÊ/ˆÃÜÌ]Ê-i˜ˆœÀÊ ˆÀiV̜À]Ê>ÀŽï˜}Ê

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓääx° UÊ {™Êi“«œÞiið UÊ {ääÊVÕÃ̜“iÀð UÊ -iv‡v՘`i`° UÊ ÕÀœ«i>˜ÊœvwViʈ˜Êœ˜`œ˜°

Product overview UÊ i“>˜` i˜ÌiÀÁʈÃÊ>Ê->>-‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“Ê܈̅Ê>Ê79-79Ê >˜`ˆ˜}‡«>}iÊi`ˆÌœÀÊ>˜`Ê`Àœ«‡`œÜ˜ÊvœÀ“ÃÊi`ˆÌœÀÊvi>ÌÕÀˆ˜}ÊÃÌ>˜`>À`Ê>˜`ÊVÕÃ̜“Ê wi`ÃÊ̜Êv>VˆˆÌ>ÌiÊVœ˜Ìi˜ÌÊVÀi>̈œ˜°ÊÊ UÊ œÀiÊ̅>˜Ê£ääʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ>˜`ÊvœÀ“ÊÌi“«>ÌiÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊVÕÃ̜“ˆâ>̈œ˜°Ê UÊ Þ˜>“ˆVÊ*Àœ}ÀiÃÈÛiÊœÀ“ÃÊΰäÊ`iÈ}˜i`Ê̜ÊÀi`ÕViÊvœÀ“Ê>L>˜`œ˜“i˜Ì]Êvi>ÌÕÀˆ˜}Ê }À>«…ˆV>Ê`À>}‡>˜`‡`Àœ«ÊvœÀ“ÊLՈ`iÀ UÊ /À>VŽÃʏi>`ÃÊ>ÌÊ̅iÊVœ˜Ì>VÌÊ>˜`ʜ««œÀÌ՘ˆÌÞʭܜ˜]ʜ«i˜]ÊVœÃi`®ÊiÛiÃ°Ê /À>VŽÃÊ>˜`ʓ>ˆ˜Ì>ˆ˜ÃÊ՘ˆ“ˆÌi`Ê>˜œ˜Þ“œÕÃÊۈÈ̜ÀÊ`>Ì>]ʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊÃi>ÀV…ÊÌiÀ“Ê ÀiviÀÀ>Ã°Ê UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜Ê>`ÕÃÌÊV>“«>ˆ}˜Ãʜ˜Ê̅iÊyÞ]Ê>˜`ÊÃV…i`ՏiʓiÃÃ>}iÊ`iˆÛiÀÞÊvœÀÊëiVˆwVÊ Ìˆ“ið

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

23Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

i/Àˆ}ÕiÊ ÇÓÎÊ/…iʏ>“i`>Ê ->˜ÊœÃi]Ê Êʙx£ÓÈÊ ­/®Ênää‡nxn‡nxää ÜÜÜ°iÌÀˆ}Õi°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê“i`ˆ>ÊÜÕÀViÊ`>Ì>ÊV>«ÌÕÀi`]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}Ê>ViLœœŽ]ʈ˜Ži`˜]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê >˜`Êœœ}i³° UÊ -œVˆ>Ê“i`ˆ>ÊÅ>Àˆ˜}Ê>˜`ʺvÀˆi˜`»Êˆ˜ŽÃÊ >Àiʈ˜VÕ`i`ʈ˜Ê>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ>˜`Êi“>ˆÊ LՈ`iÀð

Reporting and analytics UÊ i“>˜` i˜ÌiÀʈ˜VÕ`iÃÊLœÌ…Ê«Ài‡ Vœ˜w}ÕÀi`Ê>˜`ÊVÕÃ̜“ˆâ>LiÊÀi>‡ ̈“iÊÀi«œÀ̈˜}Ê`>ÅLœ>À`ÃÊ̅>ÌÊÌÀ>VŽÊ i>`ÊÜÕÀViÃ]ÊVœ“«>˜ˆiÃ]ÊV>“«>ˆ}˜Ã]Ê “iÃÃ>}iÃ]Ê>˜`Ê}iœ}À>«…ˆið UÊ 3-D Lead ScoringÒʈÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅ÀiiÊ `ˆ“i˜Ãˆœ˜Ã\Ê܅œ]Ê܅>Ì]Ê>˜`Ê܅i˜°Ê -iÛi˜ÊëiVˆwVÊÛ>Àˆ>LiÃÊV>˜Ê LiÊÃVœÀi`ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê«ÀœÃ«iVÌÊ `i“œ}À>«…ˆVÃ]ÊÜiLÈÌiÊ>V̈ۈÌÞ]Ê V>“«>ˆ}˜ÊÀi뜘ÃiÃ]ÊLÀ>˜`Ê Ài>̈œ˜Ã…ˆ«]ÊÜÕÀVi]Ê>˜`ÊLÕÞÊ̈“iÊ ­ˆ°i°]ʅœÜʏœ˜}ʈÌÊÌ>ŽiÃÊvœÀÊ>ʏi>`ÊÌœÊ LiVœ“iÊ>ÊVÕÃ̜“iÀ®°Ê i>`ÊÃi}“i˜Ì>̈œ˜ÊœVVÕÀÃÊ܈̅ˆ˜Ê>Ê Ãi>ÀV…‡L>Ãi`ʈ˜ÌiÀv>ViÊ>˜`Ê>VÀœÃÃÊ >˜ÞÊ`i“œ}À>«…ˆVʜÀʓ>ÀŽï˜}Ê >V̈ۈÌÞ° UÊ Ûi˜ÌÊV>“«>ˆ}˜ÃÊV>˜ÊLiÊÃV…i`Տi`Ê Ì…ÀœÕ}…Ê̅iÊÃÞÃÌi“]Ê܈̅ÊÀi뜘ÃiÃÊqÊ ˆ˜VÕ`ˆ˜}ÊÀi}ˆÃÌÀ>̈œ˜Ê>˜`Ê>ÌÌi˜`>˜ViÊ qÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊÃޘV…i`ÊLiÌÜii˜Ê̅iÊ iÛi˜ÌÊÃÞÃÌi“Ê>˜`Ê i“>˜` i˜ÌiÀ°Ê

Ûi˜ÌÊ`>Ì>Ê>ÃœÊV>˜ÊLiʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê ˆ˜ÌœÊi݈Ã̈˜}Ê ,ÊÃÞÃÌi“ÃÊ>˜`Ê ÕÃi`ʈ˜ÊÌÀˆ}}iÀi`ʓ>ÀŽï˜}Ê “iÃÃ>}ið

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

24Ê

CRM and ISV Integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê>˜`Ê -Õ}>À ,° UÊ eTrigue for AppExchange >œÜÃÊÕÃiÀÃÊ ÌœÊV…œœÃiÊLiÌÜii˜ÊLˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>Ê ÃޘV…Àœ˜ˆâˆ˜}Ê>˜`Êۈi܈˜}Ê>V̈ÛiÊ «ÀœÃ«iVÌÃÊLivœÀiÊ̅iÞÊ>ÀiÊ>``i`Ê̜Ê̅iÊ ->iÃvœÀViÊ ,°Ê *ÀœÃ«iVÌÃÊV>˜Ê̅i˜ÊLiÊ>``i`Ê>ÃÊ ºi>`ûʜÀÊVœ˜ÛiÀÌi`Ê̜ʺVœ˜Ì>VÌÃ»Ê L>Ãi`ʜ˜ÊµÕ>ˆwV>̈œ˜ÊVÀˆÌiÀˆ>°Ê UÊ ,i>‡Ìˆ“iÊi“>ˆÊ>iÀÌÃʜ˜Ê>˜Þʏi>`Ê >V̈œ˜ÊV>˜ÊLiÊÀi«œÀÌi`Ê܈̅ˆ˜Ê̅iÊ ,Ê œÀÊ i“>˜` i˜ÌiÀ°Ê 1ÃiÀÃÊV>˜ÊL>ÃiÊ>iÀÌÊÌÀˆ}}iÀÃʜ˜Ê `i“œ}À>«…ˆVÃ]ÊÃVœÀˆ˜}]ʜÀÊ̈“ˆ˜}° UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Êœœ}iÊ `7œÀ`Ã]Ê7iL Ý]Ê>˜`Êœ/œ7iLˆ˜>ÀÆÊ >˜Ê*ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊVÕÃ̜“ÊÃÞÃÌi“Ê ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ã°Ê

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}ÊÀ>˜}iÃÊvÀœ“ÊfÈääɓœ˜Ì…ÊÌœÊ fÓ]™ääɓœ˜Ì…ÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀʜvÊ `>Ì>L>ÃiÊi“>ˆÊÀiVœÀ`ð UÊ -Ì>˜`>À`Ê«ÀˆVˆ˜}ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊ i˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊVÕÃ̜“iÀÃÊ܈̅Ê`>Ì>L>ÃiÃʜvÊ “œÀiÊ̅>˜ÊÓxä]äääÊi“>ˆÊ>``ÀiÃÃiðÊÊ UÊ /…iÀiÊ>ÀiʘœÊÃiÌիʜÀÊ>V̈Û>̈œ˜ÊVœÃÌÃ°Ê UÊ *…œ˜iÊ>˜`Êi“>ˆÊÃÕ««œÀÌʈÃʈ˜VÕ`i`Ê ˆ˜Ê>Ê«ÀˆVˆ˜}]Ê>ÃʈÃÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ÊvœÀÊ̅iÊ VÕÃ̜“iÀ½ÃÊwÀÃÌÊi“>ˆÊV>“«>ˆ}˜Êˆ˜Ê̅iÊ wÀÃÌÊwÛiÊ`>ÞÃʜvÊ̅iÊi˜}>}i“i˜Ì°Ê UÊ ÀiiÊÜiL‡L>Ãi`ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊ Ã>iÃÊ>˜`ʓ>ÀŽï˜}ÊLiÃÌÊ«À>V̈Við UÊ ÕÃ̜“iÀÃÊV>˜Ê>ÌÌi˜`ʜ˜}œˆ˜}Ê ÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ÊÃiÃȜ˜ÃÊ>ÃÊÜiÊ>Ãʺ œvviiÊ ÜˆÌ…Êi/Àˆ}Õi»ÊÜiLˆ˜>ÀÃÊvœÀÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê ÌÀ>ˆ˜ˆ˜}Ê>˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê̈«Ã°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - ÃÊ̜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃiʓ>ÀŽiÌiÀÃʜÀÊ>}i˜VˆiðÊ

ÕL-«œÌ ÓxʈÀÃÌÊ-ÌÀiiÌ]ÊӘ`ʏœœÀ

>“LÀˆ`}i]ÊÊäÓ£{£ ­/®Ênnn‡{nӇÇÇÈn ÜÜÜ°…ÕLëœÌ°Vœ“

Key customers «…>Ê-œvÌÜ>Ài œL>Ê*>Ã̈VÊ-…iï˜} ˆ“ˆœÊ

Ê œÀ«°ÊœvÊ“iÀˆV> ,iâ`ÞÊ-œvÌÜ>Ài

Key executives Àˆ>˜Ê>ˆ}>˜]Ê

"Ê>˜`Ê œ‡vœÕ˜`iÀ …>À“iÅÊ-…>…]Ê /"Ê>˜`Ê œ‡vœÕ˜`iÀ ° °Ê-…iÀ“>˜]Ê ""Ê ˆŽiÊ6œ«i]Ê "

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓääÈ° UÊ Çnx‡«ÕÃÊi“«œÞiið UÊ £Î]Èä䇫ÕÃÊVÕÃ̜“iÀÃʈ˜Ê™ä‡«ÕÃÊVœÕ˜ÌÀˆið UÊ "V̜LiÀÊÓä£{Ê*"ÊÀ>ˆÃi`Êf£Óxʓˆˆœ˜°Ê *ÀiۈœÕÏÞ]ÊÕL-«œÌÊÀ>ˆÃi`Êf£ääʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊV>«ˆÌ>Ê̜ÊvÕiÊˆ˜ÌiÀ˜>̈œ˜>Ê }ÀœÜ̅]Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜ÃÊ­ˆ˜VÕ`ˆ˜}Ê …ˆ“iÊ>˜`Ê*Ài«7œÀŽÊˆ˜ÊÓä£Î®]Ê>˜`ÊVœ˜Ìˆ˜Õˆ˜}Ê «Àœ`ÕVÌÊ`iÛiœ«“i˜Ì°Ê UÊ ÕÀœ«i>˜Ê…i>`µÕ>ÀÌiÀÃʈ˜Ê ÕLˆ˜ÆÊÈ>‡*>VˆwVʅi>`µÕ>ÀÌiÀÃʈ˜Ê-Þ`˜iÞ°

Product overview UÊ "vviÀÃÊLœÌ…Ê>Ê->>-‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“Ê>˜`Ê>ÊvÀii“ˆÕ“ÊÃ>iÃÊ«>ÌvœÀ“Ê­>ÃœÊ ->>-®Ê̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊ>Ê ,ÊvœÀÊ̅iʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊ>˜`Ê>ÊÃՈÌiʜvÊÃ>iÃÊi˜>Li“i˜ÌÊ̜œÃÊ V>i`Ê-ˆ`iŽˆVŽ° >ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“ʈ˜VÕ`iÃÊ̜œÃÊvœÀʏi>`ÊV>«ÌÕÀiÊ>˜`ʓ>˜>}i“i˜Ì]ÊÃVœÀˆ˜}]Ê ˜ÕÀÌÕÀˆ˜}]Ê>˜>Þ̈VÃ]ÊÉ ÊÌiÃ̈˜}]ÊLœ}}ˆ˜}]ÊÜVˆ>Ê“œ˜ˆÌœÀˆ˜}Ê>˜`Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}]Ê>˜`Ê i“>ˆÊ“>ÀŽï˜}° -ˆ`iŽˆVŽÊ­vœÀ“iÀÞÊ-ˆ}˜>Ã®Êˆ˜VÕ`iÃÊi“>ˆÊÌÀ>VŽˆ˜}ÊvÀœ“Ê̅iÊÕÃiÀ½Ãʈ˜LœÝ]Ê ˜œÌˆwV>̈œ˜ÃÊ܅i˜Êi>`ÃÊۈiÜÊÈÌiÊ«>}iÃ]Ê>˜`ʈ˜‡ˆ˜iʈ˜vœÀ“>̈œ˜Êœ˜ÊVœ“«ï̜ÀÊ ÃˆÌiÃÊ>˜`Êi“>ˆÃÊÕÃiÀÃÊÀiViˆÛi° UÊ "vviÀÃÊVÕÃ̜“ˆâi`ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}ÊvœÀÊ>˜ÞÊ`>Ì>Ê«œˆ˜Ìʈ˜VÕ`ˆ˜}Êi“>ˆÊ>˜`ÊÜiLÈÌiÊ >V̈œ˜Ã]ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ʓiÌÀˆVÃ]Ê>˜`ÊvœÀ“ÊV>«ÌÕÀiÃ°Ê -VœÀˆ˜}ÊÃÞÃÌi“ÃÊV>˜ÊLiÊÌiÃÌi`Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊÃi}“i˜Ìi`ʈ˜Ê>ÊVÕÃ̜“iÀ½ÃÊ`>Ì>L>Ãi° UÊ ``ˆÌˆœ˜>Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞÊi˜>LiÃÊÌÀˆ}}iÀÊV>“«>ˆ}˜Ã]Ê«ÀœwiÊ>˜`ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}ÊV…>˜}iÃ]Ê >˜`ʘœÌˆwV>̈œ˜ÃÊ܅i˜Ê«>À̈VՏ>ÀÊ«ÀœÃ«iVÌÊLi…>ۈœÀÃʜVVÕÀ°Ê UÊ œ˜Ìi˜ÌÊ"«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜Ê-ÞÃÌi“Ê­ "-®ÊÕÃiÃÊ>Ê«iÀܘ>ˆâ>̈œ˜Êi˜}ˆ˜iÊ̜ÊVÕÃ̜“ˆâiÊ̅iÊ ÜiLÈÌiÊiÝ«iÀˆi˜ViÊvœÀÊi>V…ÊۈÈ̜À° UÊ >Ì>ʈÃÊÃ̜Ài`ʈ˜Ê̅iÊVœÕ`°Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

25Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

ÕL-«œÌ ÓxʈÀÃÌÊ-ÌÀiiÌ]ÊӘ`ʏœœÀ

>“LÀˆ`}i]ÊÊäÓ£{£ ­/®Ênnn‡{nӇÇÇÈn ÜÜÜ°…ÕLëœÌ°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê“i`ˆ>ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊVi˜ÌiÀʜ˜Ê ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê-œVˆ>Ê˜LœÝ]Ê>ÊÜVˆ>Ê “i`ˆ>Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}Ê>˜`ʓœ˜ˆÌœÀˆ˜}Ê̜œ°Ê UÊ -œVˆ>Ê˜LœÝʅˆ}…ˆ}…ÌÃÊ>˜Êˆ˜`ˆÛˆ`Õ>½ÃÊ ˆviVÞViÊÃÌ>}iÊ܈̅Ê>ÊVœœÀ‡Vœ`i`Ê ˆ˜ÌiÀv>ViÊ̅>Ìʏˆ˜ŽÃÊ`ˆÀiV̏ÞÊÜˆÌ…Ê ÕL-«œÌ½ÃÊi“>ˆÊ̜œÊvœÀÊvœœÜ‡Õ«Ê>˜`Ê ˆ˜ÌiÀ˜>ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜Êœ˜ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê >iÀÌð UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜ÊÃV…i`ՏiÊ>˜`Ê«ÕLˆÃ…Ê«œÃÌÃÊ ÌœÊ/܈ÌÌiÀ]Ê>ViLœœŽ]Ê>˜`ʈ˜Ži`˜ÊvÀœ“Ê œ˜iʜÀʓՏ̈«iÊ>VVœÕ˜ÌÃ°Ê UÊ /ÜiiÌÃÊ>ÀiÊV>Ìi}œÀˆâi`Ê­VÕÃ̜“iÀ]Ê «ÀœÃ«iVÌʜÀÊ>V̈Ûiʜ««œÀÌ՘ˆÌÞ®Ê>˜`Ê Ì…i˜ÊÌÀˆ}}iÀÊ>iÀÌÃÊÃ>iÃ]ʓ>ÀŽï˜}]ʜÀÊ VÕÃ̜“iÀÊÃiÀۈVi°

Reporting and analytics UÊ ,i«œÀÌÃÊÌÀ>VŽÊV…>˜˜iÊ«iÀvœÀ“>˜Vi]Ê Vœ˜ÛiÀȜ˜Ê>ÃÈÃÌÃ]Ê̈“i‡Ìœ‡Vœ“«ïœ˜]Ê >˜`ÊÀiÛiÀÃiÊv՘˜iÊ>˜>ÞÈð UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜ÊLi˜V…“>ÀŽÊÌÀ>vwV]Ê Vœ˜ÛiÀȜ˜]Ê>˜`ʈ˜LœÕ˜`ʏˆ˜ŽÃÊvœÀÊÕ«ÊÌœÊ £äÊVœ“«ï̜ÀÃ°Ê UÊ ,"ÊÌÀ>VŽi`Êۈ>ʓՏ̈«iÊÜÕÀViÃÊÃÕV…Ê >ÃʜÀ}>˜ˆVÊ>˜`Ê«>ˆ`ÊÃi>ÀV…]ÊÀiviÀÀ>Ã]Ê ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>]Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}]Ê`ˆÀiVÌÊ ÌÀ>vwV]Ê>˜`ʜ̅iÀÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê UÊ œ˜Ì…ÞÊÀi«œÀÌÃÊ>ÀiÊ`iˆÛiÀi`Ê >Õ̜“>̈V>ÞÊ>˜`ÊV>˜ÊLiÊVÕÃ̜“ˆâi`°

CRM and ISV integration UÊ ÕL-«œÌʈÃÊ>˜Ê«« ÝV…>˜}iÊ«>À̘iÀÊ œ˜Ê->iÃvœÀViÊ>˜`ʜvviÀʘ>̈ÛiÊ ˆ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê7ˆÃ̈>]Ê>˜`Ê œ/œ7iLˆ˜>À° ->iÃvœÀViÊV>«>LˆˆÌˆiÃʈ˜VÕ`iÊ Lˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>ÊÃޘV…Àœ˜ˆâˆ˜}Ê>˜`Ê VœÃi`‡œœ«Ê,"ÊÀi«œÀ̈˜}]Ê>œÜˆ˜}Ê ÕÃiÀÃÊ̜ÊÃiÌÊVÕÃ̜“ÊVÀˆÌiÀˆ>ÊÌœÊ ÃVœÀiʏi>`ÃÊ>˜`Ê`iÌiÀ“ˆ˜iÊ܅ˆV…Ê i>`ÃÊ>ÀiÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊÃi˜ÌÊÌœÊ ->iÃvœÀVi°Ê 1ÃiÀÃÊV>˜ÊLՈ`ÊÃi}“i˜ÌÃʜ˜Ê>˜ÞÊ Vœ“Lˆ˜>̈œ˜ÊœvÊÕL-«œÌÊ>˜`Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

26Ê

->iÃvœÀViÊ`>Ì>]Ê>˜`Ê«iÀܘ>ˆâiÊ i“>ˆÊVœ˜Ìi˜ÌÊÕȘ}Ê->iÃvœÀViÊwi`Ê `>Ì>° UÊ ÕÃ̜“iÀÃʜvÊLœÌ…Ê̅iÊÕL-«œÌÊ ,Ê >˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“ÊV>˜Ê`À>Üʜ˜Ê ̅iÊÃ>“iÊ`>Ì>L>ÃiÊ>˜`ÊÃiiÊ>ÊȘ}iÊ ÛˆiÜʜvÊVœ˜Ì>VÌð

Pricing and support UÊ /ˆiÀi`Ê«ÀˆVˆ˜}Ê«>˜ÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iÊ ˜Õ“LiÀʜvÊ`>Ì>L>ÃiÊVœ˜Ì>VÌð >ÈV\Ê-Ì>ÀÌÃÊ>ÌÊfÓääɓœ˜Ì…Ê>˜`Ê œvviÀÃʅœÃ̈˜}]ÊLœ}}ˆ˜}Ê̜œÃ]Ê>˜`Ê >˜`ˆ˜}Ê«>}ið *ÀœviÃȜ˜>\Ê-Ì>ÀÌÃÊ>ÌÊfnääɓœ˜Ì…Ê >˜`Ê>``ÃÊ->iÃvœÀViʈ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê Ã“>ÀÌÊVœ˜Ìi˜Ì]Ê>`Û>˜Vi`ÊÀi«œÀ̈˜}]Ê >˜`ÊVÕÃ̜“ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê̜Ê̅iÊ >ÈVÊ«>VŽ>}i°

˜ÌiÀ«ÀˆÃi\Ê-Ì>ÀÌÃÊ>ÌÊfÓ]{ääɓœ˜Ì…Ê >˜`Ê>``ÃÊÉ ÊÌiÃ̈˜}Ê>˜`Ê̈“iˆ˜iÊ Ãi}“i˜Ì>̈œ˜Ê̜Ê̅iÊ*ÀœviÃȜ˜>Ê «>VŽ>}i° UÊ Ê«ÀˆVˆ˜}ʈÃÊvœÀÊ>ʓˆ˜ˆ“ՓʘՓLiÀʜvÊ `>Ì>L>ÃiÊVœ˜Ì>VÌðÊiiÃÊ>««ÞÊ>ÃÊ̅iÊ ˜Õ“LiÀʜvÊ`>Ì>L>ÃiÊVœ˜Ì>VÌÃÊ}ÀœÜÃ\ f£ääÉ̅œÕÃ>˜`Ê>``ˆÌˆœ˜>ÊVœ˜Ì>VÌÃÊ >ÌÊ̅iÊ >ÈVʏiÛi° fxäÉ̅œÕÃ>˜`Ê>``ˆÌˆœ˜>ÊVœ˜Ì>VÌÃÊ >ÌÊ̅iÊ*ÀœviÃȜ˜>ÊiÛi° f£äÉ̅œÕÃ>˜`Ê>``ˆÌˆœ˜>ÊVœ˜Ì>VÌÃÊ >ÌÊ̅iÊ ˜ÌiÀ«ÀˆÃiʏiÛi° UÊ ÊÎä‡`>ÞÊvÀiiÊÌÀˆ>ÊˆÃÊ>Û>ˆ>LiÆÊ>˜Ê >˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌʈÃÊÀiµÕˆÀi`°Ê UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊfxääÊÃiÌÕ«ÊviiÊvœÀÊ >ÈVÊ VÕÃ̜“iÀÃÊ>˜`ÊfÓ]äääÊvœÀÊ*ÀœviÃȜ˜>Ê >˜`Ê ˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊVÕÃ̜“iÀÃ]Ê܅ˆV…Ê ˆ˜VÕ`iÃʈ˜ÌÀœ`ÕV̜ÀÞÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}°Ê UÊ `Û>˜Vi`Ê«Àœ`ÕVÌÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊ ÃÌ>À̈˜}Ê>ÌÊfÇ]äää°Ê UÊ “>ˆ]Ê«…œ˜i]Ê>˜`Ê/܈ÌÌiÀÊÃÕ««œÀÌÊ>ÀiÊ ˆ˜VÕ`i`ʈ˜Ê«ÀˆVˆ˜}°Ê *…œ˜iÊÃÕ««œÀÌÊ>Û>ˆ>LiÊn>“ÊÌœÊ n«“Ê -/° UÊ ÕL-«œÌÊV>`i“ÞʈÃÊ>ÊvÀiiʓ>ÀŽï˜}Ê …œÜ‡ÌœÊÈÌiʜvviÀˆ˜}ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ}Ո`iÃ]Ê ÜiLˆ˜>ÀÃ]ÊLÀ>ˆ˜Ã̜À“ˆ˜}ÊܜÀŽÃ…iiÌÃ]Ê >˜`ʈ˜LœÕ˜`ÊViÀ̈wV>̈œ˜ÊVœÕÀÃið

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ -“>ÊLÕȘiÃÃiÃÊ܈̅ÊLiÌÜii˜ÊÌܜÊ>˜`ÊÌÜi˜ÌއwÛiÊi“«œÞiiÃ°Ê ˜vÕȜ˜ÃœvÌ £ÓÈäÊ-œÕ̅Ê-«iVÌÀÕ“Ê œÕiÛ>À`

…>˜`iÀ]ʏ "«ÌˆLˆŽi -܈“ʈ̘iÃà /…iÊ,œVŽiÌÊ œ“«>˜Þ

Key executives

>ÌiÊ>Î]Ê

"Ê>˜`Ê œ‡vœÕ˜`iÀ Ài}Êi>`]Ê " >ÀVÊ …iÏiÞ]Ê /"

ˆâ>Li̅Ê*ˆÌÌ]Ê …ˆivÊ ÕÃ̜“iÀÊ"vwViÀÊ

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜Ê>ÀV…ÊÓä䣰 UÊ Èä䇫ÕÃÊi“«œÞiið UÊ ,>ˆÃi`Êf£Óxʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê>Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`ʜvÊfxxʓˆˆœ˜Êˆ˜Ê "V̜LiÀÊÓä£{Ê>˜`Êfx{ʓˆˆœ˜Êˆ˜Ê>Ê-iÀˆiÃÊ ÊÀœÕ˜`ʜvÊw˜>˜Vˆ˜}ʈ˜Ê>˜Õ>ÀÞÊÓä£Î°Ê UÊ VµÕˆÀi`ÊÀœ-œVˆ>]Ê>ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ʓ>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“]ʈ˜Ê>˜Õ>ÀÞÊÓä£Î°Ê UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViʈ˜Êi…ˆ]Ê1/°

Product overview UÊ ˜vÕȜ˜ÃœvÌÊÌ>À}iÌÃÊÓ>ÊLÕȘiÃÃiÃÊ܈̅ÊVœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜Ì]ʏˆÃÌÊ>˜`ʏi>`Ê `iÛiœ«“i˜Ì]Ê>˜`ÊiVœ““iÀViÊ>Õ̜“>̈œ˜Ê̜œÃ°Ê

“>ˆÊ Àœ>`V>ÃÌÊLiÌ>Ê«Àœ`ÕVÌÊ>œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜ÊÃV…i`ՏiÊ>˜`Ê«œÃÌÊi“>ˆÃÊÌœÊ “Տ̈«iÊÜVˆ>Ê>VVœÕ˜ÌÃ]Ê>˜`ÊÃiiVÌÊÌ>}ÃÊ̜ÊÃi˜`ÊLÀœ>`V>ÃÌÃÊ̜ÊëiVˆwVÊÀiVˆ«ˆi˜Ìð ՈÌ‡ˆ˜ÊÈ`iL>ÀÊvœÀÊ“>ˆÊ>˜`Ê"Õ̏œœŽÊˆ˜Ìi}À>ÌiÃÊÃÞÃÌi“Ê܈̅ÊÕÃiÀÊi“>ˆÊÌœÊ >VViÃÃÊVœ˜Ì>VÌʈ˜vœÀ“>̈œ˜]ÊÌ>}Ã]Ê>˜`Ê>««œˆ˜Ì“i˜ÌʅˆÃ̜ÀÞ° UÊ ˆÃÌÊ`iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`ÊÃi}“i˜Ì>̈œ˜ÊL>Ãi`ʜ˜Ê`i“œ}À>«…ˆVÃ]ʏi>`ÊÃVœÀiÃ]Ê>˜`ʜ˜ˆ˜iÊ Li…>ۈœÀʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊVˆVŽÃ]Ê«ÕÀV…>ÃiÃ]Ê>˜`Ê«>ޓi˜ÌʅˆÃ̜ÀÞ°Ê UÊ Õ̜“>Ìi`ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>ÃÈ}˜Ãʏi>`ÃÊ̜Ê̅iÊ>««Àœ«Àˆ>ÌiÊÃ>iëiÀܘÊ܈̅ÊۈÃÕ>Êi>`Ê ÃVœÀˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Êy>“iʈVœ˜Ã° UÊ 7œÀŽyœÜÊ̜œÃʓ>˜>}iÊ>««œˆ˜Ì“i˜ÌÃ]ÊVÀi>ÌiÊ̜‡`œÊˆÃÌÃ]Ê>˜`ÊÌÀˆ}}iÀÊvœœÜ‡Õ«Ê>vÌiÀÊ Ì>ÎÊVœ“«ïœ˜°Ê UÊ ˜vÕȜ˜ÃœvÌÊœLˆiÊ>««Êi˜>LiÃÊÕÃiÀÃÊ̜ʓ>˜>}iÊ>˜`ÊVœ““Õ˜ˆV>ÌiÊ܈̅Ê̅iˆÀÊ Vœ˜Ì>VÌÃÊ`ˆÀiV̏ÞÊvÀœ“Ê̅iˆÀʓœLˆiÊ`iۈViÃÊ>˜`ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊLœÌ…ʈ"-Ê>˜`ʘ`Àœˆ`° -˜>«ÊLÞʘvÕȜ˜ÃœvÌÊ̜œÊ>œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜Ê>``ʘiÜÊVœ˜Ì>VÌÃÊ̜ʘvÕȜ˜ÃœvÌÊLÞÊ Ì>Žˆ˜}Ê>Ê«ˆVÌÕÀiʜvʈÌÊ܈̅Ê̅iˆÀÊÓ>ÀÌ«…œ˜i°Ê UÊ >Ì>ʓ>˜>}i“i˜ÌÊ̅ÀœÕ}…ʈ“«œÀÌÊ܈â>À`Ãʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê܈̅Ê7iLiÀ]Ê œ˜ÃÌ>˜ÌÊ

œ˜Ì>VÌ]ʈ œ˜Ì>VÌ]Ê£-…œ««ˆ˜} >ÀÌ]ʜÀÊ>˜ÞÊ -6Êwi° UÊ Vœ““iÀViÊ̜œÃʅi«ÊÕÃiÀÃʓ>˜>}iʜ˜ˆ˜iÊÃ̜ÀiÃ]ʈ˜Ûi˜ÌœÀÞ]ÊvՏw“i˜Ì]Ê>˜`ÊLˆˆ˜}Ê vÀœ“Ê>ÊȘ}iÊÃÞÃÌi“°Ê UÊ ``‡œ˜Ê ÕÃ̜“iÀÕLÊ>œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜ÊLՈ`ʓi“LiÀň«ÊœÀÊÃÕLÃVÀˆ«Ìˆœ˜ÊVœ˜Ìi˜ÌÊÃiÀۈVið

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

27Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy ˜vÕȜ˜ÃœvÌ £ÓÈäÊ-œÕ̅Ê-«iVÌÀÕ“Ê œÕiÛ>À`

…>˜`iÀ]ʏÊi˜>LiÃÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê V>“«>ˆ}˜Ê>˜`Ê«Àœ“œÌˆœ˜Ê`iÛiœ«“i˜ÌÊ >˜`ʓ>˜>}i“i˜ÌÊvœÀÊ>ViLœœŽ]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê >˜`ʈ˜Ži`˜° ˜VÕ`iÃÊ`À>}‡>˜`‡`Àœ«Ê`iÈ}˜Ê ÜvÌÜ>ÀiÊ>˜`ÊÌi“«>ÌiÃÊ̜ÊVÀi>ÌiÊ ÃœVˆ>ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ>˜`Ê«Àœ“œÌˆœ˜ÃÊ ÃÕV…Ê>ÃÊÜVˆ>Ê«…œÌœÊVœ˜ÌiÃÌÃ]Ê }ˆÛi>Ü>ÞÃ]Êۈ`iœÊVœ˜ÌiÃÌÃ]Ê>˜`ÊۈÀ>Ê ۜÌiÊ«Àœ“œÌˆœ˜Ã° UÊ Êi>`ÃÊ>˜`Ê«Àœ“œÌˆœ˜Êi˜ÌÀ>˜ÌÃÊV>˜Ê LiÊ>``i`Ê>Õ̜“>̈V>ÞÊ̜ʘvÕȜ˜ÃœvÌ°Ê œ˜‡˜vÕȜ˜ÃœvÌÊVÕÃ̜“iÀÃÊV>˜Ê i“Li`ÊvœÀ“ÃÊ>˜`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊvÀœ“Ê œÌ…iÀʓ>ÀŽï˜}Ê«Àœ}À>“Ãʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê >ˆ …ˆ“«]Ê7Õvœœ]ÊÕLëœÌ]Ê -ÕÀÛiÞœ˜ŽiÞ]Ê>˜`Ê Ûi˜ÌLÀˆÌi°

Reporting and analytics UÊ 6ˆÃÕ>Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}ʈ˜`ˆV>ÌiÃÊ …œÌÌiÃÌʏi>`ÃÊ܈̅Êy>“iʈVœ˜ÃÊ>˜`Ê >Õ̜“>̈V>ÞÊ>ÃÈ}˜Ãʏi>`ÃÊÌœÊ >««Àœ«Àˆ>ÌiÊÃ>iÃÊÀi«Ã° UÊ >ÀŽï˜}ÊÀi«œÀÌÃʓi>ÃÕÀiʜ«i˜ÊÀ>ÌiÃ]Ê VˆVŽÌ…ÀœÕ}…Ã]Ê>˜`ÊÜVˆ>ÊÀi>V…°Ê UÊ ->iÃÊÀi«œÀÌÃÊÌÀ>VŽÊVœ˜ÛiÀȜ˜ÃÊ>˜`Ê ÀiÛi˜Õi° UÊ *ˆ«iˆ˜iʓ>˜>}i“i˜ÌÊvœœÜÃÊ ˆ˜`ˆÛˆ`Õ>ÃÊ>˜`Ê>VVœÕ˜ÌÃ]ʏˆ˜ŽÃʓՏ̈«iÊ Vœ˜Ì>VÌÃ]ÊÌÀ>VŽÃÊ`i>ÃÊ̅ÀœÕ}…Ê̅iÊ «ÀœViÃÃ]Ê>˜`ÊvœÀiV>ÃÌÃÊvÕÌÕÀiÊÃ>ið UÊ 7iLÈÌiÊÌÀ>VŽˆ˜}ʈ˜VÕ`iÃÊۈÈ̜ÀÊ>V̈ۈÌÞÊ vÀœ“ÊwÀÃÌÊۈÈÌÊ̜ʫÕÀV…>Ãi]Ê>˜`Ê܅ˆV…Ê ÜÕÀViÃÊ«Àœ`ÕViÊ̅iʓœÃÌʏi>`ð UÊ Vœ““iÀViÊÀi«œÀÌÃÊ>œÜÃÊÕÃiÀÃÊÌœÊ ÌÀ>VŽÊœÀ`iÀÃ]ÊÃ>iÃÊ̜Ì>Ã]Ê>VVœÕ˜ÌÃÊ ÀiViˆÛ>LiÃ]Ê«>ޓi˜ÌÊÀi«œÀÌÃ]ÊÀiÛi˜ÕiÊ LÞÊ«Àœ`ÕVÌÊ>˜`ʓœÀi°Ê ,i«œÀÌÃÊV>˜ÊLiÊ}i˜iÀ>Ìi`Ê̜ÊÅ>ÀiÊ ÜˆÌ…ÊÌi>“ÃʜÀÊ>VViÃÃi`Ê`ˆÀiV̏ÞÊ vÀœ“Ê̅iʘvÕȜ˜ÃœvÌÊ`>ÅLœ>À`°Ê

CRM and ISV integration UÊ >ÀŽiÌ«>ViÊLÞʘvÕȜ˜ÃœvÌÊvi>ÌÕÀiÃÊ œÛiÀÊ£Èäʓ>ÀŽï˜}Ê>««ÃÊÀ>˜}ˆ˜}Ê vÀœ“Ê>VVœÕ˜Ìˆ˜}Ê>˜`Ê>˜>Þ̈VÃ]ÊÌœÊ ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

28Ê

V>i˜`>ÀÊ>˜`ÊVœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜Ì]ÊÌœÊ iVœ““iÀViÊ>˜`ʏi>`Ê}i˜iÀ>̈œ˜°Ê UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜ÊÃiiVÌÊ>˜`ʈ˜ÃÌ>ÊvÀii]Ê«Ài‡ LՈÌÊV>“«>ˆ}˜ÃÊvÀœ“Ê̅iÊ>ÀŽiÌ«>ViÊ ˆ˜Ãˆ`iÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“½ÃÊ >“«>ˆ}˜Ê Ո`iÀ° UÊ ˜vÕȜ˜ÃœvÌʈÃÊLiÌ>ÊÌiÃ̈˜}Ê>Ê`iÛiœ«iÀÊ *ʈ˜Ê«>À̘iÀň«Ê܈̅Ê>ÅiÀÞ°

Pricing and support UÊ œÕÀʏiÛiÃʜvÊ->>-‡L>Ãi`ʏˆVi˜Ãˆ˜}Ê viiðÊ

ÃÃi˜Ìˆ>Ã\Êf£™™É“œ˜Ì…ʈ˜VÕ`iÃÊ Ó]xääÊVœ˜Ì>VÌÃ]Ê£Ó]xääʓœ˜Ì…ÞÊ i“>ˆÃ]Ê>˜`Ê̅ÀiiÊÕÃiÀðʘVÕ`iÃÊ Vœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`Ê “>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜° iÕÝiÊ->iÃ\Êfә™É“œ˜Ì…ʈ˜VÕ`iÃÊ x]äääÊVœ˜Ì>VÌÃ]ÊÓx]äääʓœ˜Ì…ÞÊ i“>ˆÃ]Ê>˜`ÊvœÕÀÊÕÃiÀðʘVÕ`iÃÊ Vœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜Ì]ʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜Ê>˜`ÊÃ>iÃÊ>Õ̜“>̈œ˜°Ê iÕÝiÊ ‡ œ““iÀVi\ÊÊfә™É“œ˜Ì…Ê ˆ˜VÕ`iÃÊx]äääÊVœ˜Ì>VÌÃ]ÊÓx]äääÊ “œ˜Ì…ÞÊi“>ˆÃ]Ê>˜`ÊvœÕÀÊÕÃiÀÃ°Ê ˜VÕ`iÃÊVœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê “>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê>˜`Ê iVœ““iÀVi°Ê

œ“«iÌi\ÊfÎǙɓœ˜Ì…ʈ˜VÕ`iÃÊ £ä]äääÊVœ˜Ì>VÌÃ]Êxä]äääʓœ˜Ì…ÞÊ i“>ˆÃ]Ê>˜`ÊwÛiÊÕÃiÀðʘVÕ`iÃÊ Vœ˜Ì>VÌʓ>˜>}i“i˜Ì]ʓ>ÀŽï˜}Ê >Õ̜“>̈œ˜]ÊÃ>iÃÊ>Õ̜“>̈œ˜Ê>˜`Ê iVœ““iÀVi°Ê UÊ Àœ-œVˆ>Ê«ÀˆVˆ˜}ÊLi}ˆ˜ÃÊ>ÌÊfәɓœ˜Ì…°Ê £{‡`>ÞÊÌÀˆ>Ê>Û>ˆ>Li° UÊ ÕÃ̜“iÀÕLÊ«ÀˆVi`Ê>ÌÊfǙɓœ˜Ì…° UÊ Ê˜iÜÊVÕÃ̜“iÀÃÊÀiµÕˆÀi`Ê̜ʫÕÀV…>ÃiÊ ˆVŽÃÌ>ÀÌÊ-iÀۈViÃÊvœÀÊ>Êf£]™™™Êœ˜i‡Ìˆ“iÊ vii° UÊ ˜VÕ`iÃʜ˜Lœ>À`ˆ˜}Ê>˜`Ê`>Ì>ʈ“«œÀÌ]Ê ÌÀ>ˆ˜ˆ˜}Ê̅ÀœÕ}…ʏˆÛiÊÜiLˆ˜>ÀÃ]ÊÌÕ̜Àˆ>Ã]Ê >˜`Ê>˜Êœ˜ˆ˜iÊi«Ê i˜ÌiÀ° UÊ -Ì>˜`>À`Ê-Õ««œÀÌÊ­ˆ˜VÕ`i`ʈ˜Ê«ÀˆVˆ˜}®Ê }ˆÛiÃÊÕÃiÀÃÊ>VViÃÃÊ̜ÊiÝ«iÀÌÃÊۈ>Ê«…œ˜iÊ >˜`ÊV…>ÌÊ`ÕÀˆ˜}ÊÀi}Տ>ÀÊLÕȘiÃÃʅœÕÀÃÊ ÌœÊÀi܏ÛiÊ>˜ÞʵÕiÃ̈œ˜ÃʜÀʈÃÃÕiÃ°Ê 1ÃiÀÃÊV>˜ÊÕ«}À>`iÊ̜ÊÓ{ÉÇÊÃÕ««œÀÌÊ vœÀÊ>ʓœ˜Ì…ÞÊvii°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ ˆ`‡“>ÀŽiÌÊ̜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃi‡iÛiÊ Ó Ê>˜`Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃʈ˜Ê>ÊÛ>ÀˆiÌÞʜvʈ˜`ÕÃÌÀˆiÃÊ ˆ˜VÕ`ˆ˜}ÊÌiV…˜œœ}Þ]ʅi>Ì…V>Ài]Êw˜>˜Vˆ>ÊÃiÀۈViÃ]ʅˆ}…iÀÊi`ÕV>̈œ˜]ʓ>˜Õv>VÌÕÀˆ˜}]Ê >˜`ʓi`ˆ>°Ê >ÀŽiÌœÊ ™ä£Ê>Àˆ˜iÀÃÊÏ>˜`Ê Û`°]Ê -ՈÌiÊxää ->˜Ê>Ìiœ]Ê ʙ{{ä{ ­/®ÊÈxä‡ÎÇȇÓÎää ÜÜÜ°“>ÀŽi̜°Vœ“

Key customers

…>ÀiÃÊ-V…Ü>L

…ÀÞÏiÀ ˜Ìi ViÃܘ Þw̘iÃë> *>˜>ܘˆV

Key Executives *…ˆÊiÀ˜>˜`iâ]Ê*ÀiÈ`i˜ÌÊ>˜`Ê

" ->˜>ÞÊ …œ>Žˆ>]Ê " -ÌiÛiÊ7ˆ˜ÌiÀ]Ê 6*]Ê7œÀ`܈`iÊ->iÃÊ>˜`Ê"«iÀ>̈œ˜Ã -ÌiÛiÊ-œ>˜]Ê-6*]Ê*Àœ`ÕVÌÃÊ>˜`ʘ˜œÛ>̈œ˜

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓääÇ° UÊ xä䇫ÕÃÊi“«œÞiiÃ°Ê UÊ 7i˜ÌÊ«ÕLˆVʈ˜Ê>ÞÊÓä£ÎÊ܈̅Ê>˜Ê*"Ê«ÀˆViʜvÊf£ÎÊvœÀÊÈ]äx™]xä™ÊÅ>Àið UÊ VµÕˆÀi`ÊÀi>‡Ìˆ“iÊ«iÀܘ>ˆâ>̈œ˜Ê«ÀœÛˆ`iÀʘÈ}…ÌiÀ>ÊvœÀÊfÓäʓˆˆœ˜Êˆ˜Ê iVi“LiÀÊ 2013. UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViÃʈ˜Ê*œÀ̏>˜`]Ê ÕLˆ˜]Ê/iÊۈÛ]Ê/œŽÞœ]Ê>˜`Ê-Þ`˜iÞ°

Product overview UÊ œÕ`‡L>Ãi`ʓ>ÀŽï˜}ÊÜvÌÜ>ÀiÊ«>ÌvœÀ“Êvi>ÌÕÀiÃÊ>ÊÃՈÌiʜvʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê>««ˆV>̈œ˜ÃÊ ÌœÊ`iˆÛiÀÊ>˜Êi“>ˆÊÃiÀۈViÊ«ÀœÛˆ`iÀÊ­ -*®]ÊÜVˆ>ÊV>“«>ˆ}˜Ê«Àœ`ÕVÌÃ]Ê>˜`ÊLÕȘiÃÃÊ ˆ˜Ìiˆ}i˜ViÊÜvÌÜ>Ài°Ê««ˆV>̈œ˜Ãʈ˜VÕ`i\ >ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜\Ê Ài>Ìi]Ê>Õ̜“>Ìi]Ê>˜`ÊÌÀ>VŽÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ>˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê ÜœÀŽyœÜÃÊ>VÀœÃÃÊ>Ê“>ÀŽï˜}ÊV…>˜˜iÃ° Տ̈‡ …>˜˜iÊ >“«>ˆ}˜Ê>˜>}i“i˜Ì\ÊÊ>˜>}iÊ>˜`ÊiÝiVÕÌiʓ>ÀŽï˜}Ê «Àœ}À>“ÃÊ>VÀœÃÃʓՏ̈«iÊV…>˜˜iÃʈ˜VÕ`ˆ˜}Êi“>ˆ]ÊÜiL]ʓœLˆi]ÊiÛi˜ÌÃ]Ê>˜`Ê ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>°

˜}>}i“i˜ÌÊ>ÀŽï˜}\Ê Õˆ`Ê>˜`Ê}ÀœÜʏœ˜}‡ÌiÀ“ÊVÕÃ̜“iÀÊÀi>̈œ˜Ã…ˆ«ÃÊÜˆÌ…Ê `ޘ>“ˆV]ʓՏ̈‡ÃÌi«Êi˜}>}i“i˜Ìʓ>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê

ÕÃ̜“iÀÊ ˜}>}i“i˜ÌÊ ˜}ˆ˜iÊ­

®\ÊÕ̜“>̈V>ÞÊ`iˆÛiÀÃÊÀiiÛ>˜ÌÊ`ˆ>œ}ÕiðÊ

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

29Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

>ÀŽiÌœÊ ™ä£Ê>Àˆ˜iÀÃÊÏ>˜`Ê Û`°]Ê -ՈÌiÊxää ->˜Ê>Ìiœ]Ê ʙ{{ä{ ­/®ÊÈxä‡ÎÇȇÓÎää ÜÜÜ°“>ÀŽi̜°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê“>ÀŽï˜}Ê>««ˆV>̈œ˜Ãʈ˜VÕ`iÊ «œÃ]ÊÜVˆ>ÊÅ>Àˆ˜}]ÊÃÜii«ÃÌ>ŽiÃ]Ê>˜`Ê ÀiviÀÀ>ÃÊ̅>ÌÊÅ>ÀiʓiÃÃ>}iÃÊ>VÀœÃÃÊ ÃœVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ° UÊ -œVˆ>Ê>˜>Þ̈VÃʈ˜VÕ`iÊÀi>‡Ìˆ“iÊ `>ÅLœ>À`ÃÊ>˜`Ê>˜>Þ̈VÃÊvœÀʈ˜`ˆÛˆ`Õ>Ê ÜVˆ>ÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê UÊ ˜Ìi}À>ÌiÃÊ܈̅Ê>ÀŽi̜ʓ>ÀŽï˜}Ê Ài«œÀÌÃÊ>˜`ÊÀiÛi˜ÕiÊVÞViÊ>˜>Þ̈Vð

Reporting and analytics UÊ *ÀœÛˆ`iÃÊ>Ê̈“i‡ÃiÀˆiÃÊ`>Ì>ʓ>ÀÌÊ œ«Ìˆ“ˆâi`ÊvœÀʓ>ÀŽï˜}Ê>˜>Þ̈VÃ°Ê UÊ ,i«œÀÌÃʜ˜Ê“>ÀŽï˜}Ê«Àœ}À>“Ê,"]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}ʓՏ̈‡ÌœÕV…Ê>ÌÌÀˆLṎœ˜]Ê>˜`Ê >˜>ÞâiÃÊ̅iÊ>}}Ài}>Ìiʈ“«>VÌʜvÊ “>ÀŽï˜}ʜ˜Ê̅iÊÀiÛi˜ÕiÊVÞViʜÛiÀÊ Ìˆ“i]ʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊVœ˜ÛiÀȜ˜ÊÀ>ÌiÃÊ«ÕÃÊ yœÜÊ>˜`ÊÛiœVˆÌÞÊ̅ÀœÕ}…Ê̅iÊv՘˜i° UÊ ,iÛi˜ÕiÊ ÞViʘ>Þ̈VÃÊiÝiVṎÛiÊ `>ÅLœ>À`ÃÊ«ÀœÛˆ`iÊÀi>‡Ìˆ“iʓiÌÀˆVÃÊ >˜`ÊÌÀi˜`ÃÊ̜ʜ«Ìˆ“ˆâiÊ̅iÊÀiÛi˜ÕiÊ VÞVi°Ê UÊ *Àœ}À>“ʘ>ÞâiÀʈ`i˜ÌˆwiÃÊ܅ˆV…Ê «Àœ}À>“ÃÊ`iˆÛiÀÊ̅iʅˆ}…iÃÌʓ>ÀŽï˜}Ê ,"° UÊ `ÊœVÊ,i«œÀÌÃÊEʘ>ÞÈÃÊVÀi>ÌiÃÊ >`ʅœVÊÀi«œÀÌÃÊ>˜`Ê`>ÅLœ>À`ÃÊÜˆÌ…Ê >˜Êˆ˜ÌՈ̈ÛiÊ«ˆÛœÌÊÌ>LiÊ1ÊLՈÌÊvœÀÊ “>ÀŽiÌiÀð UÊ "««œÀÌ՘ˆÌÞʘyÕi˜Viʘ>ÞâiÀÊ `i“œ˜ÃÌÀ>ÌiÃÊ̅iʓՏ̈«iÊ«Àœ}À>“ÃÊ >˜`ʓ>ÀŽï˜}Ê>V̈ۈ̈iÃÊ̅>Ìʈ˜yÕi˜ViÊ `i>ÃÊ̜Ê՘`iÀÃÌ>˜`Êi>V…Ê“>ÀŽï˜}Ê ÌœÕV…Ê«œˆ˜Ì½Ãʈ˜yÕi˜Vi°Ê UÊ ,iÛi˜ÕiÊœ`iiÀÊ`iw˜iÃÊ̅iÊÀiÛi˜ÕiÊ VÞViÊÃÌ>}iÃÊ>˜`ʓœ˜ˆÌœÀÃʅœÜÊ «œÌi˜Ìˆ>ÊVÕÃ̜“iÀÃʓœÛiÊ̅ÀœÕ}…Ê̅iÊ v՘˜i°Ê UÊ -ÕVViÃÃÊ*>̅ʘ>ÞâiÀʓœ˜ˆÌœÀÃʎiÞÊ «iÀvœÀ“>˜ViʓiÌÀˆVÃÊvœÀÊi>V…ÊÃÌ>}iʜvÊ Ì…iÊÀiÛi˜ÕiÊVÞVi°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

30Ê

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅ʈVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃ]Ê-*Ê->iÃÊ œÕ`]Ê>˜`Ê ->iÃvœÀVi° -Õ««œÀÌÃÊÌܜ‡Ü>ÞÊÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜ÆÊ ÕÃiÀÃÊi˜ÌiÀÊ ,ÊVÀi`i˜Ìˆ>ÃÊ>˜`Ê>Ê VÕÃ̜“ÊœLiVÌÃÊ>˜`Êwi`ÃÊV>˜ÊLiÊ ÃޘV…Àœ˜ˆâi`Ê>Õ̜“>̈V>Þ° UÊ ˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>Ê`>Ì>ÊÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜Ê >œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜Ê>``Ê>ʏi>`ʜÀÊVœ˜Ì>VÌÊ ˆ˜ÊiˆÌ…iÀÊÃÞÃÌi“]Ê>˜`Ê>ÀŽi̜Êi˜ÃÕÀiÃÊ LœÌ…ÊÃÞÃÌi“ÃÊ>ÀiÊÕ«`>Ìi`°Ê

ÕÃ̜“ÊVœ˜w}ÕÀ>̈œ˜ÃÊ>ÀiÊ>ÃœÊ ÃÕ««œÀÌi`° UÊ ``ˆÌˆœ˜ÃʜÀÊ`iïœ˜ÃÊ̜Ê̅iÊ ,Ê vÀ>“iܜÀŽÊÃÕV…Ê>ÃÊwi`ÃʜÀʜLiVÌÃÊ >ÀiÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊÕ«`>Ìi`ʈ˜Ê>ÀŽiÌœÊ Ì…ÀœÕ}…Ê̅iÊÃÞÃÌi“½ÃÊÃiv‡…i>ˆ˜}Ê ÃV…i“>° UÊ >՘V…*œˆ˜ÌʈÃÊ>ÀŽi̜½ÃÊ{ä䇫ÕÃÊ «>À̘iÀÊ>««Ê>˜`ÊÃiÀۈViÃʘiÌܜÀŽÊ ̅>ÌÊi˜>LiÃÊVÕÃ̜“iÀÃÊ̜ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ >``ˆÌˆœ˜>ÊÜvÌÜ>ÀiÊ܏Ṏœ˜Ãʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê 7iLÌÀi˜`Ã]ÊœœÌ-ՈÌi]Ê-՘`œ}]Ê i>` ]Ê>˜`ÊÜiLÊiÛi˜ÌÊVœ“«>˜ˆiÃÊ ÃÕV…Ê>ÃÊœ/œ7iLˆ˜>À°

Pricing and support UÊ Õ̜“>Ìi`Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ÊvœÀÊ Ó Ê Vˆi˜ÌÃÊÃÌ>ÀÌÃÊ>ÌÊf£]Ιxɓœ˜Ì…ÊvœÀÊ £ä]äääÊVœ˜Ì>VÌð UÊ >ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜ÊvœÀÊ Ó Ê- ÃÊ ÃÌ>ÀÌÃÊ>ÌÊfn™xɓœ˜Ì…ÊvœÀÊ£ä]äääÊ Vœ˜Ì>VÌÃ°Ê UÊ Ê>ÀŽi̜ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃÊÀiµÕˆÀiÊ>ʜ˜i‡ Þi>ÀÊVœ““ˆÌ“i˜Ì°Ê +Õ>ÀÌiÀÞÊ«>ޓi˜ÌÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊ vœÀÊ- ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ>ÌÊ>˜Ê>``ˆÌˆœ˜>Ê £ä¯Ê«iÀʓœ˜Ì…°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - ÃÊ̜Ê}œL>Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃiÃʈ˜Ê>ÊÀ>˜}iʜvʈ˜`ÕÃÌÀˆiÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}ʅˆ}…‡ÌiV…]Ê«ÀœviÃȜ˜>Ê ÃiÀۈViÃ]ʓ>˜Õv>VÌÕÀˆ˜}]Êw˜>˜Vˆ>ÊÃiÀۈViÃ]ÊÜi>Ì…Ê“>˜>}i“i˜Ì]Ê>ÃÃiÌʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê ˆ˜ÃÕÀ>˜Vi]Êi`ÕV>̈œ˜]ʏˆviÊÃVˆi˜ViÃ]ʘœ˜«ÀœwÌ]Ê>˜`ÊëœÀÌÃÊ>˜`Êi˜ÌiÀÌ>ˆ˜“i˜Ì°

Key customers "À>ViÊ œµÕ> £™Ó£Ê>œÜÃÊ,œ>`]Ê-ՈÌiÊÓää 6ˆi˜˜>]Ê6ÊÓÓ£nӇΙää ­/®ÊnÈȇÎÓLJnÇÈ{ ÜÜÜ°iœµÕ>°Vœ“

 *Ê “iÀˆV>˜Ê Ý«ÀiÃà ˆ`iˆÌÞ ˆ˜Ži`˜ Vvii -" 9

Key executives iۈ˜ÊŽiÀœÞ`]Ê]Ê"À>ViÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ` œ…˜Ê-ÌïV]ÊÀœÕ«Ê6*]Ê*Àœ`ÕVÌÊ>˜>}i“i˜Ì]Ê"À>ViÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ` -ÌiÛiÊÀ>ÕÃi]ÊÀœÕ«Ê6*]Ê*Àœ`ÕVÌÊ>˜>}i“i˜Ì]Ê"À>ViÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ` ˜`Ài>Ê7>À`]Ê6*]Ê>ÀŽï˜}]Ê"À>ViÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`

Company overview UÊ "À>ViÊvœÕ˜`i`ʈ˜Ê£™ÇÇÆÊ œµÕ>ÊvœÕ˜`i`ʈ˜Ê£™™™° UÊ "À>ViÊ>VµÕˆÀi`Ê œµÕ>ʈ˜Ê iVi“LiÀÊÓä£ÓÊvœÀÊfn£äʓˆˆœ˜°

œµÕ>Ê«ÀiۈœÕÏÞÊwi`Ê>˜ÊÕ}ÕÃÌÊÓä£ÓÊ*"Ê̅>ÌÊÛ>Õi`Ê̅iÊVœ“«>˜ÞÊ>ÌÊfÎÈnÊ “ˆˆœ˜° UÊ "À>ViÊ œµÕ>ʈÃʘœÜÊ«>ÀÌʜvÊ̅iÊ"À>ViÊ>ÀŽï˜}Ê œÕ`Ê«Àœ`ÕVÌÊÃՈÌi]Ê܅ˆV…Ê>ÃœÊ ˆ˜VÕ`iÃÊ"À>ViÊ,i뜘ÃÞÃÊ­ Ó ÊVÀœÃÇV…>˜˜iÊ“>ÀŽï˜}®]Ê"À>ViÊ œ˜Ìi˜ÌÊ>ÀŽï˜}Ê ­vœÀ“iÀÞÊ œ“«i˜`ˆÕ“®]Ê"À>ViÊ >Ì>Ê>˜>}i“i˜ÌÊ*>ÌvœÀ“Ê­vœÀ“iÀÞÊ Õi>ˆ®]Ê>˜`Ê "À>ViÊ-œVˆ>Ê œÕ`°

Product overview UÊ *œÃˆÌˆœ˜i`Ê>ÃÊ>Ê Ó ÊVÀœÃÇV…>˜˜iÊ“>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“Êvi>ÌÕÀˆ˜}ÊCampaign Canvas, a `À>}‡>˜`‡`Àœ«Êˆ˜ÌiÀv>ViÊ̜ÊVÀi>ÌiÊ«iÀܘ>ˆâi`]Ê`ޘ>“ˆVÊVœ˜Ìi˜ÌÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ>VÀœÃÃÊ i“>ˆ]ÊÜVˆ>]Ê`ˆÃ«>ÞÊ>`ÛiÀ̈Ș}]Ê>˜`ʓœLˆi°Ê UÊ i>`ÊÃVœÀˆ˜}ÊÕÃiÃÊ>ÊVœ“Lˆ˜>̈œ˜ÊœvÊVœ˜Ì>VÌÊ«Àœwiʈ˜vœÀ“>̈œ˜Ê>˜`ÊLÕވ˜}ÊLi…>ۈœÀ]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÊÀi뜘ÃiÃ]ÊVœ˜ÛiÀÌi`ÊvœÀ“Ã]Êi“>ˆÊVˆVŽÌ…ÀœÕ}…Ã]Ê>˜`ÊÜiLÈÌiÊ >V̈ۈÌÞ°Ê UÊ Profiler, Engage, and DiscoveriesʈÃÊ>˜Ê>``‡œ˜ÊÃՈÌiʜvÊÃ>iÃÊ̜œÃÊ̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊ ÃˆÌiÊۈÈÌÊ>iÀÌÃ]Ê«Ài‡LՈÌÊ>˜`ÊVÕÃ̜“ˆâi`Êi“>ˆÊ“iÃÃ>}iÃÊvœÀʓՏ̈«iÊ`iۈViÃ]Ê>˜`Ê >`Û>˜Vi`ÊLÕÞiÀÊ«Àœwˆ˜}° UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê̅iÊ"À>ViÊ >Ì>Ê>˜>}i“i˜ÌÊ*>ÌvœÀ“Ê­ *®]Ê>œÜˆ˜}ÊÕÃiÀÃÊ ÌœÊ>Õ̜“>̈V>ÞʓœÛiÊ>Õ`ˆi˜ViÊÃi}“i˜ÌÃÊvÀœ“Ê"À>ViÊ œµÕ>Ê̜Ê̅iÊ"À>ViÊ *Ê >˜`ÊiÝiVÕÌiÊÌ>À}iÌi`Ê`ˆÃ«>ÞÊ>˜`ÊÃi>ÀV…ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ>ÃÊÜiÊ>ÃʏœœŽ‡>‡ˆŽiʓœ`iˆ˜}Ê vœÀÊ«ÀœÃ«iV̈˜}ʜ˜Ê>˜œ˜Þ“œÕÃʜ˜ˆ˜iÊ«ÀœÃ«iVÌð UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê"À>ViÊ œ˜Ìi˜ÌÊ>ÀŽï˜}Ê­" ®]Êi˜>Lˆ˜}ÊÕÃiÀÃÊ̜Ê>VViÃÃÊ LiÃÌÊ«À>V̈ViÃÊ>˜`Ê«iÀܘ>‡L>Ãi`ÊVœ˜Ìi˜Ì°Ê " ÊV>i˜`>Àˆ˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊV>˜Ê>ÃœÊLiÊiÝÌi˜`i`Ê̜ÊV>“«>ˆ}˜ÊÌÀ>VŽˆ˜}°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

31Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

"À>ViÊ œµÕ> £™Ó£Ê>œÜÃÊ,œ>`]Ê-ՈÌiÊÓää 6ˆi˜˜>]Ê6ÊÓÓ£nӇΙää ­/®ÊnÈȇÎÓLJnÇÈ{ ÜÜÜ°iœµÕ>°Vœ“

UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê"À>ViÊ-œVˆ>Ê ,i>̈œ˜Ã…ˆ«Ê>˜>}i“i˜Ì]Ê>Ê܏Ṏœ˜Ê ܈̅ˆ˜Ê̅iÊÃi«>À>ÌiÞÊ«ÀˆVi`Ê"À>ViÊ -œVˆ>Ê œÕ`°Ê œÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜ʫÕLˆÃ…Ê`ˆÀiV̏ÞÊ ÌœÊÜVˆ>Ê«Àœ«iÀ̈iÃÊvÀœ“Ê̅iÊ

>“«>ˆ}˜Ê >˜Û>Ãʈ˜ÌiÀv>ViÊ >˜`ÊiÝiVÕÌiÊÜVˆ>Ê>`ÛiÀ̈Ș}Ê V>“«>ˆ}˜Ã°Ê -œVˆ>ÊV>“«>ˆ}˜ÊÀi>V…Ê>˜`ÊÃÕVViÃÃÊ “iÌÀˆVÃÊV>˜ÊLiʈ˜VÕ`i`ʈ˜ÊœÛiÀ>Ê V>“«>ˆ}˜ÊÀi«œÀÌð UÊ Ê"À>ViÊ œµÕ>Ê«Àœ`ÕVÌÃʈ˜VÕ`iÊ̅iÊ -œVˆ>Ê-ՈÌiÊVœiV̈œ˜ÊœvÊ>««Ã° UÊ -œVˆ>Ê>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ>««ÃÊ>ÀiÊ>VViÃÈLiÊ `ˆÀiV̏ÞÊ܈̅ˆ˜Ê̅iÊ"À>ViÊ œµÕ>Ê >˜`ˆ˜}Ê«>}iÊi`ˆÌœÀ°Ê``ˆÌˆœ˜>ÊÜVˆ>Ê Å>Àˆ˜}Ê>˜`Ê܈`}iÌÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊÌœÊ vÕÀ̅iÀʈ˜Ìi}À>ÌiÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê܈̅Ê̅iÊ «>ÌvœÀ“° UÊ -œVˆ>Ê`>Ì>Ê>««ÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>Liʜ˜Ê̅iÊ "À>ViÊ œµÕ>Ê«« œÕ`Ê>˜`Ê>œÜÊ ÕÃiÀÃÊ̜Ê>VViÃÃÊ>˜`ʓ>˜ˆ«Õ>ÌiÊÜVˆ>Ê ˆ˜vœÀ“>̈œ˜ÊiˆÌ…iÀÊiÝÌiÀ˜>ÞʜÀÊ܈̅ˆ˜Ê ̅iÊ"À>ViÊ œµÕ>Ê`>Ì>L>Ãi°

Reporting and analytics UÊ InsightʈÃÊ̅iÊ«>ÌvœÀ“½Ãʈ˜VÕ`i`Ê >˜>Þ̈VÃÊ>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}Ê̜œ° UÊ >ÅLœ>À`ÃÊÌÀ>VŽÊ>˜`ʓi>ÃÕÀiÊ V>“«>ˆ}˜Êi˜}>}i“i˜Ì]ÊVœÃÌ]Ê>˜`Ê >V̈ۈÌÞÊÃՓ“>ÀˆiÃÆÊi“>ˆÊVˆVŽÌ…ÀœÕ}…Ã]Ê LœÕ˜ViL>VŽÃ]Ê>˜`ÊÌÀi˜`ÃÆÊvœÀ“Ê Vœ˜ÛiÀȜ˜Ê>˜`Ê>L>˜`œ˜“i˜ÌÆÊ>˜`Ê >˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ«iÀvœÀ“>˜Vi]ÊÌÀi˜`Ã]Ê>˜`Ê ÛˆÃˆÌœÀÊ`i“œ}À>«…ˆVÃ°Ê UÊ i>ÌÕÀiÃÊVœÃi`‡œœ«ÊÀi«œÀ̈˜}Ê̜Ê̈iÊ V>“«>ˆ}˜ÃÊ̜ʫˆ«iˆ˜iÊ>˜`ÊÀiÛi˜ÕiÊ }ÀœÜ̅° UÊ ˜VÕ`iÃʈ˜`ÕÃÌÀÞÊëiVˆwVÊLi˜V…“>ÀŽˆ˜}Ê `>ÅLœ>À`ÃÊ>VÀœÃÃÊ£ÓÊ`ˆvviÀi˜Ìʈ˜`iÝið

CRM and ISV integration UÊ ˜Êœ«i˜Ê«>ÌvœÀ“Ê`iÈ}˜i`Ê̜ÊÃÕ««œÀÌÊ "À>ViÊ->iÃÊ œÕ`]Ê->iÃvœÀVi]Ê ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê>˜`Ê-*° ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

32Ê

, -/Ê*Ê>Û>ˆ>LiÊ̜ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ ÜˆÌ…ÊœÌ…iÀÊi˜ÌiÀ«ÀˆÃiÊÃÞÃÌi“ÃÊÃÕV…Ê >ÃÊ ,*]ÊVœ˜Ìi˜Ìʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê>˜`Ê `>Ì>ÊÜ>Ài…œÕÃiÃ°Ê UÊ /…iÊ"À>ViÊ œµÕ>Ê«« œÕ`Ê«ÀœÛˆ`iÃÊ «Õ}‡ˆ˜Ê>VViÃÃÊ̜ʣx䇫ÕÃÊ>``‡œ˜Ê >««ˆV>̈œ˜Ã]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê Ûi˜Ì]Ê7iL Ý]Ê

œÕ`7œÀ`Ã]Ê*ˆ˜ÌiÀiÃÌ]Ê>˜`ʈ˜Ži`˜°Ê

Pricing and support UÊ "À>ViÊ œµÕ>ʜvviÀÃÊ̅Àiiʺ«Àœ`ÕVÌÊ ÌÀˆ“ûÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀʜvÊÕÃiÀÃÊ >˜`Ê`>Ì>L>ÃiÊVœ˜Ì>VÌð UÊ >ÈV\ÊfÓ]äääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊ£äÊÕÃiÀÃÊ>˜`Ê Õ«Ê̜ʣä]äääÊVœ˜Ì>VÌÃ]Ê܈̅Ê՘ˆ“ˆÌi`Ê i“>ˆÃ]ÊvœÀ“Ã]Ê>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃ°Ê ˜VÕ`iÃÊLiÃÌÊ«À>V̈ViÃÊÌi“«>ÌiÃ]Ê ÃÌ>˜`>À`Êi“>ˆÊ>˜`Ê«…œ˜iÊÃÕ««œÀÌ]Ê Ài>Ê̈“iʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>˜`ÊÀœṎ˜}]Ê -œVˆ>Ê-ՈÌiÊ>««Ã]Ê>˜`ʘÈ}…ÌÊ,i«œÀÌiÀÊ `>ÅLœ>À`ÃÊ>˜`ÊV>“«>ˆ}˜ÊÌÀ>VŽˆ˜}° UÊ -Ì>˜`>À`\Êf{]äääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊxäÊÕÃiÀÃÊ >˜`ÊÕ«Ê̜ʣä]äääÊVœ˜Ì>VÌðʘVÕ`iÃÊ>Ê >ÀŽiÌiÀÊ«>VŽ>}iÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊ>˜`Ê>``ÃÊ `i`ˆV>Ìi`Ê*Ê>``ÀiÃÃiÃ]ÊVÕÃ̜“ʓՏ̈‡ VˆÌÞÊiÛi˜Ìʓ>˜>}i“i˜Ì]ÊÃi}“i˜Ì>̈œ˜]Ê >`Û>˜Vi`Ê`>Ì>ÊVi>˜Ãˆ˜}]ÊÀi>‡Ìˆ“iÊ “Տ̈‡“œ`iÊi>`ÊÃVœÀˆ˜}]ÊVÕÃ̜“Ê ,Ê ˆ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê>˜`Ê̅iÊ"À>ViÊ œµÕ>Ê*° UÊ ˜ÌiÀ«ÀˆÃi\Ê ÕÃ̜“Ê«ÀˆVˆ˜}ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊ vœÀʏ>À}iÀÊ`>Ì>L>ÃiÃÊ>˜`Ê>˜Ê՘ˆ“ˆÌi`Ê ˜Õ“LiÀʜvÊÕÃiÀðʘVÕ`iÃÊ>Ê >ÈVÊ >˜`Ê-Ì>˜`>À`ÊV>«>LˆˆÌˆiÃ]Ê>ÃÊÜiÊ >ÃʓՏ̈«iʏˆVi˜ÃiÃÊvœÀÊ̅iʘÈ}…ÌÊ VÕÃ̜“Ê`>ÅLœ>À`Ê>˜`ÊÀi«œÀ̈˜}Ê̜œ]Ê Ó{ÉÇÊ«Ài“ˆiÀÊÃÕ««œÀÌ]Ê->˜`LœÝÊÌiÃÌÊ i˜ÛˆÀœ˜“i˜Ì]Ê>˜`ʓՏ̈«iÊ`>Ì>L>ÃiÃÊ vœÀÊÃi«>À>ÌiÊLÕȘiÃÃÊ՘ˆÌð UÊ ``‡œ˜Ê«ÀœviÃȜ˜>ÊÃiÀۈViÃÊ>Û>ˆ>LiÊ vœÀÊVœ“«>˜ˆiÃÊ̅>Ìʘii`Ê>``ˆÌˆœ˜>Ê …i«Êœ˜Lœ>À`ˆ˜}ʜÀÊVÕÃ̜“ˆâˆ˜}Ê̅iÊ ÃœvÌÜ>ÀiÊvœÀÊ̅iˆÀÊLÕȘiÃÃʘii`Ã°Ê "«Ìˆœ˜Ãʈ˜VÕ`iÊ-“>ÀÌ-Ì>ÀÌÊ -Ì>˜`>À`ÊvœÀÊ- ÃÊ>˜`Ê̅iÊ"À>ViÊ

œµÕ>Ê Ý«iÀÌÊ«Àœ}À>“Ê̅>ÌʜvviÀÃÊ >VViÃÃÊ̜Ê>Ê`i`ˆV>Ìi`ÊVœ“«>˜ÞÊ Vœ˜ÃՏÌ>˜Ì°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - Ê>˜`ʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊ Ó ÊœÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ã°

Key customers ->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊi`ˆ>Ê ™£££ÊœÞۈiÊ,œ>`]Ê-ՈÌiÊÓÈäÊ ÕÃ̈˜]Ê/iÝ>ÃÊÇnÇx™Ê ­/®Êx£Ó‡Ó{£‡ÎÇnäÊ ÜÜÜ°Ã>iÃi˜}ˆ˜i“i`ˆ>°Vœ“

`Û>˜ÌiV ˆœÕÃi *iÀviVÌÊ œ““iÀVi -œ>ÀÕÃ

Key executives *>ՏÊ,>vviÀÌÞ]Ê

"Ê ˆŽiÊ6>˜˜œÞ]Ê "" />ޏœÀÊÕÌÀÞ]Ê6*]ʘvœÀ“>̈œ˜Ê/iV…˜œœ}Þ ˆ“Ê œœ]Ê6*]Ê ˆi˜ÌÊ-ÕVViÃÃ

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓääÈ° UÊ ÎäÊi“«œÞiið UÊ £ÈxÊVÕÃ̜“iÀð UÊ iÀ}i`Ê܈̅Ê>˜ÌˆVœÀiÊ/iV…˜œœ}Þʈ˜Ê՘iÊÓä£ÓÊ̜ÊVœ“Lˆ˜iÊ->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊ ˜ÌiÀ˜>̈œ˜>½ÃÊ Ó Ê“>ÀŽï˜}Ê>}i˜VÞÊÃiÀۈViÃÊ܈̅Ê>˜ÌˆVœÀi½Ãʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê «>ÌvœÀ“°Ê

Product overview UÊ *œÃˆÌˆœ˜i`Ê>ÃÊ>ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­>>-®ÊVœ“Lˆ˜ˆ˜}ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê ÜvÌÜ>Ài]ÊVœ˜Ìi˜ÌÊVÀi>̈œ˜]Ê>˜`ʓ>ÀŽï˜}ÊÃiÀۈViÃʈ˜ÌœÊ>˜Êˆ˜Ìi}À>Ìi`ʏi>`Ê}i˜iÀ>̈œ˜Ê «Àœ}À>“° UÊ -iÀۈViÃÊvœVÕÃʜ˜ÊVœ˜Ìi˜ÌÊVÀi>̈œ˜]ʓ>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜]Ê>Õ`ˆi˜ViÊ`iÛiœ«“i˜Ì]Ê ˆ˜Ìi}À>Ìi`ÊV>“«>ˆ}˜Ã]ÊÃ>iÃÊi˜>Li“i˜Ì]Ê>˜`Ê>˜>Þ̈Vð UÊ 7œÀŽÃÊ܈̅ÊVÕÃ̜“iÀÊÃÕLiVÌʓ>ÌÌiÀÊiÝ«iÀÌÃÊ̜Ê`iÛiœ«ÊVÕÃ̜“ˆâi`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊÃÌ>VŽÃʜvÊ >À̈ViÃ]Ê܅ˆÌi«>«iÀÃ]ʈ˜vœ}À>«…ˆVÃ]Ê>˜`Êۈ`iœÃÊ̜Êvii`Ê`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}ÊÊ V>“«>ˆ}˜Ã° UÊ Þ˜>“ˆVʏˆÃÌÊÃi}“i˜Ì>̈œ˜Ê>˜`Ê«iÀܘ>ˆâi`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊvœÀʓœÀiÊÌ>À}iÌi`Êi“>ˆÊ V>“«>ˆ}˜Ã° `i˜ÌˆwiÃʈ`i>Ê«ÀœÃ«iVÌÊ«ÀœwiÃÊ­**îÊ>˜`Ê>Õ`ˆÌÃÊi݈Ã̈˜}ÊVÕÃ̜“iÀÊ`>Ì>L>Ãi° UÊ 7ˆâ>À`‡L>Ãi`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ`iÈ}˜]Ê«Àœ}ÀiÃÈÛiÊ«Àœwˆ˜}]Ê>˜`ÊVÕÃ̜“ÊvœÀ“Êwi`ð UÊ i>`ÊÃVœÀˆ˜}ʓœ`iÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê«ÀœÃ«iVÌÊ`i“œ}À>«…ˆVÃÊ>˜`ÊLi…>ۈœÀ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Êi“>ˆÊ VˆVŽÌ…ÀœÕ}…Ã]ÊÜiLÊۈÈÌÃ]Ê>˜`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ`œÜ˜œ>`ð UÊ ,ՏiÇL>Ãi`]ÊÌÀˆ}}iÀi`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊvœÀÊvœÀ“ÊwÃÊ>˜`ÊÀi}ˆÃÌÀ>˜Ìð UÊ ,i뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜ÊÌi“«>ÌiÃÊvœÀʜÕÌLœÕ˜`Êi“>ˆÊ̜ʓ>݈“ˆâiʓœLˆiÊÕÃiÀÊ iÝ«iÀˆi˜Við

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

33Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊi`ˆ>Ê ™£££ÊœÞۈiÊ,œ>`]Ê-ՈÌiÊÓÈäÊ ÕÃ̈˜]Ê/iÝ>ÃÊÇnÇx™Ê ­/®Êx£Ó‡Ó{£‡ÎÇnäÊ ÜÜÜ°Ã>iÃi˜}ˆ˜i“i`ˆ>°Vœ“

UÊ ->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊëiVˆ>ˆÃÌÃÊ …i«ÊVÕÃ̜“iÀÃÊ`iÛiœ«Ê>˜`ÊiÝiVÕÌiÊ Ì…iˆÀÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>ÊÃÌÀ>Ìi}ˆiÃʜÕÌÈ`iʜvÊ Ì…iÊ«>ÌvœÀ“°Ê *ÀœviÃȜ˜>ÊÃiÀۈViÃʈ˜VÕ`iÊ ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>Ê>VVœÕ˜ÌÊÃiÌÊÕ«Ê>˜`Ê “>ˆ˜Ìi˜>˜Vi]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊV…>˜˜iÊ «iÀvœÀ“>˜ViÊÀi«œÀ̈˜}°Ê ->iÃÊ ˜}ˆ˜iÊëiVˆ>ˆÃÌÃÊ>ÃœÊ…i«Ê VÕÃ̜“iÀÃÊVÀi>ÌiÊÜVˆ>Êi`ˆÌœÀˆ>Ê V>i˜`>ÀÃ]ÊÃiiVÌÊÀiiÛ>˜ÌÊÜVˆ>Ê “i`ˆ>Ê«>ÌvœÀ“Ã]ʓ>˜>}iÊÕ«`>ÌiÃ]Ê VÀi>ÌiÊÌ>À}iÌʓiÃÃ>}iÃ]Ê>˜`Ê >˜>ÞâiʓiÌÀˆVðÊ

Reporting and analytics UÊ 7iLÈÌiÊÌÀ>VŽˆ˜}ʈ˜VÕ`iÃÊ«ÀœÃ«iVÌÊ >V̈ۈ̈iÃʭۈÈÌÃ]ÊvœÀ“ʈ“«ÀiÃȜ˜ÃÊ>˜`Ê wÃ]Êi“>ˆÊœ«i˜ÃÊ>˜`ÊVˆVŽÌ…ÀœÕ}…Ã]Ê>˜`Ê Ài}ˆÃÌÀ>̈œ˜Ã®° UÊ `i˜ÌˆwiÃÊ>˜œ˜Þ“œÕÃÊۈÈ̜ÀÃÊ̅ÀœÕ}…Ê ÀiÛiÀÃiÊ*ʏœœŽÕ«°Ê UÊ ÕÃ̜“ʏˆ˜ŽÊÌÀ>VŽˆ˜}ÊÀi>Ìi`Ê̜Ê̅ˆÀ`‡ «>ÀÌÞÊÜiLÊ>V̈ۈÌÞ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}ÊÜVˆ>Ê “i`ˆ>]Ê** ]Ê>˜`ʏˆ˜ŽÃÊÅ>Ài`ÊLÞÊÃ>iÃÊ Ài«Ã°Ê UÊ 6ˆÃˆÌœÀÃÊ>ÀiÊ>ÃÈ}˜i`Ê̜Ê>Êv՘˜iÊÃÌ>}iÊ L>Ãi`ʜ˜Ê̅iˆÀÊÜiLÈÌiÊۈÈÌÊ«>Ì…Ã°Ê UÊ >ÅLœ>À`Ê«ÀœÛˆ`iÃÊVˆVŽÊ«>̅Ê>˜>ÞÈÃ]Ê ** ÊV>“«>ˆ}˜ÊÌÀ>VŽˆ˜}]ʓ>ÀŽï˜}Ê ,"Ê>˜>ÞÈÃ]ÊÀiÛi˜ÕiÊ«ÀœiV̈œ˜Ã]Ê>˜`Ê VÀœÃÇV>“«>ˆ}˜Ê>˜>ÞÈðÊ

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

34Ê

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê->iÃvœÀViÊ>˜`Ê ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,° UÊ ˜>LiÃÊLˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>ÊÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜Ê œvʏi>`Ê>˜`ÊVœ˜Ì>VÌÊ`>Ì>]Ê`iÌ>ˆi`ʏi>`Ê >V̈ۈÌÞÊÌÀ>VŽˆ˜}]ÊV>“«>ˆ}˜Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê >˜`Ê>`Û>˜Vi`ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê>˜`Ê wÌiÀˆ˜}° UÊ iÞʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê«œˆ˜ÌÃÊ܈̅Ê->iÃvœÀViÊ ˆ˜VÕ`iʓ>ÀŽï˜}Ê`>ÅLœ>À`Ã]Ê V>“«>ˆ}˜Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê>˜`ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}Ê “œ`iÃÊ̅>ÌÊÃޘV…Ê`ˆÀiV̏Þʈ˜ÌœÊVÕÃ̜“Ê wi`Ã°Ê UÊ *Ê>Û>ˆ>LiÊvœÀʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê >``ˆÌˆœ˜>Ê ,Ã]Ê`>Ì>ÊÜ>Ài…œÕÃið

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}ʘœÌÊ`ˆÃVœÃi`ÊLÕÌÊiÃ̈“>Ìi`ÊLÞÊ ˆ˜`ÕÃÌÀÞÊÜÕÀViÃÊ̜ÊLi}ˆ˜Ê>ÌÊf£Ó]äääÉ Þi>ÀÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀʜvÊ`>Ì>L>ÃiÊ ÀiVœÀ`ð UÊ ˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌÊÀiµÕˆÀi`° UÊ -Ì>˜`>À`ÊÃÕ««œÀÌʈ˜VÕ`iÃÊ`i`ˆV>Ìi`Ê VÕÃ̜“iÀÊÃÕVViÃÃʓ>˜>}iÀ]ÊÓ{ÉÇÊ ÃiÀۈViʓœ˜ˆÌœÀˆ˜}Ê>˜`Ê ,Ê ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ê>Û>ˆ>LˆˆÌÞʓœ˜ˆÌœÀˆ˜}]ʏˆÛiÊ ÜiiŽÞÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ÊÃiÃȜ˜Ã]Ê>˜`Ê՘ˆ“ˆÌi`Ê ÜiL]Ê«…œ˜i]Ê>˜`Êi“>ˆÊÃÕ««œÀÌÊvœÀÊÕ«Ê ÌœÊÌܜÊÕÃiÀð

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - Ê̜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃi‡iÛiÊ Ó ÊœÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ã°Ê

Key customers ->iÃvœÀViÊ "˜iÊ>ÀŽiÌÊ-ÌÀiiÌ]Ê-ՈÌiÊÎääÊ ->˜ÊÀ>˜VˆÃVœ]Ê Êʙ{£äx ­/®Ê­nää®Ê "‡-"/7, ÜÜÜ°Ã>iÃvœÀVi°Vœ“

«>À̓i˜ÌðVœ“ ÕiÊ ÀœÃÃÉ ÕiÊ-…ˆi`ʈ˜˜iÜÌ>

>ÀiiÀ Ո`iÀ Precor /i>V…ÊvœÀÊ“iÀˆV> /ÀՏˆ>

Key executives >ÀVÊ i˜ˆœvv]Ê

" iÝÊ >ޜ˜]Ê*ÀiÈ`i˜Ì]Ê*Àœ`ÕVÌà `>“Ê ˆÌâiÀ]Ê-6*Ê>˜`Ê]Ê*>À`œÌ

Company overview UÊ *>À`œÌʏ>՘V…i`ʈ˜ÊÓääÇ° UÊ VµÕˆÀi`ÊLÞÊ Ý>VÌ/>À}iÌʈ˜Ê"V̜LiÀÊÓä£ÓÊvœÀÊf™xʓˆˆœ˜° UÊ ->iÃvœÀViÊ«ÕÀV…>Ãi`Ê*>À`œÌʈ˜Ê՘iÊÓä£ÎÊ>ÃÊ«>ÀÌʜvʈÌÃÊfÓ°xÊLˆˆœ˜Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜ÊœvÊ

Ý>VÌ/>À}iÌ° ->iÃvœÀViÊ`œiÃʘœÌÊ`ˆÃVœÃiÊi“«œÞiiʜÀÊVÕÃ̜“iÀÊVœÕ˜ÌÊLÞÊ«Àœ`ÕVÌʏˆ˜i° ->iÃvœÀViʅ>ÃʜvwViÃʈ˜Ê“œÀiÊ̅>˜ÊÓ{ÊVœÕ˜ÌÀˆiÃ°Ê UÊ *>À`œÌʅ>ÃʜvwViÃʈ˜Ê̏>˜Ì>]Ê->˜ÊÀ>˜VˆÃVœ]Ê …ˆV>}œ]Ê/œÀœ˜Ìœ]Êœ˜`œ˜]Ê ÕLˆ˜]Ê -̜VŽ…œ“]Ê>˜`Ê-Þ`˜iÞ°Ê

Product overview UÊ Ê->>-Ê>««ˆV>̈œ˜Ê̅>ÌʈÃʘœÜÊ«>ÀÌʜvÊ̅iÊ->iÃvœÀViÊ->iÃÊ œÕ`° "vviÀÃÊ>ÊÃՈÌiʜvÊ̜œÃÊ̅>Ìʈ˜VÕ`iʏi>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}]Ê«ÀœÃ«iVÌÊÌÀ>VŽˆ˜}]Ê>˜`Ê,"Ê Ài«œÀ̈˜}° UÊ ˜VÕ`iÃÊ79-79Êi`ˆÌœÀÃ]ÊÌi“«>ÌiÃ]Ê>˜`Ê܈â>À`ÃÊvœÀÊi>ÃiʜvÊV>“«>ˆ}˜ÊVÀi>̈œ˜° UÊ “>ˆÊi`ˆÌœÀÊvi>ÌÕÀiÃÊÌi“«>ÌiÊVÕÃ̜“ˆâ>̈œ˜ÊLÞÊÀi}ˆœ˜]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊÛiÀȜ˜ÊVœ˜ÌÀœ° /i“«>ÌiÃʜ«Ìˆ“ˆâi`ÊvœÀʓœLˆiÊ>˜`ÊÉ Ê/iÃ̈˜}°Ê UÊ 1ÃiÃÊLœÌ…ʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê«ÀœÃ«iVÌÊ>V̈œ˜Ã]Ê>˜`ʏi>`Ê}À>`ˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê `i“œ}À>«…ˆVÊwÌÊ̜Ê`iÌiÀ“ˆ˜iʏi>`ʵÕ>ˆÌÞ°Ê UÊ *Àœ}ÀiÃÈÛiÊ«Àœwˆ˜}Ê>˜`Ê`ޘ>“ˆVÊVœ˜Ìi˜ÌÊ}i˜iÀ>̈œ˜° UÊ Õ̜“>Ìi`ÊÀՏiÃÊLՈ`iÀÊ>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜Êi˜}ˆ˜iÊ«ÀœÛˆ`iÃÊ>Õ̜“>̈VÊ “>ÀŽï˜}Ê>V̈œ˜ÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê«ÀiÃiÌÊÀՏiÃ°Ê ˆÝÊ>˜`ʓ>ÌV…ÊVÀˆÌiÀˆ>ÊÃÕV…Ê>ÃÊÈÌiÊÃi>ÀV…ʵÕiÀˆiÃ]ÊÜvÌÜ>ÀiÊ`i“œÃ]Ê>˜`Êۈ`iœÊ ۈi܈˜}]ÊV>˜ÊLiÊÃiÌÊ̜ÊÌÀˆ}}iÀʏi>`ÊÃVœÀˆ˜}]ʘœÌˆwV>̈œ˜Ã]Ê>˜`ÊÀœṎ˜}Ê«ÀœÃ«iVÌÃÊÌœÊ Vœ˜Ìi˜ÌÊ̅>ÌÊVœÀÀi뜘`ÃÊ̜Ê̅iˆÀʈ˜ÌiÀiÃÌð i>`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊÃi˜`Ê«ÀœÃ«iVÌÃÊ`œÜ˜Ê«Ài‡`iÌiÀ“ˆ˜i`ÊÌÀ>VŽÃ]Ê `iˆÛiÀˆ˜}ÊÌ>À}iÌi`ʓiÃÃ>}ˆ˜}ʜÛiÀÊ̈“iÊ>˜`Ê>`ÕÃ̈˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê…œÜÊÀiVˆ«ˆi˜ÌÃÊ ˆ˜ÌiÀ>VÌÊ܈̅Ê̅iʓiÃÃ>}ˆ˜}°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

35Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

->iÃvœÀViÊ "˜iÊ>ÀŽiÌÊ-ÌÀiiÌ]Ê-ՈÌiÊÎääÊ ->˜ÊÀ>˜VˆÃVœ]Ê Êʙ{£äx ­/®Ê­nää®Ê "‡-"/7, ÜÜÜ°Ã>iÃvœÀVi°Vœ“

UÊ -œVˆ>ÊÃV…i`Տˆ˜}Ê>˜`Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}ÊvœÀÊ /܈ÌÌiÀ]ʈ˜Ži`˜]Ê>˜`Ê>ViLœœŽÊˆÃÊ ˆ˜VÕ`i`ÊvœÀÊ>ÊVÕÃ̜“iÀð UÊ *ÀœÃ«iVÌʏœœŽ‡Õ«ÊvœÀʈ˜Ži`˜]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê >ViLœœŽ]Ê>˜`ʏœÕÌʈ˜VÕ`i`Ê>ÌÊ*ÀœÊ iÛiÊ>˜`Ê>LœÛiÊ­>Û>ˆ>LiÊ>ÃÊ>˜Ê>``‡œ˜Ê vœÀÊ-Ì>˜`>À`ÊVÕÃ̜“iÀî°Ê

Reporting and analytics UÊ >“«>ˆ}˜ÊÀi«œÀ̈˜}ʓi>ÃÕÀiÃÊVœÃÌÊ«iÀÊ «ÀœÃ«iVÌ]ÊVœÃÌÊ«iÀʜ««œÀÌ՘ˆÌÞ]ÊÛ>ÕiÊ ÀiÛi˜Õi]Ê>˜`Ê,"Ê̜ÊÌÀ>VŽÊ«ÀœÃ«iVÌÊ œÕÀ˜iÞÃÊvÀœ“ÊVˆVŽÊ̜ÊVœÃi° UÊ ˆviVÞViÊÀi«œÀ̈˜}ÊŜÜÃÊ«ÀœÃ«iVÌÊ ÛiœVˆÌÞÊ̅ÀœÕ}…Ê̅iʓ>ÀŽï˜}Ê>˜`Ê Ã>iÃÊVÞViÃÊ̜ÊŜÜÊ̅iÊ>ÛiÀ>}iÊ >“œÕ˜ÌʜvÊ̈“iÊ«ÀœÃ«iVÌÃÊëi˜`ʈ˜Ê i>V…ÊÃÌ>}iʜvÊ̅iÊv՘˜i° UÊ “>ˆÊÀi«œÀ̈˜}ʈ˜VÕ`iÃÊ>˜Ê i˜}>}i“i˜ÌÊØ>«Ã…œÌÊ܈̅Ê>ÊۈÃÕ>Ê …i>Ìʓ>«ÊœvÊÀi>`iÀʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ã° UÊ *iÀvœÀ“>˜ViÊÀi«œÀ̈˜}Ê>ÃœÊ>Û>ˆ>Liʜ˜Ê >Êˆ˜`ˆÛˆ`Õ>Ê“œ`ՏiÃÊ­>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃ]Ê Ûˆ`iœÊۈiÜÃ]Êœœ}iÊ`ܜÀ`Ã]ÊiÌV®°

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê -Õ}>À ,]Ê iÌ-ՈÌi]Ê>˜`ʈVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,°Ê UÊ œ˜Ì>VÌÊ`>Ì>ʈÃÊLˆ‡`ˆÀiV̈œ˜>ÞÊ ÃޘV…Àœ˜ˆâi`Ê>˜`Ê`i‡`Õ«ˆV>Ìi`ÆÊ>Ê Vi>˜ÊÀiVœÀ`ÃÊV>˜ÊLiÊۈiÜi`ʈ˜ÊiˆÌ…iÀÊ *>À`œÌʜÀÊ̅iÊ ,ÊÃÞÃÌi“°Ê ˜Ê>``ˆÌˆœ˜Ê̜ʫÀœÃ«iVÌÊÃVœÀiÊ>˜`Ê }À>`i]ÊÕÃiÀÃÊV>˜ÊۈiÜÊ>Ê«ÀœÃ«iVÌÊ >V̈ۈÌÞ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Êi“>ˆÊœ«i˜Ã]Ê vœÀ“ÊۈiÜÃ]Ê`7œÀ`ÃÊ>`ÊVˆVŽÃ]Ê ÛˆÃˆÌÃ]Ê>˜`ÊÈÌiÊÃi>ÀV…iÃ°Ê UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜Ê`Àœ«Ê«ÀœÃ«iVÌÃʈ˜ÌœÊ˜ÕÀÌÕÀˆ˜}Ê V>“«>ˆ}˜ÃÊ܈̅ˆ˜Ê->iÃvœÀVi°Ê UÊ ÀiiÊi>` iVŽÊ̜œÊˆÃÊ>Ê`iÎ̜«Ê>««Ê ̅>ÌÊ`iˆÛiÀÃÊÀi>‡Ìˆ“iÊ>iÀÌÃʜvÊۈÈ̜ÀÊ >V̈ۈÌÞ°Ê UÊ -iiVÌʈ˜Ìi}À>̈œ˜Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞ]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}Ê>V̈ۈÌÞÊ`>Ì>Ê>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

36Ê

V>«>LˆˆÌˆiÃ]ʈÃÊ>ÃœÊ>Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…Ê ̅iÊ->iÃvœÀVi£Ê“œLˆiÊ>««° UÊ ˜Ìi}À>ÌiÃÊ܈̅Ê7iL Ý]Êœ/œ7iLˆ˜>À]Ê >˜`Ê,i>`Þ/>ŽÆÊVœ˜˜iV̜ÀÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊ

Ûi˜Ì ÀˆÌi° UÊ ˜Ìi}À>ÌiÃÊ** Ê>˜`Ê- "ÊV>“«>ˆ}˜Ê`>Ì>Ê vÀœ“Êœœ}iÊ`7œÀ`ÃÊ>˜`Êœœ}iÊ ˜>Þ̈Vð UÊ ˜Ìi}À>ÌiÃÊ܈̅Ê7ˆÃ̈>Ê>˜`Ê6ˆ`Þ>À`ÊvœÀÊ Ûˆ`iœÊÌÀ>VŽˆ˜}]Ê7œÀ`«ÀiÃÃÊLœ}Ê>««Ã]Ê ˆVÀœÃœvÌÊ"Õ̏œœŽ]Ê>˜`Êœœ` >Ì>ÊvœÀÊ LÕȘiÃÃʈ˜Ìiˆ}i˜Vi° UÊ œ˜˜iV̜ÀÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊÃ>iÃÊ >Õ̜“>̈œ˜Ê̜œÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ >Ì>°Vœ“]Ê /܈ˆœÊvœÀÊÌii«…œ˜Þ]Ê>˜`Ê">ÀŽÊvœÀʏˆÛiÊ V…>Ì°Ê UÊ "«i˜Ê*Ê>œÜÃÊvœÀÊVÕÃ̜“Ê ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ã°

Pricing and support UÊ *>À`œÌʜvviÀÃÊ̅ÀiiÊ«ÀˆVˆ˜}ʏiÛiÃ° -Ì>˜`>À`\Êf£]äääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«ÊÌœÊ £ä]äääÊVœ˜Ì>VÌÃ°Ê *Àœ\ÊfÓ]äääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«Ê̜ʣä]äääÊ Vœ˜Ì>VÌÃÆʈ˜VÕ`iÃÊ>`Û>˜Vi`Ê vi>ÌÕÀiÃÊÃÕV…Ê>ÃÊÉ ÊÌiÃ̈˜}]Ê `7œÀ`Ãʈ˜Ìi}À>̈œ˜]Ê*Ê>VViÃÃ]Ê >˜`ÊÜVˆ>Ê«ÀœwiÃ°Ê 1Ìˆ“>Ìi\ÊfÎ]äääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊÕ«Ê ÌœÊ£ä]äääÊVœ˜Ì>VÌÃÆʈ˜VÕ`iÃÊ>Ê -Ì>˜`>À`Ê>˜`Ê*ÀœÊvi>ÌÕÀiÃÊ>ÃÊ ÜiÊ>ÃÊVÕÃ̜“iÀÊÕÃiÀÊÀœiÃÊ>˜`Ê œLiVÌʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ã]Ê>Ê`i`ˆV>Ìi`Ê*Ê >``ÀiÃÃ]Ê>˜`Ê*Ê>VViÃÃÊvœÀÊÕ«ÊÌœÊ £ää]äääÊV>ÃÉ`>Þ° UÊ “«i“i˜Ì>̈œ˜ÊV>ÀÀˆiÃÊ>ʜ˜i‡Ìˆ“iÊ viiÊ̅>ÌÊÛ>ÀˆiÃÊL>Ãi`ʜ˜ÊVˆi˜ÌÊ ÀiµÕˆÀi“i˜Ìð UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊviiÃʜvÊf£ääɓœ˜Ì…ÊvœÀÊi>V…Ê >``ˆÌˆœ˜>Ê£ä]äääÊVœ˜Ì>VÌð UÊ ˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌÊÀiµÕˆÀi`° UÊ Ê«>VŽ>}iÃʈ˜VÕ`iÊ>ÊVˆi˜ÌÊ>`ۜV>Ìi]Ê ÃÕ««œÀÌÊ`iÎ]ʏˆÛiÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ÊÜiLˆ˜>ÀÃ]Ê i“>ˆ]Ê>˜`ʜ˜ˆ˜iÊvœÀÕ“Ã°Ê ÕÃ̜“Ê «>VŽ>}iÃʈ˜VÕ`iÊV…>ÌÊ>˜`Ê«…œ˜iÊ ÃÕ««œÀÌ°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer

->iÃvÕȜ˜ ÎxÈxÊ*ˆi`“œ˜ÌÊ,œ>`Ê Ê Õˆ`ˆ˜}ÊÓ]Ê-ՈÌiÊÓää ̏>˜Ì>]ÊÊÎäÎäx ­/®Ênxx‡ÓÎn‡ÈxÓÓÊ ÜÜÜ°->iÃvÕȜ˜°Vœ“

UÊ Ó Ê- ÃÊ>˜`ʓˆ`‡“>ÀŽiÌÊVœ“«>˜ˆiÃʈ˜Ê̅iÊÌiV…˜œœ}Þ]Ê«ÀœviÃȜ˜>ÊÃiÀۈViÃ]Ê …i>Ì…V>Ài]Ê>˜`ʓi`ˆ>ʈ˜`ÕÃÌÀˆiÃÊ܈̅ÊÕ«Ê̜Êfxääʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÀiÛi˜Õi°ÊÊÊ

Key customers

i˜ÌÀˆVÃ/

iÛi>˜`Ê >Û>ˆiÀÃÊ

œÛiÀ>

>À̅ˆ˜ŽÊ Ê iÝiÌÊ Ê Ê *>Þ8ʘÌiÀ˜>̈œ˜>Ê

Ê Ê Ê Ê

Key executives

…>`Ê,Õvv]ʜ՘`iÀÊ>˜`Ê

"

À>˜Êˆ]Ê 6*]Ê->iÃÊ>˜`Ê ÕȘiÃÃÊ iÛiœ«“i˜Ì ޘ˜Ê*iÀÀÞ]Ê6*]Ê>ÀŽï˜}Ê -Õâ>˜˜iÊ7>À`Ê6*]Ê*Àœ`ÕVÌÊ iÛiœ«“i˜Ì

Company overview UÊ ->iÃvÕȜ˜ÊÎÈäʏ>՘V…i`ʈ˜ÊÓääÇÊ>vÌiÀÊ>VµÕˆÀˆ˜}ʜ˜ˆ˜iÊvœÀ“ÃÊÃÞÃÌi“Ê݈œ“ˆÀi° UÊ nx‡«ÕÃÊi“«œÞiið UÊ xÇäÊVˆi˜Ìð UÊ ,>ˆÃi`Êf££°Çxʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}ÊȘViÊ>˜Õ>ÀÞÊÓä£{ÊvÀœ“ÊňÅʈÃÌÀÞ]Ê >iÌÌÊ >«ˆÌ>]Ê œÀœ‡œÃiÞÊ*>À̘iÀÃ]Ê>˜`Ê Ê6i˜ÌÕÀiÊ*>À̘iÀð UÊ VµÕˆÀi`Êœœ«ÕÃiʈ˜Ê>ÌiÊ>˜Õ>ÀÞÊÓä£{° UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViÃʈ˜Ê>ÛiÀ˜]Ê*ÆÊ>˜`Êœ˜`œ˜°

Product overview UÊ ʓœ`Տ>ÀÊ«>ÌvœÀ“Ê̅>Ìʈ˜Ìi}À>ÌiÃÊ`>Ì>ÊvÀœ“ʓՏ̈«iÊV…>˜˜iÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê«>ˆ`Ê Ãi>ÀV…]Ê- "]Êi“>ˆ]ÊiÛi˜ÌÃ]Ê>˜`Ê`ˆÀiVÌʓ>ˆ°Ê˜VÕ`iÃÊ̅iÊvœœÜˆ˜}ʓœ`ՏiÃ\ Email Marketing°Ê ˜>LiÃÊLՏŽ]Ê`Àˆ«]ÊÌÀˆ}}iÀi`]Ê>˜`ʘÕÀÌÕÀˆ˜}ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ̅ÀœÕ}…Ê “œÀiÊ̅>˜ÊÇxäʅ̓ÊÌi“«>ÌiÃÊ>˜`Ê>ÊÃÌi«‡L>Ãi`ÊÕÃiÀʈ˜ÌiÀv>ViÊvœÀÊV>“«>ˆ}˜Ê `iÛiœ«“i˜Ì° Lead Scoring°ÊœÜÃÊÕÃiÀÃÊ̜ÊVÀi>Ìiʏi>`Ê«ÀœwiÃÊLÞÊ«iÀܘÊ>˜`Ê>VVœÕ˜Ì]ÊL>Ãi`Ê œ˜ÊLi…>ۈœÀÊ>˜`Ê`i“œ}À>«…ˆVÃ°Ê Landing Pages°ÊÊ܈â>À`‡L>Ãi`Ê̜œÊvœÀÊ`iÛiœ«ˆ˜}ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃ]ÊiÛi˜ÌÊ Ài}ˆÃÌÀ>̈œ˜Ã]ÊÃÕÀÛiÞÃ]ʜ˜ˆ˜iÊvœÀ“Ã]Ê>˜`ʜ̅iÀʏi>`ÊV>«ÌÕÀiÊÛi…ˆViðÊœÀ“Êwi`ÃÊ >ÀiÊ«Ài‡“>««i`ʈ˜ÌœÊ ,ÊÃÞÃÌi“Ã]Ê܈̅ʏi>`ÃÊÀœÕÌi`Ê>˜`Ê>ÃÈ}˜i`ÊÕ«œ˜ÊvœÀ“Ê Vœ“«ïœ˜° Multi-Channel Marketing (MCM)°ÊÊV>“«>ˆ}˜Ê“>˜>}i“i˜ÌÊ̜œÊ`iÈ}˜i`ÊÌœÊ ˆ˜Ìi}À>ÌiÊV>“«>ˆ}˜ÊV…>˜˜iÃʈ˜Êœ˜iʈ˜ÌiÀv>Vi° SocialFusion\Ê ˜>LiÃÊÜVˆ>Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}]ÊÅ>Àˆ˜}]Ê>˜`ÊÌÀ>VŽˆ˜}Ê̅ÀœÕ}…Ê>Ê܈`}iÌÊ >˜`Ê1,ÊŜÀÌi˜iÀ° Reporting\ÊՏÊÀi«œÀ̈˜}Ê>˜`Ê`>ÅLœ>À`ÃÊ܈̅ˆ˜Ê->iÃvÕȜ˜Ê>˜`ʈ˜Ìi}À>Ìi`ʈ˜ÌœÊ >˜ÊiÝÌiÀ˜>Ê ,ÊvœÀÊÃ>iÃÊۈiÜʈvÊV…œÃi˜° UÊ Ê`>Ì>ʈÃÊÃ̜Ài`ʈ˜Ê->iÃvÕȜ˜½ÃÊ«ÀˆÛ>ÌiÊVœÕ`ʘiÌܜÀŽ°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

37Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

->iÃvÕȜ˜ ÎxÈxÊ*ˆi`“œ˜ÌÊ,œ>`Ê Ê Õˆ`ˆ˜}ÊÓ]Ê-ՈÌiÊÓää ̏>˜Ì>]ÊÊÎäÎäx ­/®Ênxx‡ÓÎn‡ÈxÓÓÊ ÜÜÜ°->iÃvÕȜ˜°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}]ÊÅ>Àˆ˜}]Ê>˜`ÊÌÀ>VŽˆ˜}Ê >Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…ʈ˜VÕ`i`Ê-œVˆ>ÕȜ˜Ê “œ`Տi°Ê "Õ̇œv‡Ì…i‡LœÝʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊÜˆÌ…Ê ˆ˜Ži`˜° ,i>‡Ìˆ“iʓœ˜ˆÌœÀˆ˜}ʜvÊLÀ>˜`Ê>˜`Ê «Àœ`ÕVÌʓi˜Ìˆœ˜Ãʜ˜Ê>ViLœœŽ]Ê /܈ÌÌiÀÊ>˜`ʜ̅iÀÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ° 7œÀ`«ÀiÃÃÊ>˜`Ê ÀÕ«>Ê«Õ}ˆ˜ÃÊ ÌœÊ“œ˜ˆÌœÀÊLœ}ʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜ÃÊvœÀÊ ˆ˜VÕȜ˜Êˆ˜Êi>`ÊÃVœÀˆ˜}° UÊ -œVˆ>ÊˆÃÌi˜ˆ˜}Ê̜œÃÊi˜}>}iÊÜVˆ>Ê “i`ˆ>ÊÕÃiÀÃÊ>˜`ʈ`i˜ÌˆvÞÊLÕވ˜}ʈ˜Ìi˜Ì° UÊ 1,ÊŜÀÌi˜iÀÊÌÌÞÊ ˆÌÌÞÊi˜>LiÃÊÜiL‡ L>Ãi`ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ̜ÊLiÊŜÀÌi˜i`Ê>˜`Ê «ÕLˆÃ…i`Ê̜ÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>°ÊÊ 1ÃiÀÃÊ>Õ̜“>̈V>ÞÊ>ÌÌ>V…Ê>ÊÜVˆ>Ê ܈`}iÌÊ̜Êi“>ˆÊ>˜`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÊ V>“«>ˆ}˜ÃÊ̜ÊÅ>ÀiÊV>“«>ˆ}˜ÃÊ ˆ˜`ˆÛˆ`Õ>Þʜ˜Ê>ViLœœŽ]ʈ˜Ži`˜]Ê >˜`Ê/܈ÌÌiÀ]ʜÀʈ˜Ê>ÊL՘`iÊ̅>ÌÊ ˆ˜VÕ`iÃÊ-ÌՓLi1«œ˜Ê>˜`Ê ˆ}}]Ê >ÃÊÜi°Ê UÊ >ÅLœ>À`ÊÌÀ>VŽÃÊ«ÀœÃ«iVÌÃÊ̅>ÌÊÅ>ÀiÊ ÃœVˆ>Ê“i`ˆ>ÊVœ˜Ìi˜ÌÊ>˜`ÊÌÀˆ}}iÀÃʓœÀiÊ vÀiµÕi˜ÌÊV>“«>ˆ}˜ÃʜÀÊVœ˜Ìi˜Ì°Ê œÀiÊëiVˆwVÊ`>Ì>]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê ˜iÌܜÀŽÊÜÕÀViÊ>˜`Ê«>}iÊۈiÜÃ]Ê V>˜ÊLiÊÌÀ>VŽi`ÊLÞÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê ÌÀ>vwVÊ}i˜iÀ>Ìi`Ê̅ÀœÕ}…ÊÌÌÞÊ ˆÌÌÞÊ ­Ûˆ>ÊVœœŽˆiî°

Reporting and analytics UÊ WebForensicsʈÃÊ>ÊÜiLÊ>˜>Þ̈VÃÊ̜œÊ ̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊÎ䇫ÕÃÊÃÌ>˜`>À`ÊÀi«œÀÌÃ]Ê “>««ˆ˜}Ê>˜`Ê}iœ}À>«…ˆVÊ>˜>ÞÈÃ]Ê i>`ÊÃVœÀˆ˜}ʓœ`iÃ]Ê>˜`ÊÃi>ÀV…Ê>˜`Ê ŽiÞܜÀ`Ê`>Ì>Ê̅>ÌÊV>˜ÊLiÊ>««ˆi`ÊÌœÊ - "ÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê ˜Ê>`Û>˜Vi`Ê`>ÅLœ>À`Êi˜>LiÃÊ i>`‡Ìœ‡ÀiÛi˜Õiʓ>˜>}i“i˜Ì° UÊ LeadAnalyzerʈ˜VÕ`iÃÊÌܜʏi>`Ê ÃVœÀˆ˜}ɓ>˜>}i“i˜ÌÊ̜œÃÊvœÀÊLՈ`ˆ˜}Ê “Տ̈«iÊÃVœÀˆ˜}ʓœ`iÃÊ̜Ê}À>`iÊ>˜`Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

38Ê

ÀœÕÌiʏi>`Ã]Ê̅i˜ÊVœ˜˜iVÌÊ̜Ê̅iÊ ,Ê ÃÞÃÌi“Ê܈̅ÊÀՏiÃÊvœÀÊÀœṎ˜}ʏi>`ÃÊL>VŽÊ ̜ʓ>ÀŽï˜}Ê܅i˜ÊÃVœÀiÃÊV…>˜}i°Ê œ`iÃÊV>˜ÊLiÊÃVœÀi`ÊLÞÊ }iœ}À>«…Þ]ÊÛiÀ̈V>Ê“>ÀŽiÌ]ʜÀÊ «Àœ`ÕVÌʏˆ˜iÆÊ>˜`ÊL>Ãi`ʜ˜ÊÜiL]Ê i“>ˆ]ÊvœÀ“ÃʜÀÊiÛi˜ÌÊ>V̈ۈÌÞ]Ê>ÃÊ ÜiÊ>ÃÊ`i“œ}À>«…ˆVð

CRM and ISV Integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê -Õ}>À ,]ʘvœÀÊ ,Ê­vœÀ“iÀÞÊ ->iϜ}ˆÝ®]Ê->}iÊ ,]Ê>˜`ʈVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,°ÊÊ UÊ ,ʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÊL>Ãi`ʜ˜Ê>ÊvœÕÀ‡ÌˆiÀÊ “œ`iÊ̅>Ìʈ˜VÕ`iÃÊ̅iÊvœœÜˆ˜}Ê «ÀœViÃÃiÃ\

ÕÃ̜“Êi˜ÌˆÌÞÉë>Viʈ˜ÃÌ>>̈œ˜\Ê ˆ˜ÃÌ>ˆ˜}ʜLiVÌÃÉi˜ÌˆÌˆiÃÊ̜ʘ>̈ÛiÞÊ …œÕÃiʓ>ÀŽï˜}Ê`>Ì>ÊÀi>Ìi`ÊÌœÊ i>`Ã]ÊVœ˜Ì>VÌÃÊ>˜`Ê>VVœÕ˜ÌÃÊ­i°}°]Ê i“>ˆ]ÊiÛi˜ÌÃ]ÊÜiLÊ>V̈ۈÌÞ®° >Ì>L>ÃiÊÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜\Ê Vœ˜˜iV̈˜}Ê>˜`ÊÃޘV…Àœ˜ˆâˆ˜}Ê`>Ì>Ê V…>˜}iÃÊLiÌÜii˜Êi>V…ÊÃÞÃÌi“Ê >ÌÊ̅iʏi>`]ÊVœ˜Ì>VÌ]Ê>˜`Ê>VVœÕ˜ÌÊ iÛiÃ°

>“«>ˆ}˜Êˆ˜Ìi}À>̈œ˜\Ê>œÜÃÊ ->iÃvÕȜ˜Êi“>ˆÃÊ̜ÊLiÊÃi˜ÌÊvÀœ“Ê ̅iÊV>“«>ˆ}˜Êi˜ÌˆÌÞɜLiVÌÊ܈̅ˆ˜Ê ̅iÊ ,ÊiÝÌÀ>Êë>ViÊ̜Ê>ʏˆÃÌʜvÊ V>“«>ˆ}˜Ê“i“LiÀÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê `ޘ>“ˆVʏˆÃÌð i>`ʈ˜Ìiˆ}i˜ViÊ`>ÅLœ>À`Ê >VViÃÃ\Ê>˜Êˆ˜Ìi}À>Ìi`ÊÃՓ“>ÀÞʜvÊ >ÊÀiiÛ>˜Ìʓ>ÀŽï˜}ʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜ÃÊ `ˆÃ«>Þi`Ê̜ÊÃ>iÃÊ܈̅ʜ˜i‡LÕÌ̜˜Ê >VViÃÃÊ̜Ê̅iÊÀiVœÀ`ʈ˜Ê->iÃvÕȜ˜° UÊ 7iLÊÃiÀۈViÃÊ«>ÌvœÀ“ʈ˜Ìi}À>ÌiÃÊÜˆÌ…Ê œœ}i½ÃÊ`7œÀ`Ã]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ`>Ì>Ê ˆ˜vÀ>ÃÌÀÕVÌÕÀiÊ«ÀœÛˆ`iÀÊ ˆÌÀˆÝ° ÃœÊˆ˜Ìi}À>ÌiÊ܈̅ʈ̓ÕÃÊvœÀÊi“>ˆÊ ÌiÃ̈˜}Ê>˜`ÊÌÀ>VŽˆ˜}° UÊ Eventʓœ`ՏiÊ«ÀœÛˆ`iÃʘ>̈ÛiÊ ˆ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê7iL ÝÊ>˜`Ê œ/œiï˜}°Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Pricing and support

->iÃvÕȜ˜ ÎxÈxÊ*ˆi`“œ˜ÌÊ,œ>`Ê Ê Õˆ`ˆ˜}ÊÓ]Ê-ՈÌiÊÓää ̏>˜Ì>]ÊÊÎäÎäx ­/®Ênxx‡ÓÎn‡ÈxÓÓÊ ÜÜÜ°->iÃvÕȜ˜°Vœ“

UÊ /ܜʫÀˆVˆ˜}Ê̈iÀÃÊL>Ãi`ʜ˜ÊÈâiʜvÊ `>Ì>L>Ãi°Ê

œÀiÊ*>VŽ>}i\Êf™xäɓœ˜Ì…Ê ˆ˜VÕ`iÃÊ£ä]äääÊVœ˜Ì>VÌÃÊ ­>``ˆÌˆœ˜>ÊVœ˜Ì>VÌÃÊ>Û>ˆ>Li®° *iÀvœÀ“>˜ViÊ*>VŽÊ­>Ê œÀiÊ>``‡œ˜®\Ê fÎxäɓœ˜Ì…° UÊ Ê«ÀˆVˆ˜}Ê«>˜Ãʈ˜VÕ`iÊ՘ˆ“ˆÌi`ÊÕÃiÀÃÊ >˜`ÊLՏŽÊi“>ˆˆ˜}Ã°Ê UÊ ˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃÊ>ÀiÊÀiµÕˆÀi`°ÊÊ

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

39Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ Ó Ê>˜`Ê Ó Ê- ÃÊ̜ÊœÀÌ՘iÊ£äääÊi˜ÌiÀ«ÀˆÃið

Key customers -ˆÛiÀ«œ«]Ê>˜Ê Ê œ“«>˜Þ ÓääÊ>iÀˆ>Ê*>ÀŽÜ>Þ]Ê -ՈÌiÊ£äää ̏>˜Ì>]ÊÊÎäÎÎ™Ê ­/®ÊnÈȇÇ{x‡nÇÈÇ ÜÜܰȏÛiÀ«œ«°Vœ“



>Àv>ÝÊ

>Àˆ˜} Àˆ`}i ˆ˜}ÊÀ̅ÕÀʏœÕÀ >â`>Ê -̜˜Þwi`

Key executives ˆÊ ÕÃÃiÞ]Ê*ÀiÈ`i˜ÌÊ>˜`Ê

" ˆ“ÊV œÀ“ˆVŽ]Ê 6*Ê>˜`Ê " *>“Ê7œiÀ…i]Ê6*]Ê7œÀ`܈`iÊœÊ/œÊ>ÀŽiÌÊi>`iÀÊ ivvÊ ÀœÜ˜ˆ˜}]Ê-6*]Ê*Àœ`ÕVÌÊ iÛiœ«“i˜Ì

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜Ê£™™™° UÊ VµÕˆÀi`ÊLÞÊ ʈ˜Ê>ÞÊÓä£{° UÊ œÜÊLÀ>˜`i`Ê Ê-ˆÛiÀ«œ«Ê ˜}>}iÊ>˜`Ê«>ÀÌʜvÊ Ê Ý«iÀˆi˜Vi"˜i]Ê>˜Êˆ˜Ìi}À>Ìi`Ê «œÀÌvœˆœÊœvʓ>ÀŽï˜}]ÊÃ>iÃ]Ê>˜`ÊÃiÀۈViʜvviÀˆ˜}Ã°Ê UÊ œÀiÊ̅>˜Êx]äääÊLÀ>˜`ÃÊÕÃiÊ-ˆÛiÀ«œ«°Ê

Product overview UÊ œÕ`‡L>Ãi`Ê-ˆÛiÀ«œ«Ê ˜}>}iÊvœVÕÃiÃʜ˜Ê̅iÊvœœÜˆ˜}Ê>Ài>Ã\Ê >ÀŽï˜}Ê >Ì>L>Ãi\Ê œiVÌÊVœ“«Ài…i˜ÃˆÛiÊVÕÃ̜“iÀÊ`>Ì>Ê>˜`ÊVÀi>ÌiÊ>ÊȘ}iÊ VÕÃ̜“iÀʈ`i˜ÌˆÌÞ° 1˜ˆÛiÀÃ>Ê i…>ۈœÀÃ\Ê >«ÌÕÀiÊVÕÃ̜“iÀÊ>˜`Ê«ÀœÃ«iVÌÊLi…>ۈœÀÃÊ̜Êi>ȏÞʈ˜Ìi}À>ÌiÊ ˆ˜ÌœÊ…ˆ}…Þʈ˜`ˆÛˆ`Õ>ˆâi`ÊV>“«>ˆ}˜Ã°Ê ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ê ˜}ˆ˜i\Ê1˜`iÀÃÌ>˜`Ê>˜`Ê>VÌʜ˜ÊLÕÞiÀÊLi…>ۈœÀÃÊ̅ÀœÕ}…Ê>Õ̜“>̈˜}Ê ˆ˜`ˆÛˆ`Õ>ˆâi`ʈ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ã° Տ̈V…>˜˜i\Ê iˆÛiÀÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜ÃÊ̅ÀœÕ}…Ê̅iÊÀˆ}…ÌÊV…>˜˜iÊ>ÌÊ̅iÊÀˆ}…ÌÊ̈“i°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

40Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

-ˆÛiÀ«œ«]Ê>˜Ê Ê œ“«>˜Þ ÓääÊ>iÀˆ>Ê*>ÀŽÜ>Þ]Ê -ՈÌiÊ£äää ̏>˜Ì>]ÊÊÎäÎÎ™Ê ­/®ÊnÈȇÇ{x‡nÇÈÇ ÜÜܰȏÛiÀ«œ«°Vœ“

UÊ *ÀœÛˆ`iÃÊÜVˆ>Ê«ÕLˆÃ…ˆ˜}Ê>˜`Ê ÃV…i`Տˆ˜}]ÊÜVˆ>ÊÅ>Àˆ˜}]Ê>˜`ÊÜVˆ>Ê È}˜‡ˆ˜Ãʜ˜Ê>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃÊvœÀÊ/܈ÌÌiÀ]Ê >ViLœœŽ]ʈ˜Ži`˜]Ê>˜`ɜÀÊ,--Êvii`ÃÊ Ì…>ÌÊVœˆ˜Vˆ`iÊÜˆÌ…Ê ˜}>}iÊi“>ˆÊÃi˜`Ã°Ê UÊ -œVˆ>ÊÈ}˜‡ˆ˜ÊVÕÀÀi˜ÌÞÊÃÕ««œÀÌÃÊ̅iÊ ÕÃiʜvÊÜVˆ>Êˆ`i˜ÌˆÌˆiÃÊvÀœ“Ê>ViLœœŽ]Ê /܈ÌÌiÀ]ʈ˜Ži`˜]Ê>˜`Ê->iÃvœÀViÊ>ÃÊÜiÊ >Ãʜ̅iÀʓ>œÀÊÜVˆ>Ê˜iÌܜÀŽÃ°Ê 1ÃiÀÃÊV>˜Ê`iÌiÀ“ˆ˜iʏi>`ÊÜÕÀViÃÊ Ì…ÀœÕ}…Ê̅iÊ̜œÃ½ÊÜVˆ>ÊÌÀ>VŽˆ˜}Ê vi>ÌÕÀiðʭˆ°i°]ÊLœ}Ê«œÃÌÃÊÅ>Ài`Ê œ˜Ê>ViLœœŽÊ܈ÊLiÊ>ÌÌÀˆLÕÌi`ÊÌœÊ >ViLœœŽÊˆ˜ÃÌi>`ʜvÊ̅iÊLœ}Ê«œÃÌÊ ˆÌÃiv°®Ê

Reporting and analytics UÊ œÀiÊ̅>˜ÊnäÊVÕÃ̜“ˆâ>LiÊÀi«œÀÌÃÊ>ÀiÊ >Û>ˆ>Li° UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜ÊÀi«œÀÌʜ˜ÊVÕÃ̜“iÀÊLi…>ۈœÀÊ `>Ì>ÊvÀœ“ÊÛ>ÀˆœÕÃʓ>ÀŽï˜}ÊV…>˜˜iÃ]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}Êi“>ˆ]ÊV>“«>ˆ}˜Ã]ÊÜVˆ>]Ê>˜`Ê “œLˆi°Ê UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜ÊVœ˜˜iVÌÊ ÝViÊ̜Ê-ˆÛiÀ«œ«Ê

˜}>}iÊ>VVœÕ˜ÌÃÊ>˜`Ê`œÜ˜œ>`Ê>Ê Ài«œÀ̈˜}Ê>˜`Ê>V̈ۈÌÞÊ`>Ì>ÊÀi>Ìi`ÊÌœÊ “>ˆˆ˜}ð

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

41Ê

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ܈̅Ê->iÃvœÀVi]Ê ˆVÀœÃœvÌÊ Þ˜>“ˆVÃÊ ,]Ê>˜`Ê iÌ-ՈÌi° UÊ *ÊÃiÌÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀÊVÕÃ̜“ˆâi`Ê ,Ê >««Ê`iÛiœ«“i˜Ì° UÊ -ˆÛiÀˆ˜ˆ˜}Ê*>À̘iÀÊ iÌܜÀŽÊˆ˜VÕ`iÃÊ £Ó䇫ÕÃÊ>««Ê«ÀœÛˆ`iÀÃʈ˜Ê“>˜ÞÊ>Ài>ÃÊ vÀœ“ÊVœÕ«œ˜ˆ˜}Ê>˜`Ê ,Ê̜ʓœLˆi]Ê ÃœVˆ>]Ê>˜`ÊÜiLÊ>˜>Þ̈Vð

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iÊÈâiʜvÊ̅iÊ VÕÃ̜“iÀÊ`>Ì>L>ÃiʜÀÊ̅iʘՓLiÀÊ œvÊi“>ˆÊÌÀ>˜Ã>V̈œ˜Ã°Ê Ê`œiÃʘœÌÊ «ÕLˆVÞÊ`ˆÃVœÃiÊ«ÀˆVˆ˜}°Ê UÊ /…iʓ>œÀˆÌÞʜvÊ-ˆÛiÀ«œ«ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃÊ>ÀiÊ £Ó‡£xʓœ˜Ì…ÊÌiÀ“ðÊÊ UÊ Ó{ÉÇÊi“>ˆÊ>˜`Ê«…œ˜iÊÃÕ««œÀÌʈ˜VÕ`i`Ê vœÀÊ>ÊVÕÃ̜“iÀÃÆÊ>˜Êœ˜ˆ˜iÊÃÕ««œÀÌÊ «œÀÌ>ÊˆÃÊ>ÃœÊ>Û>ˆ>Li°Ê UÊ ``‡œ˜Êœ˜Lœ>À`ˆ˜}Ê«Àœ}À>“ÃÊ>ÀiÊ >Û>ˆ>LiÊ̅ÀœÕ}…Ê-ˆÛiÀ«œ«Ê-iÀۈViÃ°Ê UÊ 7iL‡L>Ãi`ÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ʈÃÊ>Û>ˆ>LiÊ>˜`Ê VÕÃ̜“]ʜ˜‡ÃˆÌiÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ʈÃʜvviÀi`ÊvœÀÊ>˜Ê >``ˆÌˆœ˜>Êvii°Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer UÊ - ÃÊ̜Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃiʜÀ}>˜ˆâ>̈œ˜Ã°Ê -ÌÀœ˜}6ˆiÜ £ÎääÊÏ>˜`Ê ÀˆÛi]Ê-ՈÌiÊÓää ,i`ܜœ`Ê ˆÌÞ]Ê ʙ{äÈx /\Ê­nää®Ê™Ç£‡äÎnä ÜÜÜ°ÃÌÀœ˜}ۈiÜ°Vœ“

Key customers œÜÊœ˜iÃÊ œÝÊ-«œÀÌà ˜ÌiÀ œ˜Ìˆ˜i˜Ì>ÊœÌiÃÊÀœÕ« "Àˆi˜Ì>Ê/À>`ˆ˜}Ê œ° "ÛiÀÃ̜VŽ°Vœ“ 9>…œœt

Key executives ˆÊ7>}˜iÀ]Ê

" ,œLÊ ÀœÃ˜>˜]Ê …ˆivÊ*Àœ`ÕVÌÊ"vwViÀ iÀi“ÞÊ-ÌiÀ˜Ã]Ê /" -ÌiÛiÊi>“i`]Ê …ˆivÊ->iÃÊ"vwViÀ

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜ÊÓääÓÊ>ÃÊ>˜Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}ÊÃiÀۈViÃÊ«ÀœÛˆ`iÀÊ­ -*®° UÊ fÎnʓˆˆœ˜Êˆ˜ÊÛi˜ÌÕÀiÊv՘`ˆ˜}ÊȘViÊ>ÀV…ÊÓää{ÊvÀœ“Ê-Ìi>“Lœ>ÌÊ6i˜ÌÕÀiÃ]Ê œLië>˜Ê >«ˆÌ>Ê*>À̘iÀÃ]Ê-iµÕœˆ>Ê >«ˆÌ>]Ê Ê6i˜ÌÕÀiÃ]Ê>˜`Ê ÛiÀVœÀiÊ*>À̘iÀð UÊ ``ˆÌˆœ˜>ÊœvwViÃʈ˜Êœ˜`œ˜Ê>˜`Ê iÜÊ9œÀŽ°Ê

Product overview UÊ iÃÃ>}iÊ-ÌÕ`ˆœÊˆÃÊ«œÃˆÌˆœ˜i`Ê>ÃÊ>ÊVÀœÃÇV…>˜˜iÊV>“«>ˆ}˜Ê“>˜>}i“i˜ÌÊ«>ÌvœÀ“Ê ̅>ÌÊÕÃiÃÊ>Ê`À>}‡>˜`‡`Àœ«Êˆ˜ÌiÀv>ViÊ̜ʓ>˜>}iʜ˜i‡œvv]ÊÀiVÕÀÀˆ˜}]Ê>˜`ʏˆviVÞViÊ`ˆ}ˆÌ>Ê V>“«>ˆ}˜ÃÊ>VÀœÃÃÊi“>ˆ]ʓœLˆi]ÊÜVˆ>]Ê>˜`Ê`ˆÃ«>Þ°Ê É Ê돈ÌÊ>˜`ʓՏ̈Û>Àˆ>ÌiÊÌiÃ̈˜}Ê܈̅ÊÀi>‡Ìˆ“iʜ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜° ,ՏiÇL>Ãi`Ê`ޘ>“ˆVÊVœ˜Ìi˜Ì]ÊÜVˆ>ÊÅ>Àˆ˜}]Ê>˜`ʓœLˆiÊ`iۈViÊۈi܈˜}° /À>˜Ã>V̈œ˜>Êi“>ˆÊ܏Ṏœ˜Êˆ˜Ìi}À>ÌiÃÊ܈̅Êi݈Ã̈˜}ÊiVœ““iÀVi]ÊVÕÃ̜“iÀÊ ÃÕ««œÀÌ]Ê>˜`Ê ,ÊÃÞÃÌi“ð "À}>˜ˆâ>̈œ˜>Ê>˜`ÊÀœiÇL>Ãi`Ê«iÀ“ˆÃȜ˜ÃÊ̜ÊVi˜ÌÀ>ˆâiÊÌÀˆ}}iÀi`]ʏˆviVÞVi]Ê>˜`Ê L>ÌV…Êi“>ˆÊV>“«>ˆ}˜Ã° UÊ 7iLÊ*>}iÃÊ܏Ṏœ˜Ê̜ÊVÀi>ÌiÊ>˜`Ê«ÕLˆÃ…Ê«iÀܘ>ˆâi`ʏ>˜`ˆ˜}Ê«>}iÃÊ>˜`ÊÜiLÊ vœÀ“ð UÊ ,i>‡Ìˆ“iʈ˜LœÕ˜`Ê>˜`ʜÕÌLœÕ˜`Ê--Ê­“œLˆi®ÊV>“«>ˆ}˜Ê`iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`Ê iÝiVṎœ˜]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê«Àœ}À>“Ê>˜`ʎiÞܜÀ`ÊÀi«œÀ̈˜}° ,i뜘ÈÛiÊ`iÈ}˜Ê̜Ê>Õ̜“>̈V>ÞÊ>`>«ÌÊÃVÀii˜Ê܈`̅Ê܈̅Êi>Ã̈Vʏ>ޜÕÌÃÊ>˜`Ê …ˆ`iÊL>VŽ}ÀœÕ˜`Ã°Ê œLˆiʓiÃÃ>}iÊÀi˜`iÀˆ˜}Ê̜ÊÌiÃÌÊ>˜`ÊVœÀÀiVÌÊ­ˆvʘiViÃÃ>Àޮʏˆ˜ŽÃ]ÊVœ`iÃ]Ê>˜`Ê “iÃÃ>}iÊVœ˜ÃÌÀÕV̈œ˜° UÊ -iÀۈViÃʈ˜VÕ`iʺ*ÀiÃi˜ÌÊ/i˜ÃiÊ>ÀŽï˜}»Ê>ÃÃiÃÓi˜ÌÃÊ̜ÊiÛ>Õ>ÌiÊVÕÃ̜“iÀÊ “>ÀŽï˜}Ê«Àœ}À>“ÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜Ê>˜`ÊÀiÛi˜Õi]ÊVœ˜ÌiÝÌÊ>Ü>Ài˜iÃÃ]Ê`>Ì>Ê >Û>ˆ>LˆˆÌÞ]ÊivwVˆi˜VÞ]Ê>˜`ÊV…>˜˜iÊˆ˜Ìi}À>̈œ˜°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

42Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy -ÌÀœ˜}6ˆiÜ £ÎääÊÏ>˜`Ê ÀˆÛi]Ê-ՈÌiÊÓää ,i`ܜœ`Ê ˆÌÞ]Ê ʙ{äÈx /\Ê­nää®Ê™Ç£‡äÎnä ÜÜÜ°ÃÌÀœ˜}ۈiÜ°Vœ“

UÊ -œVˆ>Ê ˆÀiVÌÊ«ÕLˆÃ…ˆ˜}Ê̜œÊvœÀÊ >ViLœœŽ]Ê/܈ÌÌiÀ]Ê*ˆ˜ÌiÀiÃÌ]Ê>˜`Ê ˆ˜Ži`˜° œ˜ˆÌœÀÃÊ>˜`ÊÌÀ>VŽÃÊÜVˆ>Ê Vœ˜ÛiÀÃ>̈œ˜ÃÊ>˜`Ê«iÀvœÀ“>˜ViÊ vÀœ“Ê>ÊVi˜ÌÀ>Ê`>ÅLœ>À`° Õ̜“>̈V>ÞÊ>``ÃÊÀiÌÜiiÌÃÊ>˜`Ê Ài«ˆiÃÊ̜ÊV>“«>ˆ}˜Ã° UÊ ՏÞÊVœ˜w}ÕÀ>LiÊÜVˆ>ÊÅ>Àˆ˜}Ê܈`}iÌÊ ÌœÊˆ“ˆÌʜÀÊ«ÀˆœÀˆÌˆâiÊÜVˆ>ÊV…>˜˜iÃ°

Reporting and analytics UÊ ˜ÌiÀ>V̈œ˜-̜ÀiʈÃÊ>˜Êˆ˜ÌiÀ>V̈œ˜Ê ˆ˜Ãˆ}…ÌÃÊ«>ÌvœÀ“Ê̅>ÌÊÃ̜ÀiÃÊ>˜`Ê >˜>ÞâiÃÊVÀœÃÇV…>˜˜iÊ`>Ì>ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê V…>˜˜iÊi˜}>}i“i˜Ì]Ê`iۈViÊ"-]Ê̈“i]Ê œV>̈œ˜]Ê>˜`ÊŜ««ˆ˜}ÊLi…>ۈœÀ°

ÕÃ̜“ˆâi`ÊۈiÜÃʜvÊ*ÃÊÜˆÌ…Ê «ˆÛœÌÊÌ>LiÊÀi«œÀ̈˜}° `ʅœVʵÕiÀˆið UÊ ,i>‡Ìˆ“iÊÀi«œÀ̈˜}Ê>˜`ÊÌÀ>VŽˆ˜}ʜvÊ ÌÀ>˜Ã>V̈œ˜>Êi“>ˆÊÈ`i‡LއÈ`iÊÜˆÌ…Ê ÌÀ>`ˆÌˆœ˜>Êi“>ˆÊ“>ÀŽï˜}Ê«Àœ}À>“ÃÊ ˆ˜VÕ`ˆ˜}]Ê`iˆÛiÀÞ]ʜ«i˜Ã]ÊVˆVŽÃ]Ê>˜`Ê Vœ˜ÛiÀȜ˜Ã° œâi˜ÃʜvÊÃÌ>˜`>À`ÊÀi«œÀÌÃÊ>˜`Ê `>Ì>ÊۈÃÕ>ˆâ>̈œ˜Ã°

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

43Ê

UÊ ,i>‡Ìˆ“iÊ>VViÃÃÊ̜ʫÀœwiÊ`>Ì>Ê >ÌÌÀˆLÕÌiÃ]ʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê`i“œ}À>«…ˆVÃ]Ê «ÕÀV…>ÃiʅˆÃ̜ÀÞ]Ê«iÀ“ˆÃȜ˜Ã]Ê>˜`Ê Ãi˜Ìˆ“i˜Ì° UÊ œLˆiÊ`iۈViÊÀi«œÀ̈˜}ʈ˜VÕ`iÃÊ `iۈViÊÌÞ«i]ʓ>ˆÊVˆi˜ÌÃ]Ê>˜`ÊÜiLÊ LÀœÜÃiÀð UÊ ,i«œÀÌÃÊV>˜ÊLiÊiÝ«œÀÌi`ÊÌœÊ ÝVi°

CRM and ISV integration UÊ >̈Ûiʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅Ê-*Ê>˜`Ê ->iÃvœÀVi°Ê UÊ ˆÀiVÌÊ`>Ì>L>Ãiʈ˜Ìi}À>̈œ˜ÃÊ ÌœÊiˆ“ˆ˜>ÌiÊ`Õ«ˆV>̈œ˜Ê>˜`Ê ÃޘV…Àœ˜ˆâ>̈œ˜ÊˆÃÃÕið UÊ Õ̜“>Ìi`Ê/*ʈ“«œÀÌð UÊ *ÃÊ>Û>ˆ>LiÊvœÀʈ˜Ìi}À>̈œ˜Ê܈̅ʜ̅iÀÊ -6ð

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}Ê̈iÀÃÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀÊ œvÊ>V̈ÛiÊVœ˜Ì>VÌÃʈ˜Ê̅iÊVÕÃ̜“iÀ½ÃÊ `>Ì>L>Ãi° UÊ "˜ˆ˜iÊ>˜`ʜ˜‡ÃˆÌiÊÌÀ>ˆ˜ˆ˜}ʈ˜VÕ`i`ʈ˜Ê œ˜Lœ>À`ˆ˜}°Ê UÊ ``‡œ˜ÊÃÌÀ>Ìi}ˆVÊ>˜`Ê«ÀœviÃȜ˜>Ê ÃiÀۈViÃÊ̜Ê>ÃÈÃÌʈ˜ÊÃÌÀ>Ìi}ÞÊ>˜`Ê V>“«>ˆ}˜Ê`iÛiœ«“i˜ÌÊ>˜`ÊiÝiVṎœ˜°

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles Target customer

/iÀ>`>Ì>ʘÌi}À>Ìi`Ê >ÀŽï˜}Ê œÕ` £ääääʘ˜œÛ>̈œ˜Ê ÀˆÛiÊ >Þ̜˜]Ê"ÊÊ{xÎ{Ó ­/®Ê™ÎLJÓ{Ӈ{äÎä ÜÜÜ°ÌiÀ>`>Ì>°Vœ“

UÊ ˆ`‡“>ÀŽiÌÊ>˜`Êi˜ÌiÀ«ÀˆÃi‡iÛiÊ Ó Ê>˜`Ê Ó Ê“>ÀŽiÌiÀÃʈ˜ÊÛiÀ̈V>Ãʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê ÀiÌ>ˆ]Êw˜>˜Vˆ>ÊÃiÀۈViÃ]Êi`ÕV>̈œ˜]ʅi>Ì…V>ÀiÊ>˜`Ê«…>À“>ViṎV>]ʓ>˜Õv>VÌÕÀˆ˜}]Ê i˜ÌiÀÌ>ˆ˜“i˜ÌÊ>˜`ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜Ã]ÊLÕȘiÃÃÊÃiÀۈViÃ]Ê}œÛiÀ˜“i˜Ì]ÊÌÀ>ÛiÊ>˜`Ê ÌÀ>˜Ã«œÀÌ>̈œ˜°

Key customers “iÀˆV>˜Ê Ý«ÀiÃÃ

6iÀÌâ *ÀœV̜ÀÊEÊ>“Li -ˆÀˆÕÃÊ8 6iÀˆâœ˜

Key executives >ÀÀޏÊV œ˜>`]Ê*ÀiÈ`i˜Ì]Ê/iÀ>`>Ì>Ê««ˆV>̈œ˜ÃÊ ˆÛˆÃˆœ˜ ˆÃ>ÊÀ̅ÕÀ]Ê " iÝÊiÞiÀ]Ê "" /œ““ÞÊ,ˆV…>À`ܘ]Ê /"Ê««ˆV>̈œ˜ÃÊ

Company overview UÊ œÕ˜`i`ʈ˜Ê£™Ç™° UÊ £ä]äääÊi“«œÞiiÃÊܜÀ`܈`i° UÊ ,ii>ÃiÃÊwÀÃÌÊ ,ʓ>ÀŽï˜}Ê>««ˆV>̈œ˜Êˆ˜ÊÓääΰ UÊ -«Õ˜ÊœvvÊvÀœ“Ê«>Ài˜ÌÊVœ“«>˜ÞÊ ,ʈ˜ÊÓääÇÆÊ«ÕLˆVÞÊÌÀ>`i`Ê>ÃÊ/ ʜ˜Ê 9- ° UÊ VµÕˆÀi`Ê«Àˆ“œÊˆ˜Ê iVi“LiÀÊÓ䣣ÊvœÀÊ>``ˆÌˆœ˜>Ê“>ÀŽï˜}Ê>««Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞ° UÊ VµÕˆÀi`Êi ˆÀVi]Ê>Ê`ˆ}ˆÌ>Ê“>ÀŽï˜}Ê«>ÌvœÀ“]ʈ˜Ê՘iÊÓä£Ó°Ê UÊ Óä£{Ê>VµÕˆÃˆÌˆœ˜Ãʈ˜VÕ`i\Ê"✘iÊ"˜ˆ˜i]Ê­/iÀ>`>Ì>ʘÌiÀ>V̈Ûi®ÊvœÀÊÃÌÀ>Ìi}ˆVÊ>˜`Ê VÀi>̈ÛiÊ`iÈ}˜Ê>˜`ÊV>“«>ˆ}˜ÊiÝiVṎœ˜ÆÊÀ}ޏiÊ-œVˆ>Ê­/iÀ>`>Ì>Ê-œVˆ>®ÊvœÀÊÜVˆ>Ê «ÕLˆÃ…ˆ˜}ÆÊ>˜`Ê««œÝiiÊvœÀʓœLˆiÊ«ÕÅÊ>˜`ʈ˜‡>««Ê“iÃÃ>}ˆ˜}]Ê`>Ì>ÊVœiV̈œ˜]Ê >˜>Þ̈VÃ]Ê>˜`ʜ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜°

Product overview UÊ /…iÊ«Àˆ“œÊ“>ÀŽï˜}Ê>Õ̜“>̈œ˜Ê«>ÌvœÀ“ʈÃʘœÜÊ«>ÀÌʜvÊ̅iÊ>ÀŽï˜}Ê,iÜÕÀViÊ >˜>}i“i˜ÌÊ­,®Ê܏Ṏœ˜Êˆ˜Ê̅iÊ/iÀ>`>Ì>ʘÌi}À>Ìi`Ê>ÀŽï˜}Ê œÕ`Ê­/ ®° /iÀ>`>Ì>Ê,ʈ˜VÕ`iÃÊ̜œÃÊ̅>ÌÊ>Õ̜“>Ìiʓ>ÀŽï˜}Ê«>˜˜ˆ˜}]Êëi˜`Ê “>˜>}i“i˜Ì]ÊܜÀŽyœÜÊ>˜`ÊVœ>LœÀ>̈œ˜]Ê>ÃÃiÌʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê>˜`ʜvviÀÊ “>˜>}i“i˜ÌÊ>˜`ÊVœ“«ÞÊ܈̅Ê>ÊLÀ>˜`ÊÃÌ>˜`>À`ÃÊ>˜`ʈ˜`ÕÃÌÀÞÊÀi}Տ>̈œ˜Ã°Ê UÊ / Ê>ÃœÊˆ˜VÕ`iÃÊ̅iÊvœœÜˆ˜}Ê܏Ṏœ˜Ã\ "“˜ˆ‡ …>˜˜iÊ>ÀŽï˜}\Ê«ÀœÛˆ`iÃÊ̜œÃÊ̅>Ìʅi«Ê“>ÀŽiÌiÀÃÊ`iˆÛiÀÊ«iÀܘ>ˆâi`Ê ˆ˜LœÕ˜`Ê>˜`ʜÕÌLœÕ˜`ÊVœ““Õ˜ˆV>̈œ˜ÃÊ̅ÀœÕ}…ÊÀi>‡Ìˆ“iÊ`iVˆÃˆœ˜ˆ˜}]Ê`ˆ}ˆÌ>Ê `iˆÛiÀÞ]ʜ«Ìˆ“ˆâ>̈œ˜]Ê>˜`Ê>˜>Þ̈Vð /iÀ>`>Ì>Ê ˆ}ˆÌ>Ê>ÀŽï˜}\Êi˜>LiÃʓ>ÀŽiÌiÀÃÊ̜ÊVÀi>Ìi]ÊÌiÃÌ]ÊiÝiVÕÌi]Ê>˜`Ê œ«Ìˆ“ˆâiÊ`ˆ}ˆÌ>ÊV>“«>ˆ}˜ÃÊۈ>Êi“>ˆ]ʓœLˆi]ÊÜVˆ>]Ê>˜`ÊÜiLÊV…>˜˜iÃ° >ÀŽï˜}ʘ>Þ̈VÃ\ʜvviÀÃÊ«Ài`ˆV̈ÛiÊ>˜`Ê ˆ}Ê >Ì>Ê>˜>Þ̈VÃÊ>VÀœÃÃÊ>ÊV>“«>ˆ}˜Ã]Ê V…>˜˜iÃ]Ê>˜`Ê}iœ}À>«…ˆiðÊÊ ``ˆÌˆœ˜>Ê>``‡œ˜Ê“œ`ՏiÃÊ>ÀiÊ>Û>ˆ>LiÊ̜ÊiÝÌi˜`ÊL>ÃiÊ>««Êv՘V̈œ˜>ˆÌÞ]Ê ˆ˜VÕ`ˆ˜}Ê`ˆ}ˆÌ>Ê>ÃÃiÌʓ>˜>}i“i˜Ì]Ê>˜`ÊV>“«>ˆ}˜Ê`>Ì>Ê>˜`Ê«iÀvœÀ“>˜ViÊ ÛˆÃÕ>ˆâ>̈œ˜ÊÌi“«>Ìið ^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

44Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

Vendor Profiles

Product Details Social media strategy

/iÀ>`>Ì>ʘÌi}À>Ìi`Ê >ÀŽï˜}Ê œÕ` £ääääʘ˜œÛ>̈œ˜Ê ÀˆÛiÊ >Þ̜˜]Ê"ÊÊ{xÎ{Ó ­/®Ê™ÎLJÓ{Ӈ{äÎä ÜÜÜ°ÌiÀ>`>Ì>°Vœ“

UÊ /iÀ>`>Ì>Ê-œVˆ>]Ê«>ÀÌʜvÊ̅iÊ ˆ}ˆÌ>Ê >ÀŽï˜}Ê܏Ṏœ˜]ʈ˜VÕ`iÃÊ«ÕLˆÃ…ˆ˜}Ê >˜`ʓ>ÀŽï˜}ÊV>«>LˆˆÌˆiÃÊi“Li``i`Ê ˆ˜ÌœÊ/ ° UÊ ˆ}ˆÌ>Ê>ÀŽï˜}Ê i˜ÌiÀÊ«ÕLˆÃ…iÃÊ ÃœVˆ>ÊÕ«`>ÌiÃÊ`ˆÀiV̏ÞÊ̜Ê>ViLœœŽ]Ê /܈ÌÌiÀ]Ê>˜`ʈ˜Ži`˜° UÊ -œVˆ>Ê`>«ÌiÀÊ̜œÊi˜>LiÃÊÕÃiÀÃÊÌœÊ LœÌ…Ê«ÕLˆÃ…Ê>˜`ÊÌÀ>VŽÊÜVˆ>Ê“i`ˆ>Ê `>Ì>ÊvÀœ“ʘiÌܜÀŽÃʈ˜VÕ`ˆ˜}Ê>ViLœœŽÊ >˜`Ê/܈ÌÌiÀ]Ê>˜`ʈ˜Ìi}À>ÌiÊ̅iÊÀiÃՏÌÃÊ ˆ˜ÌœÊ“>ÀŽï˜}ÊV>“«>ˆ}˜Ê`>Ì>°Ê UÊ 1ÃiÀÃÊV>˜Ê«ÕLˆÃ…Êi“>ˆÃÊ>˜`ʓˆVÀœÃˆÌiÃÊ ÌœÊ>ViLœœŽÊ>˜`Ê/܈ÌÌiÀ°

Reporting and analytics UÊ ,i«œÀ̈˜}Ê>˜`Ê>˜>Þ̈VÃÊvœVÕÃi`ʜ˜Ê “>ÀŽï˜}ʜ«iÀ>̈œ˜ÃÊ>˜`ÊivviV̈Ûi˜iÃðÊÊ UÊ *Ài`ˆV̈ÛiÊ>˜>Þ̈VÃÊvœÀÊ>ÌÌÀˆLṎœ˜]ʘiÝÌÊ LiÃÌÊ>V̈œ˜]Ê>˜`ÊvœÀiV>Ã̈˜}°Ê UÊ ˆ}Ê >Ì>Ê>˜>Þ̈VÃʜ˜Êœ«iÀ>̈œ˜>Ê`>Ì>Ê vÀœ“Êi“>ˆ]ʓœLˆi]ÊÜVˆ>]Ê>˜`ÊÜiLÊ V…>˜˜iÃ°Ê

CRM and ISV integration UÊ ,i>‡/ˆ“iʘÌiÀ>V̈œ˜Ê>˜>}iÀÊ ˆ˜VÕ`iÃÊ̅iÊÃiÀۈVi‡Ìœ‡Ã>iÃÊ>««Êœ˜Ê̅iÊ ->iÃvœÀViÊ«« ÝV…>˜}i°Ê ˜VÕ`iÃÊ>˜ÊœvviÀÊÀi«œÃˆÌœÀÞ]ÊVœ˜Ì>VÌÊ `>Ì>L>Ãi]Ê>˜>Þ̈VÃ]Ê>˜`Ê>ÊLÕȘiÃÃÊ ÀՏiÃÊi˜}ˆ˜i° UÊ ÕÃ̜“iÀʘÌiÀ>V̈œ˜Ê>˜>}iÀÊ­ ®Ê œvviÀÃÊ>˜Ê ÝÌi˜`i`Ê >Ì>Ê-iÀۈViÊ̜Ê

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

45Ê

«ÕÊ`>Ì>ÊvÀœ“ʜ̅iÀÊ`>Ì>L>ÃiÃʈ˜ÌœÊ /iÀ>`>Ì>°ÊÊ UÊ ÕÌˆÛ>ÌiÃÊ«>À̘iÀň«ÃÊ̜Ê`iˆÛiÀÊi˜`‡ ̜‡i˜`Ê>˜>Þ̈VÊ܏Ṏœ˜ÃÊ>˜`ʈ˜Ìi}À>Ìi`Ê “>ÀŽï˜}Ê>««ˆV>̈œ˜ÃÊÃÕV…Ê>ÃÊ ÀˆiÀÞ]Ê 1ÀL>˜ÊˆÀň«]Ê>˜`Ê iiLÀÕð

Pricing and support UÊ *ÀˆVˆ˜}ÊL>Ãi`ʜ˜Ê̅iʘՓLiÀʜvÊ `>Ì>L>ÃiÊVœ˜Ì>VÌÃ]Ê>ÃÊÜiÊ>ÃÊ̅iÊ «Àœ`ÕVÌÃÊ«ÕÀV…>Ãi`Ê>˜`Ê̅iÊvœœÜˆ˜}Ê «Àœ`ÕVÌÊ`ˆ“i˜Ãˆœ˜Ã\ “œ`ՏiÃÊ«ÕÀV…>Ãi`Æ ˜Õ“LiÀʜvÊVÕÃ̜“iÀÊ>``ÀiÃÃ>LiÊ ÀiVœÀ`Ãʜ˜Ê̅iÊ`>Ì>L>ÃiÆ ˜Õ“LiÀʜvÊ`ˆ}ˆÌ>Ê̜ÕV…Ê«œˆ˜ÌÃÊ­ˆvÊ ÕȘ}Ê̅iÊ ˆ}ˆÌ>Ê>ÀŽï˜}Ê i˜ÌiÀ®ÆÊ and ˜Õ“LiÀʜvʘ>“i`ÊÕÃiÀÃÊ>VViÃȘ}Ê Ì…iÊ Ê>ÀŽï˜}ʘÌiˆ}i˜ViÊ Ài«œÀ̈˜}ʓœ`Տi° UÊ ˜˜Õ>Ê>˜`ÊÎȇ“œ˜Ì…ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃÊ >Û>ˆ>LiÊ܈̅Ê>Õ̜“>̈VÊÀi˜iÜ>°Ê UÊ >ˆ˜Ìi˜>˜Vi]ÊÕ«}À>`iÃ]Ê>˜`ÊÃÕ««œÀÌÊ >Àiʈ˜VÕ`i`ʈ˜Ê«ÀˆVˆ˜}°ÊÊ Îȇ“œ˜Ì…Ê­«iÀ«iÌÕ>®ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃÊ>ÀiÊ V…>À}i`Ê>˜Ê>˜˜Õ>Ê“>ˆ˜Ìi˜>˜ViÊviiÊ Ài«ÀiÃi˜Ìˆ˜}ÊÓä‡Óx¯ÊœvÊ̅iʜÀˆ}ˆ˜>Ê viiÊ>˜`ÊVœÛiÀÃÊ«Àœ`ÕVÌÊÕ«`>ÌiÃÊ >˜`ÊÌiV…˜ˆV>ÊÃÕ««œÀÌ° ˜˜Õ>ÊVœ˜ÌÀ>VÌÃʈ˜VÕ`iÃÊ “>ˆ˜Ìi˜>˜ViÊ>ÌÊ̅iÊÃ>“iÊ «iÀVi˜Ì>}i°Ê UÊ ``‡œ˜Ê«ÀœviÃȜ˜>ÊÃiÀۈViÃÊÀ>˜}iÊ vÀœ“Ê܏Ṏœ˜Ê`iw˜ˆÌˆœ˜ÊܜÀŽÃ…œ«ÃÊÌœÊ vՏÊVÕÃ̜“ˆâ>̈œ˜Ã°ÊÊ

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

M A R K E T I N T E L L I G E N C E R E P O R T:

B2B Marketing Automation Platforms 2015: A Marketer’s Guide

,iÜÕÀVià Blogs º …ˆivÊ>ÀŽï˜}Ê/iV…˜œœ}ˆÃÌ]»ÊLÞÊ-VœÌÌÊ Àˆ˜ŽiÀ°Ê…ÌÌ«\ÉÉ …ˆiv“>ÀÌiV°Vœ“ º ÕÃ̜“iÀÊ Ý«iÀˆi˜ViÊ>ÌÀˆÝ]»ÊLÞÊ >ۈ`Ê°Ê,>>L°Ê…ÌÌ«\ÉÉVÕÃ̜“iÀiÝ«iÀˆi˜Vi“>ÌÀˆÝ°Lœ}ëœÌ°Vœ“

Websites LiÀ`ii˜°Vœ“ ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“

œ˜Ìi˜Ì“>ÀŽï˜}ˆ˜Ã̈ÌÕÌi°Vœ“ >ÀŽï˜}>˜`°Vœ“ -i>ÀV…i˜}ˆ˜i>˜`°Vœ“

Articles ºÇÊ Ó Ê>ÀŽï˜}Ê/Ài˜`ÃÊ̜ÊÜ>ÌV…ʈ˜ÊÓä£x]»ÊLÞÊ/ˆ“ÊȓœÃ]Ê ˆÀiV̜ÀʜvÊ ˆ}ˆÌ>Ê˜˜œÛ>̈œ˜]ÊVˆÀViÊ-ÊÃÌÕ`ˆœ°ÊÊ …ÌÌ«\ÉÉÜÜÜ°LÕȘiÃÃÓVœ““Õ˜ˆÌÞ°Vœ“ÉLÓL‡“>ÀŽï˜}ÉLJLÓL‡“>ÀŽï˜}‡ÌÀi˜`ÇÜ>ÌV…‡Óä£x‡ä£äÇÎ{ÎӛÕގiÃL«ÜnގÎà â°™™ º/…iÊ1Ìˆ“>ÌiÊ>ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜Ê-Ì>̈Ã̈VÃÊ,iۈiÜ]»ÊLÞÊœÀˆiÊÛ>˜Ê,ˆ˜]Ê«ÕLˆÃ…iÀ]Ê “>ˆÊœ˜`>Þ° …ÌÌ«\ÉÉÜÜÜ°i“>ˆ“œ˜`>Þ°Vœ“É“>ÀŽï˜}‡>Õ̜“>̈œ˜‡ÃÌ>̈Ã̈VǜÛiÀۈiÜ

Research reports Ó Ê>ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜Ê6i˜`œÀÊ-iiV̈œ˜Ê/œœÊ­6 -/®]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊ,>>LÊÃÜVˆ>Ìið …ÌÌ«\ÉÉÀ>>L}Ո`i°Vœ“ÉÛiÃÌ /…iÊœÀÀiÃÌiÀÊ7>ÛiÊi>`‡/œ‡,iÛi˜ÕiÊ>˜>}i“i˜ÌÊ*>ÌvœÀ“Ê6i˜`œÀÃÊ­Óä£{®]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊœÀÀiÃÌiÀÊ,iÃi>ÀV…°Ê ÜÜÜ°vœÀÀiÃÌiÀ°Vœ“ >ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜\Ê iÃÌÊ*À>V̈ViÃʈ˜Ê>Ê,>«ˆ`ÞÊ …>˜}ˆ˜}Ê7œÀ`]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊ Ó "˜ˆ˜iÊ>˜`Ê>ÀŽi̜°Ê …ÌÌ«\ÉÉÜÜÜ°“>ÀŽi̜°Vœ“ÉÀi«œÀÌÃÉL̜L‡ÀiÃi>ÀV…‡ˆ˜Ãˆ}…ÌǓ>ÀŽï˜}‡>Õ̜“>̈œ˜‡LiÃ̇«À>V̈ViLj˜‡>‡À>«ˆ`Þ‡V…>˜}ˆ˜}‡ ܜÀ`É >ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜Ê ÕÞiÀ6ˆiÜ]ÊÓä£{]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊ-œvÌÜ>ÀiÊ`ۈVi°Ê …ÌÌ«\ÉÉÜÜܰÜvÌÜ>Ài>`ۈVi°Vœ“ÉVÀ“ÉLÕÞiÀۈiÜɓ>ÀŽï˜}‡>Õ̜“>̈œ˜‡Óä£{É >ÀŽï˜}Ê>ÃÊ>Ê-iÀۈViÊ­>>-®\ÊÊ iÜÊ,œÕÌiÊ̜Ê>ÀŽiÌ]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊ °Ê …ÌÌ«\ÉÉÜÜÜ°ˆ`V°Vœ“É}iÌ`œV°Ã«¶Vœ˜Ì>ˆ˜iÀ`rÓ{ÇxnÇ -Ì>ÌiʜvÊ>ÀŽï˜}ÊÕ̜“>̈œ˜ÊÓä£{\Ê*ÀœViÃÃiÃÊ̅>ÌÊ*Àœ`ÕVi]Ê«ÕLˆÃ…i`ÊLÞÊLiÀ`ii˜ÊÀœÕ«°ÊÜÜÜ°>LiÀ`ii˜°Vœ“

^ÊÓä£xÊ/…ˆÀ`Ê œœÀÊi`ˆ>]ʘV°ÊUʅÌÌ«\ÉÉ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“ÊÊ

46Ê

“>ˆ\Ê܅ˆÌi«>«iÀÃJ`ˆ}ˆÌ>“>ÀŽï˜}`i«œÌ°Vœ“