Frequently Asked Questions (FAQ) [PDF]

2 downloads 397 Views 1MB Size Report
... if you have “iPhone” as an item, you can add variant size like, “16GB, 32GB, and .... A : For now, we only support with android mobile tablet, link download app ...
 

   

TABLE OF CONTENT   

Step I Adding Product Using User Interface

2  2 

Manage Categories



Manage Products



Manage Variants



Using Import CSV file

Step II Input Opening Inventory





Using Import Csv FIle



Adjustment by Web Spreadsheet



Purchasing Inventory (Buy)



View Inventory



Step III Setup Outlet



Setup Receipt Template



Setup Quick Key



Adding Payment Method and Tax

Step IV Make Your First Sell

10 

11 

Sell with Cash Payment

11 

Sell with Later Payment

12 

Sell with Pending Delivery Items

13 

Frequently Asked Questions (FAQ)

14 

         



   

Step I   Adding Product  Create  a  item  menu  in  Product  section,  after  the  product  has  been  made,  you  or  your  staff  can  make  sales  transactions  in  the  sell  menu. And you will be able to see what items  are selling in the report.    

Using User Interface  You  can  create  the  product  using  user  interface  or  using  csv  import,  manually  is  recommended if you have fewer than 30 items. 

Manage Categories  Before  making  the  product  you  can  specify  the  product  category,  As  in  the  following  step.  - Go to ​Product​ menu > ​Categories 

  - You can add Sub-Category 

  2 

   

Manage Products  You can create new product and specify category product.  -

Go to ​Product​ > Click ​Add  Choose ​Serialized ​for Type 

                              3 

   

Manage Variants  Variants  allow  you  to  customize  your  product  type  that  has  more  than  one  variant.  For  example,  if  you  have  “iPhone” as an item, you can add variant size like, “16GB, 32GB, and  64GB as variants.  - Go to ​Product​ > Click ​Add  - Complete the contents of the product data form and checklist “​Multiple Variants”​ for  add variant. 

 

Using Import CSV File  You can ​Export​ and ​Import​ file Excel CSV for adding product.  - Go to ​Product​ > Click ​Import  - Click ​Download Sample 

  For more details you can go to the follow this page ​http://bit.ly/csv-import  Note  :  You  can  input  opening  inventory  at the time of adding product Using Spreadsheet  and fill in “Inventory_(Name of Outlet)” field. 



   

Step II   Input Opening Inventory  Opening  Inventory  can  be  done  by  using  csv  spreadsheet  at  ​Adding  Product  Using  Spreadsheet​, or using adjustment and purchasing to supplier (Buy). 

Using Import CSV File  You  can  input opening inventory at the time of adding product Using Spreadsheet and fill  in “Inventory_(Name of Outlet)” field. 

 

Adjustment by Web Spreadsheet  Input  first  stock  can  be  done  use  ​Web  Spreadsheet  on  ​Adjustment  Menu.  But  if  you  use  this step, you must input serial number in variant page. 

  5 

   

Purchasing Inventory (Buy)  Menu ​Buy​ used to make Purchase order to supplier.  - Go to Menu ​Buy​ > Choose Outlet 

  - Click item for input ​Serial Number ​(only can use with ​Serialized​ Type Product) 

  

 

    6 

   

View Inventory  You can view the latest stock reports in this menu.  - Go to ​Inventory​ > ​Detail 

  You can check the serial number ever sold or purchased  - ​Go to “Search” > input Serial Number > Enter  - Click “​Sales Note” 

  - Input ​Serial Number​ on Note Coloumn and Click ​Update 

      7 

   

Step III

Setup Outlet 

Setup  your  outlet  before  making  your  sales  transaction.  Setup  the  receipt  template,  payment method, and quick key. 

Setup Receipt Template  Setup your print shop receipt, input address and info your outlet.  - Go to ​Outlet​ > Click “​B1​” Receipt Template Column. 

  - Input Outlet name, Address and Contact Info for Receipt Template. 

 



   

Setup Quick Key  You can setup favorite menu that will appear in sell menu.  - Go to ​Outlet​ > Click “​Outlet1_Keys​” Quick Key Template 

  - Setup Layout Quick Key Template 

 



   

Adding Payment Method and Tax  Make payment method by customer during transaction, such as ​Debit Card​ or ​Credit  Card​ and add the type of tax.  - Go to ​Setup​ > (tab) ​Payment / Tax​ > Click ​Add 

    - Input name of payment method / Tax 

       

   

10 

   

Step IV

Make Your First Sell 

On  this  step  your  cashier can already make sales transactions are divided into three types  of transactions, sell with Cash, Later (Debt), or Delivery Items.   

Sell with Cash Payment  You  can  make  a  sale  with  direct  payment  type.  Ex.  Cash,  Debit  Card,  Credit  Card,  and  Other.  - Go to ​Sell​ > Choose Your ​Outlet  - Search product by name or using barcode scanner 

  - Click item for input ​Serial Number ​(imei) 

  11 

   

Sell with Later Payment  Allows  sales  by  the  method  of  payment  of  debt.  In  this  method  you  must  change  the  payment status from “Pending” to “Paid”.  - Go to ​Sell​ > Select ​Outlet  - If debt transaction, customer name must be filled  - Input product and Click Pay 

  - Monitor debt transactions in Menu Debt. 

               

12 

   

Sell with Pending Delivery Items  Sales  by  this  method  allow  goods  sold  through  the  shipping  process, so the stock at that  time has not decreased until the status of the goods is changed to “Sent”.  - Customer name must be filled  - Click “Pay” > More Menu > By Delivery 

  - Monitor Delivery transaction in Menu Orders 

                13 

   

Frequently Asked Questions (FAQ)  Q​ : What can I access while I am in bad internet connection?  A  :  Yes,  one  of  our  features  is  offline  order.  DealPOS  continues  to  work  even  when  your  connection  is  offline.  Once  you  visit  our  Point  of  Sale  page,  it  is  automatically  cached  in  your  browser storage so you can visit it next time even when you do not have any Internet  connection  available.  During  offline  mode,  all  orders  are  stored  locally  in  your  browser  and will be uploaded the next time you go online. For next steps you can go to this link.   https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115001419127-Working-Offline-Mode    Q​ : How to running sales and promotion using Price book ?  A : You can use Pricebook and follow the following this steps :   https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115001462668-Pricebook    Q​ : I want to use DealPOS on a android Tablet, is it going to work for me ?  A : For now, we only support with android mobile tablet, link download app here :  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.dealposapp  For next steps you can go to this link :  https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115005241987-Get-started-for-androidapps    Q ​: Can i use point for customers?  A  :  Yes  you  can  use  loyalty  point,  If  the  seller  wants  to  know  its  customers  better,  or  increase  profit  from  recurring  reservations.  You  can  give  your  rewards  points  to  customers. Please follow this article for use loyalty point steps :  https://support.dealpos.com/hc/en-us/articles/115001466168-Member-Point-Loyalty-p rogram-    Q​ : Is DealPOS compatible with my existing hardware ?  A : We recommend these peripherals as out best companion   https://www.dealpos.com/hardware  14